セールス・カスタマーサクセス・カスタマーサポート の求人一覧 - 株式会社OKAN

「働く人のライフスタイルを豊かにする」をミッションに、食と健康を切り口としたサービスを展開する株式会社OKAN。 今後、より多くの企業や働く人々に「食」と「健康」の価値を届けていくために、お客様との最初の接点となるインサイドセールスの役割がますます重要になっています。 急成長中の組織だからこそ、決められたマニュアルをこなすだけではなく、自らプロセスを改善し、組織そのものを創り上げていく。そんな「攻め」の姿勢でセールスとしてのキャリアを築いていきたい方を求めています。OKANについて株式会社OKANは「働く人のライフスタイルを豊かにする」をミッションに掲げ、望まない離職を生まない組織づくりを支援する、リテンションマネジメントカンパニーです。医師が患者を診察するように企業や組織の「診断・処方・投薬」を担う事業を展開し、それらを連続して提供するビジネスモデルを構築しています。今後は自社開発領域を拡張し、より多面的な支援を推進するとともに、働く人や組織を支援するサービスを自社以外において増やす試みにも注力していきます。OKANのプロダクトについてリテンションマネジメント事業として、働く人と組織の課題解決をサポートする2つのプロダクトを提供しています。 ・置き型社食®︎「オフィスおかん」 ほとんど全ての人が日常に接点をもつ「食」を切り口に、「健康的な生活習慣を実現するための環境整備」「企業と従業員が一体となった取り組みの推進と定着」「意識や行動変容に重要な体験と情報の提供」を通じて、組織課題を解決することを目指しています。 ・意識調査・組織課題改善サービス「ハタラクカルテ」 「無理のない価格で」「従業員の本音と改善案を引き出し」「誰でも簡単に操作・分析・施策検討できる」自社開発のSaaSプロダクトを切り口に、顧客に寄り添った「施策の推進支援」を通じて、組織課題を解決することを目指しています。組織構成このポジションの所属となるインサイドセールスチームは、オフィスおかんの商談設定を担うチームです。 正社員6名（平均年齢26歳）と、アルバイト・派遣スタッフ3名で構成されています。チーム全体が若手中心で、活気のある雰囲気が特徴です。職務内容インサイドセールスとして、以下の業務に携わっていただきます。 ・新規リードへの架電による商談アポイントの獲得 ・見込み顧客との関係構築・フォローアップ ・展示会での顧客対応・フォロー業務"ただアポイントを取る”ことが目的ではなく、受注につながる質の高い商談を実現するためのアポイント獲得を目指します。 営業チーム全体の成果の“起点”となる、責任とやりがいの大きいポジションです。 お客様との最初の接点を担う存在として、関係性を築き、信頼を生む役割をお任せします。将来のキャリアまずはメンバー職として、インサイドセールスの実務を経験し、営業力やビジネススキルを磨いていただきます。 その後は、チームの新人育成を担当したり、インサイドセールス領域の企画に挑戦したりと、チーム内で役割の幅を広げていくことができます。 将来的には、フィールドセールスへのキャリアチェンジなど、営業職として新たなステップも想定しています。選考プロセス（カジュアル面談）→書類選考→一次面接→二次面接→最終面接→オファー面談 ※選考プロセス補足 ・原則、オンラインで実施します。オフィス見学等のオフラインコミュニケーションの実施を希望される場合はご相談ください。 ・選考期間は概ね1ヶ月〜2ヶ月程度です。参考コンテンツ「毎日が変化と成長の連続」オフィスおかん・インサイドセールスの働き方に迫る https://note.okan.co.jp/n/n9ad12e3ea9b0 「OKANの働き方・福利厚生について」 https://note.okan.co.jp/n/ne47abce9c414 「OKANの人事・評価制度について」 https://note.okan.co.jp/n/n21fc372a2632私たちと一緒に、食と健康を届ける自社サービスの拡大を支え、“働く人のライフスタイルを豊かにする”挑戦に加わりませんか？ あなたのエントリーを心よりお待ちしています。

OKANのセールス組織は、『オフィスおかん』『ハタラクカルテ』を通じて、企業の組織課題を解決に導く営業活動を行っています。 これまでの顧客折衝や営業経験を活かし、より多くの企業の課題解決を推進するセールスメンバーを増員募集します。OKANのプロダクトについてリテンションマネジメント事業として、働く人と組織の課題解決をサポートする2つのプロダクトを提供しています。 ・置き型社食®︎「オフィスおかん」 ほとんど全ての人が日常に接点をもつ「食」を切り口に、「健康的な生活習慣を実現するための環境整備」「企業と従業員が一体となった取り組みの推進と定着」「意識や行動変容に重要な体験と情報の提供」を通じて、組織課題を解決することを目指しています。 ・意識調査・組織課題改善サービス「ハタラクカルテ」 「無理のない価格で」「従業員の本音と改善案を引き出し」「誰でも簡単に操作・分析・施策検討できる」自社開発のSaaSプロダクトを切り口に、顧客に寄り添った「施策の推進支援」を通じて、組織課題を解決することを目指しています。