セールス・カスタマーサクセス・カスタマーサポート の求人一覧 - 株式会社OKAN
【中途】インサイドセールス
第二新卒歓迎!“食×健康”の自社サービス営業で、挑戦と成長を楽しむ若手メンバーを募集!
「働く人のライフスタイルを豊かにする」をミッションに、食と健康を切り口にしたサービスを展開するOKAN。
自社商材を通じて社会に価値を届け、若手が挑戦・成長できる環境で、一緒に挑戦してくれる仲間を募集します。
【OKANについて】
株式会社OKANは「働く人のライフスタイルを豊かにする」をミッションに掲げ、望まない離職を生まない組織づくりを支援する、リテンションマネジメントカンパニーです。医師が患者を診察するように企業や組織の「診断・処方・投薬」を担う事業を展開し、それらを連続して提供するビジネスモデルを構築しています。今後は自社開発領域を拡張し、より多面的な支援を推進するとともに、働く人や組織を支援するサービスを自社以外において増やす試みにも注力していきます。
【OKANのプロダクトについて】
リテンションマネジメント事業として、働く人と組織の課題解決をサポートする2つのプロダクトを提供しています。
・置き型社食®︎「オフィスおかん」
ほとんど全ての人が日常に接点をもつ「食」を切り口に、「健康的な生活習慣を実現するための環境整備」「企業と従業員が一体となった取り組みの推進と定着」「意識や行動変容に重要な体験と情報の提供」を通じて、組織課題を解決することを目指しています。
・意識調査・組織課題改善サービス「ハタラクカルテ」
「無理のない価格で」「従業員の本音と改善案を引き出し」「誰でも簡単に操作・分析・施策検討できる」自社開発のSaaSプロダクトを切り口に、顧客に寄り添った「施策の推進支援」を通じて、組織課題を解決することを目指しています。
【組織構成】
このポジションの所属となるインサイドセールスチームは、オフィスおかんの商談設定を担うチームです。
正社員6名(平均年齢26歳)と、アルバイト・派遣スタッフ3名で構成されています。チーム全体が若手中心で、活気のある雰囲気が特徴です。
【募集背景】
事業拡大に伴い、インサイドセールスチームの体制強化が急務となっています。
現在、既存メンバーも高い意欲で業務に取り組んでいますが、リード数や商談数の増加に対応するには新たな仲間の力が必要です。
今後さらに多くの企業や働く人々に「食」と「健康」の価値を届けていくためにも、インサイドセールスの役割がますます重要になっています。
その一翼を担い、ともに挑戦してくれる方を新たに募集します。
【職務内容】
インサイドセールスとして、以下の業務に携わっていただきます。
・新規リードへの架電による商談アポイントの獲得
・見込み顧客との関係構築・フォローアップ
・展示会での顧客対応・フォロー業務
"ただアポイントを取る”ことが目的ではなく、受注につながる質の高い商談を実現するためのアポイント獲得を目指します。
営業チーム全体の成果の“起点”となる、責任とやりがいの大きいポジションです。
お客様との最初の接点を担う存在として、関係性を築き、信頼を生む役割をお任せします。
【note記事】
「毎日が変化と成長の連続」オフィスおかん・インサイドセールスの働き方に迫る
https://note.okan.co.jp/n/n9ad12e3ea9b0
【将来のキャリア】
まずはメンバー職として、インサイドセールスの実務を経験し、営業力やビジネススキルを磨いていただきます。
その後は、チームの新人育成を担当したり、インサイドセールス領域の企画に挑戦したりと、チーム内で役割の幅を広げていくことができます。
将来的には、フィールドセールスへのキャリアチェンジなど、営業職として新たなステップも想定しています。
【選考プロセス】
(カジュアル面談)→書類選考→一次面接→二次面接→最終面接→オファー面談
※選考プロセス補足
・原則、オンラインで実施します。オフィス見学等のオフラインコミュニケーションの実施を希望される場合はご相談ください。
・選考期間は概ね1ヶ月〜2ヶ月程度です。
【参考コンテンツ】
「OKANの働き方・福利厚生について」
https://note.okan.co.jp/n/ne47abce9c414
「OKANの人事・評価制度について」
https://note.okan.co.jp/n/n21fc372a2632
私たちと一緒に、食と健康を届ける自社サービスの拡大を支え、“働く人のライフスタイルを豊かにする”挑戦に加わりませんか?
