インサイドセールス

観光DXプラットフォーム「Nutmeg（ナツメグ）」は、観光事業者の業務負担を削減する『社内業務システム』と、売上を向上する『カスタマー向けCRM・マーケティングシステム』が主軸の、コンサンプション型オールインワンSaaSです。 その中でNutmegのインサイドセールスは、アウトバウンドでお客様の業務や現状を理解し、課題に対する仮説を提案する役割を担います。 <具体的な業務内容> 1. 潜在顧客リストの作成および管理 - 仮説ベースや導入実績ベースで、潜在顧客となり得る企業や団体をリストアップする。 - HubSpotを活用し、顧客情報を定期的に更新・管理する。 - インサイドセールス活動の効率を上げるために常にオペレーションを改善する。 2. お客様との信頼関係の構築と仮説提案 - 電話・メール・手紙など最適な手法を使い、お客様にアプローチをする。 - why you,why nowのある仮説提案をし、お客様に、こちらの話を聞いていただく姿勢をつくる。 - お客様の業務や現状を理解し、その解決方法として"Nutmeg （ナツメグ）"を提案する。 3. マーケティングチームとの協業 - インサイドセールス活動から明らかになるお客様のお困り事や関心事をマーケティングチームにフィードバックし、展示会・セミナー・広告のブラッシュアップに繋げる。 - マーケティングチームが実施したプロモーション（展示会・セミナー・広告）で獲得したリードをフォローアップし、打合せ機会のステップを進める。 4. セールスチーム・カスタマーサクセスチームとの協業 - 最新の活用事例や最新の提案ロジックをキャッチアップし、インサイドセールス活動に反映させる。

- 大量のリストにコールしてシンプルなサービス紹介をするテレアポ活動ではなく、お客様の業務内容を理解しwhy you,why nowのある仮説提案をするインサイドセールス活動または同様の対面営業活動の経験6ヶ月以上。 - 四半期程度の時間軸で、目標数値から逆算して必要な行動を自身で設計・実行をした経験。

- SFAやCRMなどのツールの利用経験（現在はHubspot・amptalk・Zoom Phoneを利用中）

- 強い知的好奇心がある。 - 素直でアンラーンできる。 - 武器（事例・ネームバリュー・社内リソース）が無いスタートアップの環境でも、武器の調達をしながら業務成果を出すことができる。 - リスペクト、感謝、相互協力など、チームで快適に切磋琢磨するカルチャー形成ができる。