株式会社OPERe の全ての求人一覧

●OPEReのカスタマーサクセスチームについて 患者さんに“必要な情報を、必要なタイミングで、わかりやすく“届けるために、医療機関の現場の想いや専門性をくみ取り、動画・PDF・LINEなどのツールを用いて、最適な手段で伝わるコミュニケーションをデザインする役割です。 ●仕事内容 弊社のカスタマーサクセスはポケさぽの導入支援業務とコンテンツ作成という2つのミッションがあり、このポジションは【コンテンツ作成】の求人です。 - コンテンツ作成： 特に、お客様へ提出する資料のクオリティを決定づける初版の作成が中心業務です。 『ポケさぽ』は、高齢の方や疾患に不安を抱える方が利用するケースが多いため、情報を正確に、かつ直感的に理解できる資料であることが重要です。初版の段階から、視覚的なわかりやすさと丁寧さを意識した制作が求められます。 - CSチームがヒアリングした構成案（Excel）を基にしたPowerPoint資料の作成： このPowerPointの資料が『ポケさぽ』で配信される動画になります。 - PowerPointでの高度なデザイン制作および納品までの一連の作業： （参考）https://www.opere.jp/post/users-meeting-vol5-mihama-hospital - 資料表現を補完するためのオリジナルイラスト素材の制作（既存のトーン＆マナーに合わせ、AI生成やIllustrator/Photoshopでの調整を含む） - 納品後のクライアントからの修正依頼対応 【環境】 - OS 業務の性質上、成果物のデータ互換性を確保するため、Windows環境をお持ちの方を対象としております。 - ツール ・BOX ・Slack

●OPEReのカスタマーサクセスチームについて 患者さんに“必要な情報を、必要なタイミングで、わかりやすく“届けるために、医療機関の現場の想いや専門性をくみ取り、動画・PDF・LINEなどのツールを用いて、最適な手段で伝わるコミュニケーションをデザインする役割です。 ●仕事内容 弊社のカスタマーサクセスはポケさぽの導入支援業務とコンテンツ作成という2つのミッションがあり、このポジションでは【導入支援業務】をメインにご活躍いただく予定です。 - 導入支援業務： 入社時には既存ユーザー病院へのメール対応を中心に業務していただき、ゆくゆくはオンライン上で新規ユーザー病院への導入支援対応をしていただく予定です。 ・ユーザー病院への導入支援 ・ユーザー病院の利用拡大支援 ・ユーザー病院の運用サポート ・ユーザー病院に向けたコンサルティング ・ユーザー会の計画・運営（四半期に一度程度、オンラインを想定） ●仕事の魅力 ・病院の現場の方とともに密なコミュニケーションを通じて、クライアントが抱える課題を解決に導く支援をすることで、医療者やその先の患者さんに大きく貢献できます ・顧客課題の抽出から解決策の提案・実行までを担ったコンサルティング経験を積むことができます ・リモート環境と病院訪問を掛け合わせた環境で、多様なバックグラウンドをもったメンバーと協働経験を積むことができます ・成長フェーズにあるスタートアップの環境を楽しみながら、事業成長を加速させる経験を積むことができます。