あなたのエントリーを心よりお待ちしています。
【中途】エンタープライズセールス
エンタープライズセールス|大手企業の組織課題を解決する提案営業
事業成長を実現するため、ミドル・エンタープライズ企業向けの新規営業活動を実行・推進していただきます。
【OKANのプロダクトについて】
リテンションマネジメント事業として、働く人と組織の課題解決をサポートする2つのプロダクトを提供しています。
・置き型社食®︎「オフィスおかん」
ほとんど全ての人が日常に接点をもつ「食」を切り口に、「健康的な生活習慣を実現するための環境整備」「企業と従業員が一体となった取り組みの推進と定着」「意識や行動変容に重要な体験と情報の提供」を通じて、組織課題を解決することを目指しています。
・意識調査・組織課題改善サービス「ハタラクカルテ」
「無理のない価格で」「従業員の本音と改善案を引き出し」「誰でも簡単に操作・分析・施策検討できる」自社開発のSaaSプロダクトを切り口に、顧客に寄り添った「施策の推進支援」を通じて、組織課題を解決することを目指しています。
【募集背景】
より事業を拡大していくため、エンタープライズ領域の営業活動を担っていただけるセールスメンバーを募集します。
<ミッション・役割>
ミドル・エンタープライズ企業に対し、オフィスおかん』『ハタラクカルテ』を通じて、組織・人・労働環境にまつわる課題を解決するソリューション営業をお任せします。
新規MRRの増加を目指し、商談実施数と受注率向上のKPI達成に向けた営業活動に取り組んでいただきます。
<具体的な業務内容>
1.新規営業活動
・新規顧客との商談(オンラインもしくは対面)
・アカウントプランの設計と実行
・ステークホルダーを巻き込んだ合意形成プロセスの推進
・顧客管理システムを活用した案件進捗管理
【ポジションの魅力】
・「成果と顧客価値の両立」で、セールスの本質を学べる環境
OKANのセールスは、数字追求だけではなく、顧客課題の深い理解と解決を追求しています。
入社初期から「単なる提案者」ではなく「顧客パートナー」としての立場を経験でき、予算達成のパイプライン管理から顧客心理の理解まで、法人営業の普遍的スキルを体系的に身につけられます。
・社会貢献性の高いプロダクトで、手触り感のある営業を経験できる
自身の営業活動を通じて、実際に企業の働く環境が改善されていく実感を得られるプロダクトです。
「社会への貢献感」と「顧客満足度の向上」を直接的に感じられる営業経験は、モチベーションの源泉となり、長期的なキャリアを築く上での大きな財産になります。
・急成長ベンチャーだからこそ、多角的キャリアが叶う
入社後、成果や実績に応じて新領域への挑戦機会が得られます。
事業企画やマネージャーのキャリアパスも用意されており、自分たちで組織を成長させるプロジェクトに関与しながら、経営視点を早期から磨くことができます。
【業務における使用ツール】
・顧客管理ツール:Salesforce
※SalesforceはSalesforce.com,Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。
・社内コミュニケーションツール:Slack
・ビジネスクラウドツール:Google Workspace(Document・Spread Sheet・Slide・Gmail等)
【選考プロセス】
(カジュアル面談)→書類選考→一次面接→二次面接以降(1-2回)→最終面接→オファー面談
※選考プロセス補足
・原則、オンラインで実施します。オフィス見学等のオフラインコミュニケーションの実施を希望される場合はご相談ください。
・選考期間は概ね1ヶ月〜2ヶ月程度です。
・選考ポジションによっては、一次面接以降の面接としてワークサンプルテストの対応をお願いしております。詳しい概要はこちら(https://note.okan.co.jp/n/n935f58272b8d )からご確認ください。
・選考ポジションによっては、最終面接前後にリファレンスチェックを依頼します。対象の場合は、選考担当から依頼をさせていただきますので、3名お願いできる方の準備を進めていただけますと幸いです。
【参考コンテンツ】
「OKANの働き方・福利厚生について」
https://note.okan.co.jp/n/ne47abce9c414
「OKANの人事・評価制度について」
https://note.okan.co.jp/n/n21fc372a2632
「エンタープライズ営業は「長距離走」。商談獲得から提案までこなすチームのやりがいとは」
https://note.okan.co.jp/n/nc86942e994b7
【中途】スーパーバイザー兼企画職
サービス変革の最前線!オフィスおかんの顧客サポートを進化させる仕事に挑戦しませんか?
