仕事概要
ミッション・募集背景
ヌーラボは「Backlog」を中心に、「Cacoo」「Nulab Pass」「Nulab Flowbase」などを展開し、国内外150万人以上のユーザーに利用されているSaaS企業です。現在、2029年3月期に向けた中期経営計画(売上高70億円・営業利益18億円)の達成を目指し、マーケティング本部全体で「純増MRRの最大化」にコミットする新体制を整えました。
新体制において、ファネル全体(認知・プロモーション〜CS・パートナーセールス)を横断し、データドリブンな意思決定とオペレーションを支えるMOps(マーケティングオペレーションズ)の機能は事業成長の要です。
現在利用しているCRM/MAツールやデータ基盤(Snowflake等)のデータを統合・分析し、「どこにボトルネックがあり、どの施策に注力すべきか」の示唆を導き出し、事業のトップラインを動かすアナリストを募集します。
【配属組織】
マーケティング本部 Xファンクショナル部 MOpsユニット
※部長1名 + メンバー2名(2026年11月時点)
※マーケ本部各所(プロモーション部・カスタマーソリューション部・パートナーセールス部)、その他の部門とも密に連携しながらデータを扱います。
このポジションの魅力・やりがい
- 単なる一部門の部分最適ではなく、認知から解約抑止までファネル全体を一気通貫でデータ分析できるため、自身の示唆が事業成長にダイレクトに反映されます。
- 単なるデータ集計にとどまらず、マーケティング、インサイドセールス、CSなど複数部門と連携してボトルネックを特定し、現場と共に「純増MRR」を動かす施策の実行まで入り込めるポジションです。
- 20年以上蓄積された国内有数のBtoB SaaSデータ基盤(Backlog有料契約1.5万件以上、有料ユーザー150万人以上)を扱うことができます。
業務内容
ファネル全体のデータを収集・統合・分析し、本部KGI(純増MRR)や各部KPI(トライアル数、有料転換率、解約率など)を達成するための示唆出し・施策提言・データ基盤の整備を担当します。
<具体的な業務内容>
- ファネル全体を貫くデータ分析と示唆の創出
- Webアクセス(GA4)、リード・商談(Salesforce)、トライアル・プロダクト利用ログ(Snowflake)、MA(Marketo)などのデータを横断分析。
- トライアル有料化率、リード転換率、解約要因などのボトルネックを特定し、各部への改善アクションを提案。
- KPIダッシュボード・レポーティング環境の設計・運用
- 施策の実行と振り返りを迅速化するため、各部門向けにKPIダッシュボードを構築・運用(先行指標であるアクション数や、有料化率・獲得コスト等のチェック指標の可視化)。
- CRM / MA等のマーケティング基盤の最適化
- SalesforceやMarketoのデータ設計・リレーション管理・運用改善。 顧客体験を一気通貫でつなぐためのツール連携やデータ整備。
選考フロー
①書類選考
②カジュアル面談
③一次面接
④二次面接
⑤リファレンスチェック
⑥最終面接
⑦内定・オファー面談
※面談・面接はオンライン(Google Meet)で実施予定ですが、状況に応じてオフラインで実施する場合もございます。
※状況によって選考フローが変更になる可能性がありますので、あらかじめご了承ください。
必須スキル
※以下いずれかのご経験をお持ちの方
- BtoB SaaS、またはWebサービスにおけるマーケティング / セールス / CS領域でのデータ分析・レポーティング実務経験
- Salesforce(CRM/SFA)の基本設計・オブジェクト管理、またはMarketoなどのMAツール運用経験
- SQL等を用いたデータベースからのデータ抽出・集計、またはBIツールを用いたダッシュボード作成経験
歓迎スキル
- SnowflakeやBigQuery等のDWHを用いた分析基盤の活用・設計経験
ファネル全体(認知〜受注〜リテンション)を通したKPI設計や改善施策の立案経験 - PLG(製品主導成長)モデルにおけるプロダクトアナリティクス(プロダクト内行動ログ分析等)の経験
- CRM/MAツールの新規導入、リプレイス、または大規模なデータ再設計プロジェクトの主導経験
求める人物像
- 単にデータを集計・加工するだけでなく、数字から顧客の行動や事業の課題を読み解き、自らアクションを提案できる方(顧客起点・目的思考)
- 「違和感はその場で言う」「完璧を待たずに小さく速く回す」姿勢を持ち、他部門のメンバーと積極的に対話できる方
応募概要
| 給与 | 想定年収:686万円〜1029万円 <月給内訳> ※固定残業代は、時間外労働20時間分に相当。当該金額を超える時間外労働が発生した場合は別途支給。 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京オフィス または 福岡本社 ※リモート勤務も可能ですが、出社もしていただきます(ハイブリッドワーク)。 〔 受動喫煙防止措置 〕 ※(変更の範囲)会社が定める事業所 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | 【勤務時間】 フレックスタイム制(コアタイムなし)
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| 試用期間 | 有 3ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無) |
| 福利厚生 |
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企業情報
| 企業名 | 株式会社ヌーラボ |
|---|---|
| 設立年月 | 2004年3月 |
| 本社所在地 | 福岡県福岡市中央区天神一丁目11番1号 ONE FUKUOKA BLDG. 7階 |
| 支社所在地 | 東京事務所(東京都港区芝大門2-1-16 +SHIFT SHIBADAIMON B1F) |
| 事業内容 | チームのコラボレーションを促進するサービスの開発・提供 |
| 資本金 | 100百万円(2025年7月1日時点) |
| 従業員数 | 207名(2026年3月時点) |