想定ポジション候補者様の経験・適性に応じて以下のポジションを選考過程の中で提案をさせていただきます。①インサイドセールス 役割：営業チーム全体の成果の起点となるポジションです。 新規リードに対する架電業務を通じて、質の高い商談を実現するため、お客様との関係性を築き、信頼を生む役割をお任せします。 主な業務： ・新規リードへの架電による商談アポイント獲得 ・見込み顧客との関係構築・フォローアップ ・展示会での顧客対応・フォロー 目指す成果： 単なるアポイント数の獲得ではなく、受注につながる質の高い商談を創出することを目指します。②ソリューションセールス 役割：多種多様な業界の中小規模クライアントに対し、置き型社食『オフィスおかん』を通じて、 組織・人・労働環境にまつわる課題を解決するソリューション営業をお任せします。 主な業務： ・新規顧客とのオンライン商談実施（月60件程度） ・顧客の課題仮説構築とヒアリングに基づいた提案資料作成 ・受注に向けたフォローアップと関係構築 目指す成果： 事業拡大フェーズのため、個々人の成果が会社の成長に直結します。 また、明確なKPIで自分の成長を数値として実感できます。③カスタマーサクセス 役割：オフィスおかんをご利用中の企業に対し、サービスの活用促進と最大価値の実現に伴走する業務をお任せします。 主な業務： ・既存顧客へのオンボーディング・活用促進 ・アップセル・契約更新の営業活動 ・リテンション率向上に向けた企画・プロジェクト推進・プロダクト改善 目指す成果： お客様のサービス活用を促進し、顧客満足度・継続利用率の向上を実現します。 顧客ニーズを理解し、長期的な関係価値を創出するポジションです。④パートナーセールス 役割：パートナービジネスのメンバーとして、新規パートナー開拓から既存パートナーとの関係構築までをお任せします。 主な業務： ・パートナービジネスの仕組み化 ・パートナー企業の育成・コントロール 目指す成果： このポジションにおけるミッションは、単に商談数を追うだけではなく、パートナー企業の営業担当が主体的に当社プロダクトをお客様に提案できる状態をつくり出し、パートナー経由での成約数・売上を最大化することです。ポジションの魅力「成果と顧客価値の両立」で、セールスの本質を学べる環境 OKANのセールスは、数字追求だけではなく、顧客課題の深い理解と解決を追求しています。 入社初期から「単なる提案者」ではなく「顧客パートナー」としての立場を経験でき、予算達成のパイプライン管理から顧客心理の理解まで、法人営業の普遍的スキルを体系的に身につけられます。社会貢献性の高いプロダクトで、手触り感のある営業を経験できる 自身の営業活動を通じて、実際に企業の働く環境が改善されていく実感を得られるプロダクトです。 「社会への貢献感」と「顧客満足度の向上」を直接的に感じられる営業経験は、モチベーションの源泉となり、長期的なキャリアを築く上での大きな財産になります。急成長ベンチャーだからこそ、多角的キャリアが叶う 入社後、成果や実績に応じて新領域への挑戦機会が得られます。 エンタープライズ領域への挑戦やマネージャーのキャリアパスも用意されており、自分たちで組織を成長させるプロジェクトに関与しながら、経営視点を早期から磨くことができます。将来的に従事する可能性のある業務当社では、多様なキャリアパスをご用意しています。以下はあくまで一例であり、ご自身でキャリアを創出し成長できる組織環境です。 ①インサイドセールス・ソリューションセールス・カスタマーサクセスの各ポジション間の異動。 ②チーム全体のKPI管理やメンバーマネジメントを行うマネジメント職への昇格。 ③営業現場での経験を活かし、営業企画や事業戦略などの企画職への転換。組織構成当社では、TheModel体制を導入し、インサイドセールス・ソリューションセールス・カスタマーサクセスの各チームが連携して営業活動を展開しています。 各チームが明確な役割分担のもと、ミッション実現・目標に向かって協働します。 インサイドセールスが生み出した商談がソリューションセールスで受注へ、カスタマーサクセスで長期的な顧客資産へと繋がる一連のプロセスを全チームで推進します。業務における使用ツール・顧客管理ツール：Salesforce 　※SalesforceはSalesforce.com,Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。 ・社内コミュニケーションツール：Slack ・ビジネスクラウドツール：Google Workspace（Document・Spread Sheet・Slide・Gmail等）選考プロセス（カジュアル面談）→書類選考→一次面接→二次面接→最終面接→オファー面談 ※選考プロセス補足 ・原則、オンラインで実施します。オフィス見学等のオフラインコミュニケーションの実施を希望される場合はご相談ください。 ・選考期間は概ね1ヶ月〜2ヶ月程度です。参考コンテンツ「数字と顧客課題解決の両立」OKANセールスの本音に迫る https://editor.note.com/notes/n69c0abe25f5e/edit/ 「OKANの働き方・福利厚生について」 https://note.okan.co.jp/n/ne47abce9c414 「OKANの人事・評価制度について」 https://note.okan.co.jp/n/n21fc372a2632