オフィスおかんの急速な成長を支える、カスタマーサポート・オペレーション領域で、マネジメントと企画の両輪を担うスーパーバイザーを募集します。
単なる現場管理ではなく、プロセス改善からシステム連携、顧客折衝までサービスの最前線で経験ができるポジションです。
【OKANについて】
株式会社OKANは「働く人のライフスタイルを豊かにする」をミッションに掲げ、望まない離職を生まない組織づくりを支援する、リテンションマネジメントカンパニーです。医師が患者を診察するように企業や組織の「診断・処方・投薬」を担う事業を展開し、それらを連続して提供するビジネスモデルを構築しています。今後は自社開発領域を拡張し、より多面的な支援を推進するとともに、働く人や組織を支援するサービスを自社以外において増やす試みにも注力していきます。
【OKANのプロダクトについて】
リテンションマネジメント事業として、働く人と組織の課題解決をサポートする2つのプロダクトを提供しています。
・置き型社食®︎「オフィスおかん」
ほとんど全ての人が日常に接点をもつ「食」を切り口に、「健康的な生活習慣を実現するための環境整備」「企業と従業員が一体となった取り組みの推進と定着」「意識や行動変容に重要な体験と情報の提供」を通じて、組織課題を解決することを目指しています。
・意識調査・組織課題改善サービス「ハタラクカルテ」
「無理のない価格で」「従業員の本音と改善案を引き出し」「誰でも簡単に操作・分析・施策検討できる」自社開発のSaaSプロダクトを切り口に、顧客に寄り添った「施策の推進支援」を通じて、組織課題を解決することを目指しています。
【職務内容】
入社からしばらくは、カスタマーサポートにおけるスーパーバイザー業務と企画関連の業務をご担当いただきます。
将来的には、マネジメントポジションとして戦略の立案・実行、及びメンバーマネジメントに従事することを期待しています。
■問い合わせ対応管理者業務(スーパーバイザー業務)
・顧客問い合わせの一次対応を行うメンバーの業務マネジメント
・顧客問い合わせに関する引き継ぎ(エスカレーション)対応
・契約・請求関連の顧客対応
■業務効率化のための企画・推進業務
(プロジェクト例)
・新規サービス提供等に伴うカスタマサポート領域のオペレーション構築
・配送手配プロセスについてのオペレーションの見直しと関連チームとの連携
・顧客が使用する管理システムを効果的に活用していくための改善案の立案と実行。それに伴うシステムチームとの連携
・自動販売機や冷蔵庫等の使用機材の活用に関する年次計画の立案と実行。それに伴う機材メーカーとの折衝
【ポジションの魅力】
・社内外を巻き込み、「業務改善」を実行できる
配送プロセスの最適化、顧客管理システムの改善、機材メーカーとの折衝など、実務的な課題解決の場が豊富です。
関連部門・外部パートナーとの連携を通じて、組織横断的な視点やプロジェクト推進力が磨かれます。
・成長中のベンチャーで「事業の拡大期」を経験
「オフィスおかん」の拡大に伴い、新しいプロセスやシステムを一からつくるチャンスに恵まれています。
まだまだ完成した組織・オペレーションではないため、自分たちの手で組織と事業を成長させていく経験ができます。
【将来的に従事する可能性のある業務】
・マネジメント業務
・オフィスおかんのサプライチェーン領域全体における企画業務
【組織構成】
オフィスおかんのオペレーションチームは、カスタマーサポートと物流管理を担う部門です。
現在、マネジャー1名、アシスタントマネジャー1名、メンバー7名の正社員で構成されています。平均年齢29歳と若手中心のチームで、中途採用者と新卒採用者が共に活躍しています。
また、顧客からの問い合わせに対する一次対応は主にアルバイトスタッフと派遣社員が担当しており、チーム全体で効率的な業務運営を行っています。
【選考プロセス】
(カジュアル面談)→書類選考→一次面接→二次面接→最終面接→オファー面談
※選考プロセス補足
・原則、オンラインで実施します。オフィス見学等のオフラインコミュニケーションの実施を希望される場合はご相談ください。
・選考期間は概ね1ヶ月〜2ヶ月程度です。
