仕事概要
■ 募集背景
Oh my teeth は、マウスピース矯正の D2C ブランドとして、SNS 運用型広告を主軸に予約獲得のエンジンを作ってきました。獲得効率の武器はすでにあります。アルゴリズム変更への対応力、CPA を構造的に下げる導線設計、店舗の予約枠と広告を連動させる需給調整。この現場力は、現任の Growth 責任者のもとで今も進化しています。
一方で、運用型広告という単一のエンジンで届けられる層には、届き切りつつあります。次の成長曲線は「今すぐ矯正したい人を効率よく獲得する」戦い方の延長線上ではなく、その外側にあります。マウスピース矯正を検討しうる大きな潜在市場が、まだ手つかずで残っています。
供給側はすでに未来に投資済みです。1年〜1年半で25店舗(現13店舗)、そして海外展開。経営は現在の2倍の需要水準を前提に走っており、需要創出だけがこの絵に追いついていません。
そして社内には、ブランドをゼロから作り、認知に投資して結果まで見届けた経験を持つ人間がまだいません。認知投資の構想は2年近く前からありましたが、「効果の心当たりはあるが、短期の獲得目標を背負う立場では踏み込めない」という構造の中で保留されてきました。この構造を壊せるのは、何をやり何をやらないかを決め、経営と投資の約束を交わし、自分で張り切る意思決定者だけです。それがこのポジションです。
■ このポジションのミッション
予約数を現状の2倍へ、需要側から引き上げること。運用型広告に依存した獲得構造を「認知×獲得×CRM」のポートフォリオに組み替え、Oh my teeth を指名されるブランドに変える。そのために、マーケティング全体で何をやり、何をやらないかを決める司令塔を担う。
■ 職務内容
<短期(入社〜6ヶ月目安)>
・インプットと勝ち筋の特定: 店舗・顧客・データに自分で触れ、どこで一番を取りにいくかを決める。絞って勝てるところから始める
・経営との投資合意: 認知投資に伴う獲得 CPA の一時的な悪化をどこまで許容するか、時間軸ごとに経営と約束する
・最初の一手を打つ: エリア・チャネル・テーマを絞った認知施策を小さく張り、効果の物差し(指名検索・ブランドリフト等)と合わせて回す
・事業計画への接続: 月次の予約数・売上目標まで落とした需要側の計画を、経営・ファイナンスと一緒に引き直す
<中長期(6ヶ月〜)>
・統合ブランドキャンペーンの実行: TVCM/OOH/PR/コンテンツを含む統合プランの企画から実行まで
・計測基盤の本格化: ブランドリフト・MMM・指名検索で、認知投資の判断を数字で議論できる状態にする
・マーケ組織づくり: クリエイティブ内製・データ・CRM を含む、2倍の予約数を支える組織の設計・採用・育成
・CRM/LTV と第2プロダクトのポートフォリオ化、出店・海外と同期した需要計画
運用型広告の現場(Meta/TikTok/Google の運用・クリエイティブ改善・店舗×広告の需給調整)は、このポジションの職務ではありません。全体戦略をこのポジションが決め、獲得の実行は Growth 責任者が担います。
■ 入社後1年で期待される成果
・勝ち筋: どこで一番を取りにいくかが決まり、最初の認知施策が実行され、結果が数字で返ってきている
・ポートフォリオ: 認知×獲得の予算配分が経営合意のうえ運用され、指名検索数とオーガニック・紹介経由の予約比率が上向き始めている
・計測: 認知投資の効果を測る物差しが稼働し、次の投資判断に使われている
・組織: 2倍の予約数を支えるマーケ組織の設計図があり、中核人材の採用が進んでいる
数値目標は入社後に経営とすり合わせて設定します。
■ このポジションの魅力
・運用の穴埋めではなく、需要創出の最上流に専念できます。獲得の現場には社内最強レベルのヘッドがいます
・供給は先行投資済みです。25店舗計画・海外展開が需要を待っており、あなたが需要を作れば事業全体が動きます
・代表・西野の直接の壁打ち相手として、構想の言語化から関われます。提案して終わりではなく、予約数・売上という結果まで自分で見届けられます
・大企業のように既存ブランドを伸ばす仕事ではなく、カテゴリそのものを作る仕事です
■ このポジションの挑戦(入社後の壁)
正直にお伝えします。
・運用型広告の変数はほぼ使い切られています。獲得側に魔法はありません。「広告を買わない予約」のルートをゼロから作る以外に、予約数2倍への道はありません