置き型社食『オフィスおかん』の事業拡大に向け、中小企業向けのソリューションセールスを担っていただきます。 多種多様な業界の中小規模クライアントに対し、置き型社食『オフィスおかん』を通じて、組織・人・労働環境にまつわる課題を解決するソリューション営業をお任せします。 新規MRRの増加を目指し、商談実施数と受注率向上のKPI達成に向けた営業活動に取り組んでいただきます。募集背景当社では、より多くのお客様にサービスを提供するために、中小規模クライアント向けセールス部門の体制強化を進めています。特に、変化の多いビジネス環境において柔軟に対応し、営業活動を主体的に推進できる方を募集しています。OKANについて株式会社OKANは「働く人のライフスタイルを豊かにする」をミッションに掲げ、望まない離職を生まない組織づくりを支援する、リテンションマネジメントカンパニーです。医師が患者を診察するように企業や組織の「診断・処方・投薬」を担う事業を展開し、それらを連続して提供するビジネスモデルを構築しています。今後は自社開発領域を拡張し、より多面的な支援を推進するとともに、働く人や組織を支援するサービスを自社以外において増やす試みにも注力していきます。OKANのプロダクトについてリテンションマネジメント事業として、働く人と組織の課題解決をサポートする2つのプロダクトを提供しています。 ・置き型社食®︎「オフィスおかん」 ほとんど全ての人が日常に接点をもつ「食」を切り口に、「健康的な生活習慣を実現するための環境整備」「企業と従業員が一体となった取り組みの推進と定着」「意識や行動変容に重要な体験と情報の提供」を通じて、組織課題を解決することを目指しています。 ・意識調査・組織課題改善サービス「ハタラクカルテ」 「無理のない価格で」「従業員の本音と改善案を引き出し」「誰でも簡単に操作・分析・施策検討できる」自社開発のSaaSプロダクトを切り口に、顧客に寄り添った「施策の推進支援」を通じて、組織課題を解決することを目指しています。職務内容新規営業活動 ・新規顧客との商談実施(1人あたり月60件程度) 　※インサイドセールスが設定したインバウンド商談が中心 ・顧客の課題仮説構築とヒアリングに基づいた提案資料作成 ・受注に向けたフォローアップと関係構築 ・顧客管理システムを活用した案件進捗管理ポジションの魅力・事業拡大フェーズのため、個々人の成果が会社の成長に直結します。また、明確なKPIで自分の成長を数値として実感できる点も魅力です。 ・「オフィスおかん」は単なる食事サービスではなく、社会的価値の高いプロダクトです。健康経営の推進から社内コミュニケーションの活性化、そして生産性向上まで、企業が抱える様々な課題解決に貢献しています。 ・営業にはクライアントごとの課題に合わせた提案力が求められ、「どのような提案で価値を感じてもらえるか」を追求するやりがいがあります。業務における使用ツール・顧客管理ツール：Salesforce 　※SalesforceはSalesforce.com,Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。 ・社内コミュニケーションツール：Slack ・ビジネスクラウドツール：Google Workspace（Document・Spread Sheet・Slide・Gmail等）将来的に従事する可能性のある業務・セールス部門のマネジャー職 ・営業企画職選考プロセス（カジュアル面談）→書類選考→一次面接→二次面接→最終面接→オファー面談 ※選考プロセス補足 ・原則、オンラインで実施します。オフィス見学等のオフラインコミュニケーションの実施を希望される場合はご相談ください。 ・選考期間は概ね1ヶ月〜2ヶ月程度です。参考コンテンツ「数字と顧客課題解決の両立」OKANセールスの本音に迫る https://editor.note.com/notes/n69c0abe25f5e/edit/ 「OKANの働き方・福利厚生について」 https://note.okan.co.jp/n/ne47abce9c414 「OKANの人事・評価制度について」 https://note.okan.co.jp/n/n21fc372a2632あなたの営業力が、当社の成長を加速させます。これまでの経験を活かし、変化の多い環境で新しい挑戦に踏み出したい方をお待ちしております。