複数のチームと連携していくことが必要となるため、実践を通じた顧客対応力だけではなく、領域全体を俯瞰する力が養われやすい職務内容です。
まだまだサービスが成長していくフェーズなので、成長過程の中で得られた経験は将来のキャリアの大きな財産になります。
【中途】セールスオープン
【セールスオープン】裁量あるベンチャーで挑戦と成長を楽しむ営業メンバー募集
OKANのセールス組織は、『オフィスおかん』『ハタラクカルテ』を通じて、企業の組織課題を解決に導く営業活動を行っています。
これまでの顧客折衝や営業経験を活かし、より多くの企業の課題解決を推進するセールスメンバーを増員募集します。
【OKANのプロダクトについて】
リテンションマネジメント事業として、働く人と組織の課題解決をサポートする2つのプロダクトを提供しています。
・置き型社食®︎「オフィスおかん」
ほとんど全ての人が日常に接点をもつ「食」を切り口に、「健康的な生活習慣を実現するための環境整備」「企業と従業員が一体となった取り組みの推進と定着」「意識や行動変容に重要な体験と情報の提供」を通じて、組織課題を解決することを目指しています。
・意識調査・組織課題改善サービス「ハタラクカルテ」
「無理のない価格で」「従業員の本音と改善案を引き出し」「誰でも簡単に操作・分析・施策検討できる」自社開発のSaaSプロダクトを切り口に、顧客に寄り添った「施策の推進支援」を通じて、組織課題を解決することを目指しています。
【想定ポジション】
候補者様の経験・適性に応じて以下のポジションを選考過程の中で提案をさせていただきます。
①インサイドセールス
役割:営業チーム全体の成果の起点となるポジションです。
新規リードに対する架電業務を通じて、質の高い商談を実現するため、お客様との関係性を築き、信頼を生む役割をお任せします。
主な業務:
・新規リードへの架電による商談アポイント獲得
・見込み顧客との関係構築・フォローアップ
・展示会での顧客対応・フォロー
目指す成果:
単なるアポイント数の獲得ではなく、受注につながる質の高い商談を創出することを目指します。
②ソリューションセールス
役割:多種多様な業界の中小規模クライアントに対し、置き型社食『オフィスおかん』を通じて、
組織・人・労働環境にまつわる課題を解決するソリューション営業をお任せします。
主な業務:
・新規顧客とのオンライン商談実施(月60件程度)
・顧客の課題仮説構築とヒアリングに基づいた提案資料作成
・受注に向けたフォローアップと関係構築
目指す成果:
事業拡大フェーズのため、個々人の成果が会社の成長に直結します。
また、明確なKPIで自分の成長を数値として実感できます。
③カスタマーサクセス
役割:オフィスおかんをご利用中の企業に対し、サービスの活用促進と最大価値の実現に伴走する業務をお任せします。
主な業務:
・既存顧客へのオンボーディング・活用促進
・アップセル・契約更新の営業活動
・リテンション率向上に向けた企画・プロジェクト推進・プロダクト改善
目指す成果:
お客様のサービス活用を促進し、顧客満足度・継続利用率の向上を実現します。
顧客ニーズを理解し、長期的な関係価値を創出するポジションです。
【ポジションの魅力】
・「成果と顧客価値の両立」で、セールスの本質を学べる環境
OKANのセールスは、数字追求だけではなく、顧客課題の深い理解と解決を追求しています。
入社初期から「単なる提案者」ではなく「顧客パートナー」としての立場を経験でき、予算達成のパイプライン管理から顧客心理の理解まで、法人営業の普遍的スキルを体系的に身につけられます。
・社会貢献性の高いプロダクトで、手触り感のある営業を経験できる
自身の営業活動を通じて、実際に企業の働く環境が改善されていく実感を得られるプロダクトです。
「社会への貢献感」と「顧客満足度の向上」を直接的に感じられる営業経験は、モチベーションの源泉となり、長期的なキャリアを築く上での大きな財産になります。
・急成長ベンチャーだからこそ、多角的キャリアが叶う
入社後、成果や実績に応じて新領域への挑戦機会が得られます。
エンタープライズ領域への挑戦やマネージャーのキャリアパスも用意されており、自分たちで組織を成長させるプロジェクトに関与しながら、経営視点を早期から磨くことができます。