・認知投資はこの会社にとって未踏です。社内ナレッジもゼロからで、短期の獲得目標のプレッシャーは消えません。「一時的に効率を割ってでも張る」判断を、経営への説明責任ごと引き受ける胆力が要ります
・大企業と同じ予算規模でも、財務の体力はまったく違います。判断を誤れば事業に直接響きます。間違いが吸収される環境ではありません
・出店計画は経営コミット済みで、退路がありません
・強い獲得責任者との協働が前提です。獲得効率の論理と需要創出の論理は健全に衝突します。緊張関係を設計して成果に変えるマネジメントが求められます
・マーケ組織はこれから作ります。業務委託中心の現状から設計・採用するところからです
■ 選考プロセス
1. 書類選考
2. 面談: 西野(CEO)… 構想と到達点のすり合わせ
3. 来社: オフィス・工場・店舗を見て、取締役・経営メンバーと話す
4. 面接: 状況に応じて2〜3回
5. オファー
必須スキル
・現職または直近の職務で、責任者として事業・ブランドの数字を動かしていること。自分の意思決定で何を変え、シェア・売上・指名などの数字がどう動いたかを、自分の言葉で説明できる。あわせて、これから張る施策の効果を、投資額・認知・予約などの変数で自分で組み立てられる
・ブランド(認知)への投資を当事者として張り、結果まで見届けた経験。マス(TVCM/OOH/PR 等)を含む統合施策を、意思決定者として少なくとも1周回したこと。うまくいかなかった回の振り返りを語れること
・獲得(ダイレクト)とブランド(認知)を一つの投資判断として捉え、短期の効率悪化を許容する判断を経営や上位者に通した経験
歓迎スキル
・無名・小規模なブランドやカテゴリを伸ばした経験
・広告代理店・メディア側での経験(プランニング・メディアバイイング等)。発注者の立場で座組みを組み、結果まで責任を持った経験とあわせて
・放送局の考査・医療広告ガイドライン・行政への照会など、規制のある領域で広告を通した経験
・認知施策の効果検証の設計(エリアテスト・対照群・ブランドリフト・指名検索)
・マーケ組織を2〜3倍規模にスケールさせた実績(クリエイティブ内製・データ・CRM を含むとなお良い)
・ブランドリフト調査・MMM などの計測基盤を作った経験
・エリアマーケティング・地方メディアの活用経験
・D2C・店舗型サービス・ヘルスケア領域の経験
・事業計画側の言語(需給計画・出店計画・CFO との対話)を話せること
求める人物像
・到達点を持っている。「どこまで大きくするか、何年で」を自分の言葉で語れる。取ると決めたら何年でも取りにいく
・勝ち筋が見えると、次の山に行きたくなる。今いる場所から離れたいのではなく、もっと大きな山を取りにいきたい
・自分の数字を自分で持っている。人から聞いた数字ではなく、自分が動かした変数で話す。管掌外だったことは自分から言う
・一次情報を自分で取りにいく。資料や伝聞で判断せず、顧客や現場に自分で触れてから考える
・自分から先に動く。依頼や指示を待たず、次の一手を自分から差し出す
・自分の立場より、事業にとって正しい選択をする。古巣や取引先の利害より、正しい買い方・座組みを選べる
・その場で考えを出す。課題を聞いたら、定石の列挙ではなく、仮説と打ち手を自分の言葉で返す。前提が違えば反論する
・構想と実務を行き来できる。大きな方向を描くことと、細部を詰めて実行に落とすことの両方を自分でやる。認知への投資の価値を、事業の数字で説明できる
応募概要
| 給与 | 1,000万〜2,500万円(経験・能力により決定。上限は相談。業績連動等は別途検討) |
|---|---|
| 勤務地 | 株式会社Oh my teeth オフィス(拠点は相談可) |
| 雇用形態 | 正社員(顧問・業務委託からの段階的な参画も相談可) |
| 勤務体系 | レポートライン: 代表直下 休日: 完全週休2日 |
| 福利厚生 | 完全週休2日、各種社会保険完備、家賃補助(月 3 万円/指定エリア居住の場合)、引越補助(10 万円)、MacBook 支給、矯正代金割引 |
企業情報
| 企業名 | 株式会社Oh my teeth |
|---|---|
| 設立年月 | 2019年10月 |
| 本社所在地 | 〒162-0818 東京都新宿区築地町19-4 |
| 資本金 | 5,902,100円 |
| 従業員数 | 80名 |