OKANは、「働く人のライフスタイルを豊かにする」をミッションに掲げ、企業とパートナーシップを構築し、さらなる事業成長を目指しています。 当社の提供するプロダクトの価値をより多くの企業へ届けるため、既存の営業チャネルを超えた戦略的パートナーシップを構築する役割を担う、パートナーセールスを募集します。 パートナービジネスを構想から売上創出まで担い、OKANの第２の成長エンジンを一緒につくっていただける方を求めています。OKANのプロダクトについてリテンションマネジメント事業として、働く人と組織の課題解決をサポートする2つのプロダクトを提供しています。 ・置き型社食®︎「オフィスおかん」 ほとんど全ての人が日常に接点をもつ「食」を切り口に、「健康的な生活習慣を実現するための環境整備」「企業と従業員が一体となった取り組みの推進と定着」「意識や行動変容に重要な体験と情報の提供」を通じて、組織課題を解決することを目指しています。 ・意識調査・組織課題改善サービス「ハタラクカルテ」 「無理のない価格で」「従業員の本音と改善案を引き出し」「誰でも簡単に操作・分析・施策検討できる」自社開発のSaaSプロダクトを切り口に、顧客に寄り添った「施策の推進支援」を通じて、組織課題を解決することを目指しています。募集背景事業の急速な拡大に伴い、パートナービジネスの強化が急務となっており増員募集します。業務内容パートナービジネスのメンバーとして、新規パートナー開拓から既存パートナーとの関係構築までをお任せします。 このポジションにおけるミッションは、単に商談数を追うだけではなく、パートナー企業の営業担当が主体的に当社プロダクトをお客様に提案できる状態をつくり出し、パートナー経由での成約数・売上を最大化することです。＜具体的な業務内容＞ ・新規パートナー開拓、商談 -パートナー企業へのアプローチと契約推進 ・既存パートナー関係構築 -パートナー企業の育成・支援を通じた継続的な関係強化 ・定例会のファシリテーション -パートナーとの定期的な打ち合わせを通じた進捗管理と課題解決 ・コンテンツ企画 -パートナーの営業活動を支援するための営業ツール、トレーニング資料の企画・制作 ・提案資料作成 -顧客やパートナーに応じたカスタマイズ提案資料の作成業務における使用ツール・顧客管理ツール：Salesforce 　※SalesforceはSalesforce.com,Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。 ・社内コミュニケーションツール：Slack ・ビジネスクラウドツール：Google Workspace（Document・Spread Sheet・Slide・Gmail等）将来的に従事する可能性のある業務パートナービジネスの経験を通じて、営業組織全体のスケーリング方法や、複雑な利害関係者を巻き込んだ事業推進スキルを磨くことができます。 将来的には、マネジメント業務や営業統括責任者へのキャリアパスも見えてきます。組織構成マーケティンググループに配属となります。現在、パートナービジネス領域を担当するメンバーは正社員1名、派遣社員1名です。 立ち上げ・再構築期だからこそクイックに動ける少数精鋭の体制を取っており、今後の組織拡大を見据えた仕組み化・基盤づくりに力を入れています。ポジションの魅力・パートナービジネス領域はまだ体系化されていない領域です。だからこそ、営業戦略の構築、KPI設計、パートナー育成の仕組みづくりといった、経営に直結する施策の立案から実行まで、主体的に関わることができます。 ・このポジションでは、単なる営業ではなく、複数の利害関係者（パートナー企業、その営業担当、最終顧客）を巻き込んで、全体最適を設計・実行する経験ができます。 ・PRM（パートナーリレーションシップマネジメント）という市場価値が高まっていく領域を、初期段階から一緒に作り上げていくやりがいを実感できます。選考プロセス（カジュアル面談）→書類選考→一次面接→二次面接以降（1-2回）→最終面接→オファー面談 ※選考プロセス補足 ・原則、オンラインで実施します。オフィス見学等のオフラインコミュニケーションの実施を希望される場合はご相談ください。 ・選考期間は概ね1ヶ月〜2ヶ月程度です。 ・選考ポジションによっては、一次面接以降の面接としてワークサンプルテストの対応をお願いしております。詳しい概要はこちら(https://note.okan.co.jp/n/n935f58272b8d )からご確認ください。採用メッセージパートナービジネスは、既存営業の延長ではありません。代理店という"他社"とともに市場をつくり、どの価値を、どの顧客に、どの構造で届けるのかを設計する——事業づくりそのものです。 このポジションでは、パートナー選定から、勝ち筋モデルの構築、仕組みの再現化、最終的な売上責任まで、一連を担います。その先にあるのは、「営業として成果を出せる人」ではなく、「事業を成長させられる人」としてのキャリアです。 自分が設計した戦略や仕組みが、会社の第二の成長エンジンとして回り続ける。そんな手応えを、次のキャリアで手に入れませんか。参考コンテンツ「OKANの働き方・福利厚生について」 https://note.okan.co.jp/n/ne47abce9c414 「OKANの人事・評価制度について」 https://note.okan.co.jp/n/n21fc372a2632