【将来的に従事する可能性のある業務】
当社では、多様なキャリアパスをご用意しています。以下はあくまで一例であり、ご自身でキャリアを創出し成長できる組織環境です。
①インサイドセールス・ソリューションセールス・カスタマーサクセスの各ポジション間の異動。
②チーム全体のKPI管理やメンバーマネジメントを行うマネジメント職への昇格。
③営業現場での経験を活かし、営業企画や事業戦略などの企画職への転換。
【組織構成】
当社では、TheModel体制を導入し、インサイドセールス・ソリューションセールス・カスタマーサクセスの各チームが連携して営業活動を展開しています。
各チームが明確な役割分担のもと、ミッション実現・目標に向かって協働します。
インサイドセールスが生み出した商談がソリューションセールスで受注へ、カスタマーサクセスで長期的な顧客資産へと繋がる一連のプロセスを全チームで推進します。
【業務における使用ツール】
・顧客管理ツール:Salesforce
※SalesforceはSalesforce.com,Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。
・社内コミュニケーションツール:Slack
・ビジネスクラウドツール:Google Workspace(Document・Spread Sheet・Slide・Gmail等)
【選考プロセス】
(カジュアル面談)→書類選考→一次面接→二次面接→最終面接→オファー面談
※選考プロセス補足
・原則、オンラインで実施します。オフィス見学等のオフラインコミュニケーションの実施を希望される場合はご相談ください。
・選考期間は概ね1ヶ月〜2ヶ月程度です。
【参考コンテンツ】
「数字と顧客課題解決の両立」OKANセールスの本音に迫る
https://editor.note.com/notes/n69c0abe25f5e/edit/
「OKANの働き方・福利厚生について」
https://note.okan.co.jp/n/ne47abce9c414
「OKANの人事・評価制度について」
https://note.okan.co.jp/n/n21fc372a2632
【中途】ソリューションセールス(マネジャー候補)
食を切り口に企業の課題解決と向き合うオフィスおかんの営業チームをリード!
オフィスおかんの成長を実現するため、中小企業クライアント向けの新規営業活動を実行・推進していただきます。
【募集背景】
当社では、より多くのお客様にサービスを提供するために、中小規模クライアント向けセールス部門の体制強化を進めています。特に、変化の多いビジネス環境において柔軟に対応し、組織を支える新たなリーダーの登用が急務となっています。
<ミッション・役割>
多種多様な業界の中小規模クライアントに対し、置き型社食『オフィスおかん』を通じて、組織・人・労働環境にまつわる課題を解決するソリューション営業をお任せします。
新規MRRの増加を目指し、商談実施数と受注率向上のKPI達成に向けた営業活動に取り組んでいただきます。
<キャリアパス>
目安として入社から半年後にマネージャーへ着任し、メンバーのマネジメントに加え、チームのKPI達成に向けた施策立案や業務改善もお任せします。
<具体的な業務内容>
1.新規営業活動
・新規顧客との商談実施(1人あたり月60件程度)
※インサイドセールスが設定したインバウンド商談が中心
・顧客の課題仮説構築とヒアリングに基づいた提案資料作成
・受注に向けたフォローアップと関係構築
・顧客管理システムを活用した案件進捗管理
2.チーム全体の成果向上を目指した戦略的業務
・初回商談から受注までのセールスプロセス最適化
・チーム全体の受注件数増加に向けた施策の立案・実行
・営業データの分析と改善提案の策定
・メンバーマネジメント業務
【ポジションの魅力】
・成長企業ならではのスピード感で、プレイヤーとしても動きながら新しい施策や仕組みづくりを推進していく裁量の大きいポジションです。
・「オフィスおかん」は単なる食事サービスではなく、社会的価値の高いプロダクトです。健康経営の推進から社内コミュニケーションの活性化、そして生産性向上まで、企業が抱える様々な課題解決に貢献しています。
