214 | Cosense プロダクトエンジニア

株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、 ・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」 ・知的生産共有ノート「Helpfeel Cosense」 ・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」 というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。 その中でもユーザー数40万人以上、総ページ数1500万ページ以上という大型のサービスである「Cosense」の開発エンジニアを募集いたします。 今回はエントリー時に課題の提出をお願いしております。 詳しくはCosense課題ページ（URLを貼る）をご確認ください。 【業務内容】 下記のような業務をお任せします。 最初から全てを担当いただくのではなく、ご経験に合わせてタスクをお渡しいたします。 1. スケーラビリティの強化 ・Cosenseの突発的な不具合の改善・システム運用 ・DBのメンテナンス ・想定していない使い方をしているユーザーの発見、対応など 2. コンタクトセンター向けの新機能開発 ・コールログとナレッジの記録画面 （UI/音声入力/ベクトル検索など） ・運用指標のmetrcis dashboardの開発 3. Business Enterprise planの新機能開発 ・支払い、メンバー管理、アカウント認証、IdPとの連携など 【プロダクトの技術要素】 ・フロントエンド: React, JavaScript/TypeScript ・バックエンド: Node.js, JavaScript/TypeScript ・インフラ: Heroku, Google Cloud Platform, MongoDB Atlas, Elastic Cloud, Azure OpenAI ・開発支援: Prettier, ESLint, Renovate 【開発環境】 ・ソースコード管理: GitHub ・情報共有: Slack, Helpfeel Cosense ・タスク管理: Helpfeel Cosense ・オフィスアプリケーション: Google Workspace 【利用ツール】 ・GitHub ・kuberneres ・CircleCI ・Helpfeel ・Gyazo

・テキストコミュニケーションで円滑な議論が行える方 ・プロダクト改善を通したサービス品質向上 / 顧客体験創出 を企画からリード経験（目安2年以上）

・HerokuやGoogle Cloud Platformに関連する開発と運用経験 ・リモートワーク経験

▼選考フロー ・課題提出（課題を作成したCosenseの招待リンクを提出してください） ・カジュアル面談（任意） ・書類選考 ・1次面接 ・最終面接 ・オファー面談 ※変更になる可能性もございます。 ※最終面接前にリファレンスチェックをお願いしております。