自動車産業DX事業は、主力サービスの累計申込者数が30万人を突破するなど、急成長を遂げています 。2024年には中古車販売事業者をM&Aし 、オンラインとオフラインを融合させた新たな事業フェーズへと突入しました 。 本ポジションは、このダイナミックに変化する事業の心臓部であるセールスオペレーションチームにて活躍いただきます。複雑化するオペレーションを円滑に運用するだけでなく、自らの手で仕組みを構築・改善し、事業成長を加速させることがミッションです。急成長の変革期において、事業創りの当事者としてオペレーション設計・改善のスキルを磨き、市場価値の高いキャリアを築くことができます。 【仕事内容】 サービスのデリバリーを支えるサポートチームのマネジメント、およびオペレーションの安定運用と改善を推進していただきます。 ▼主な業務内容 営業サポートメンバーのフォローや監督業務 ・取引先からの電話・メールでのコミュニケーション ・契約書の作成・チェック ・商談に必要な車情報のリサーチ・データ整理 ・社内システムへのデータ入力・チェック ・商談担当者の定常業務の代行作業 業務オペレーションの改善活動の推進 ・新車、中古車など異なった業務オペレーションに対し、より効率的に業務に取り組めるような改善活動の推進 ・オペレーション改善に必要なシステム環境構築のための要件出し 社外ステークホルダーとの調整 ・案件の進捗管理 ・連携オペレーションの改善 ▼使用ツール Slack、GoogleWorkspace、backlogなど ■魅力ポイント • 急成長事業の変革期を牽引する経験 オンライン完結のカーリースに加え、M&Aによるオフラインの中古車販売も手掛ける、業界でもユニークな事業モデルの構築に当事者として関われます。 • 裁量を持って「仕組み」をデザインする面白さ 確立されたフローを回すだけでなく、事業拡大に合わせてゼロから仕組みを構築・改善する裁量が与えられます。現状の非効率を発見し、テクノロジーや自身のアイデアで最適化していく、本質的な業務改善に挑戦できます。 • 市場価値を高めるキャリアパスと成長支援 月1万円の学習支援制度「ワンアップ」、異動希望制度「フミダス」など、社員の成長を後押しする制度も充実しています 。

・他メンバーへの業務指導や管理経験 ・バックオフィス業務経験 ・社外関係者との折衝経験 ・基本的なPCスキル

マクロ、GASの使用経験

・ホスピタリティと責任をもって業務に取り組める方 ・変化やスピード感のある環境を楽しめる方 ・データ入力やリサーチ業務などの地道な業務も厭わず、やりがいを持てる方 ・学習意欲が高く自発的に動ける方