・営業にはクライアントごとの課題に合わせた提案力が求められ、「どのような提案で価値を感じてもらえるか」を追求するやりがいがあります。
【note記事】
「数字と顧客課題解決の両立」OKANセールスの本音に迫る
https://editor.note.com/notes/n69c0abe25f5e/edit/
【業務における使用ツール】
・顧客管理ツール:Salesforce
※SalesforceはSalesforce.com,Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。
・社内コミュニケーションツール:Slack
・ビジネスクラウドツール:Google Workspace(Document・Spread Sheet・Slide・Gmail等)
【将来的に従事する可能性のある業務】
・入社半年以内に、中小規模クライアント向けセールス部門のマネジャー職としての役割を期待しています
・中長期的には、レベニュー責任者・セールスマネージャー・営業戦略立案を担う事業企画担当としてのキャリアが想定されます
【OKANについて】
株式会社OKANは「働く人のライフスタイルを豊かにする」をミッションに掲げ、望まない離職を生まない組織づくりを支援する、リテンションマネジメントカンパニーです。医師が患者を診察するように企業や組織の「診断・処方・投薬」を担う事業を展開し、それらを連続して提供するビジネスモデルを構築しています。今後は自社開発領域を拡張し、より多面的な支援を推進するとともに、働く人や組織を支援するサービスを自社以外において増やす試みにも注力していきます。
【OKANのプロダクトについて】
リテンションマネジメント事業として、働く人と組織の課題解決をサポートする2つのプロダクトを提供しています。
・置き型社食®︎「オフィスおかん」
ほとんど全ての人が日常に接点をもつ「食」を切り口に、「健康的な生活習慣を実現するための環境整備」「企業と従業員が一体となった取り組みの推進と定着」「意識や行動変容に重要な体験と情報の提供」を通じて、組織課題を解決することを目指しています。
・意識調査・組織課題改善サービス「ハタラクカルテ」
「無理のない価格で」「従業員の本音と改善案を引き出し」「誰でも簡単に操作・分析・施策検討できる」自社開発のSaaSプロダクトを切り口に、顧客に寄り添った「施策の推進支援」を通じて、組織課題を解決することを目指しています。
【選考プロセス】
(カジュアル面談)→書類選考→一次面接→二次面接以降(1-2回)→最終面接→オファー面談
※選考プロセス補足
・原則、オンラインで実施します。オフィス見学等のオフラインコミュニケーションの実施を希望される場合はご相談ください。
・選考期間は概ね1ヶ月〜2ヶ月程度です。
・選考ポジションによっては、一次面接以降の面接としてワークサンプルテストの対応をお願いしております。詳しい概要はこちら(https://note.okan.co.jp/n/n935f58272b8d )からご確認ください。
・選考ポジションによっては、最終面接前後にリファレンスチェックを依頼します。対象の場合は、選考担当から依頼をさせていただきますので、3名お願いできる方の準備を進めていただけますと幸いです。
【参考コンテンツ】
「OKANの働き方・福利厚生について」
https://note.okan.co.jp/n/ne47abce9c414
「OKANの人事・評価制度について」
https://note.okan.co.jp/n/n21fc372a2632
あなたの営業力とマネジメント力が、当社の成長を加速させます。これまでの経験を活かし、変化の多い環境で新しい挑戦に踏み出したい方をお待ちしております。
【中途】ソリューションセールス(メンバー/第二新卒歓迎)
毎年成長中!"食"を切り口に企業課題を解決するオフィスおかんの営業職募集
置き型社食『オフィスおかん』の事業拡大に向け、中小企業向けのソリューションセールスを担っていただきます。
【OKANについて】
株式会社OKANは「働く人のライフスタイルを豊かにする」をミッションに掲げ、望まない離職を生まない組織づくりを支援する、リテンションマネジメントカンパニーです。医師が患者を診察するように企業や組織の「診断・処方・投薬」を担う事業を展開し、それらを連続して提供するビジネスモデルを構築しています。今後は自社開発領域を拡張し、より多面的な支援を推進するとともに、働く人や組織を支援するサービスを自社以外において増やす試みにも注力していきます。
【OKANのプロダクトについて】
リテンションマネジメント事業として、働く人と組織の課題解決をサポートする2つのプロダクトを提供しています。
・置き型社食®︎「オフィスおかん」
ほとんど全ての人が日常に接点をもつ「食」を切り口に、「健康的な生活習慣を実現するための環境整備」「企業と従業員が一体となった取り組みの推進と定着」「意識や行動変容に重要な体験と情報の提供」を通じて、組織課題を解決することを目指しています。
・意識調査・組織課題改善サービス「ハタラクカルテ」
「無理のない価格で」「従業員の本音と改善案を引き出し」「誰でも簡単に操作・分析・施策検討できる」自社開発のSaaSプロダクトを切り口に、顧客に寄り添った「施策の推進支援」を通じて、組織課題を解決することを目指しています。
【募集背景】
当社では、より多くのお客様にサービスを提供するために、中小規模クライアント向けセールス部門の体制強化を進めています。特に、変化の多いビジネス環境において柔軟に対応し、営業活動を主体的に推進できる方を募集しています。
<ミッション・役割>
多種多様な業界の中小規模クライアントに対し、置き型社食『オフィスおかん』を通じて、組織・人・労働環境にまつわる課題を解決するソリューション営業をお任せします。
新規MRRの増加を目指し、商談実施数と受注率向上のKPI達成に向けた営業活動に取り組んでいただきます。
<具体的な業務内容>
新規営業活動
・新規顧客との商談実施(1人あたり月60件程度)
※インサイドセールスが設定したインバウンド商談が中心
・顧客の課題仮説構築とヒアリングに基づいた提案資料作成
・受注に向けたフォローアップと関係構築
・顧客管理システムを活用した案件進捗管理
【ポジションの魅力】
・事業拡大フェーズのため、個々人の成果が会社の成長に直結します。また、明確なKPIで自分の成長を数値として実感できる点も魅力です。
・「オフィスおかん」は単なる食事サービスではなく、社会的価値の高いプロダクトです。健康経営の推進から社内コミュニケーションの活性化、そして生産性向上まで、企業が抱える様々な課題解決に貢献しています。
・営業にはクライアントごとの課題に合わせた提案力が求められ、「どのような提案で価値を感じてもらえるか」を追求するやりがいがあります。
【note記事】
「数字と顧客課題解決の両立」OKANセールスの本音に迫る
https://editor.note.com/notes/n69c0abe25f5e/edit/
【業務における使用ツール】
・顧客管理ツール:Salesforce
※SalesforceはSalesforce.com,Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。
・社内コミュニケーションツール:Slack
・ビジネスクラウドツール:Google Workspace(Document・Spread Sheet・Slide・Gmail等)
【将来的に従事する可能性のある業務】
・セールス部門のマネジャー職
・営業企画職
【選考プロセス】
(カジュアル面談)→書類選考→一次面接→二次面接→最終面接→オファー面談
※選考プロセス補足
・原則、オンラインで実施します。オフィス見学等のオフラインコミュニケーションの実施を希望される場合はご相談ください。
・選考期間は概ね1ヶ月〜2ヶ月程度です。
【参考コンテンツ】
「OKANの働き方・福利厚生について」
https://note.okan.co.jp/n/ne47abce9c414
「OKANの人事・評価制度について」
https://note.okan.co.jp/n/n21fc372a2632
あなたの営業力が、当社の成長を加速させます。これまでの経験を活かし、変化の多い環境で新しい挑戦に踏み出したい方をお待ちしております。