Helpfeelについて

株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、
・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」
・知的生産共有ノート「Helpfeel Cosense」
・どんな質問にも答えることが出来るAIナレッジデータプラットフォーム「Helpfeel」
というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。

生成AIや大規模言語モデル（LLM）の進化により、AIの社会実装が加速する今、見落とされがちなのが「AIが何を根拠に判断しているか」という視点です。
AIはモデルやアプリケーション単体では正しく機能せず、“何をもとに答えを導き出すか”というナレッジ、つまり正確に整理された知識のデータ基盤が不可欠です。

Helpfeelは、この「AIナレッジデータ」を支えるAIナレッジ基盤（AIナレッジデータプラットフォーム）を展開するSaaS企業です。企業や自治体、医療機関、教育機関など企業や組織のAI活用を支える“情報インフラ”構築支援するプロダクトの開発・提供しています。

募集背景

現在HelpfeelはAI市場にチャレンジしており、AI関連のマルチプロダクト、ソリューション開発に注力しています。事業のさらなる加速に向け、開発とビジネスを強固につなぎ、プロダクト企画から販売戦略、CS（カスタマーサクセス）体制の確立までをリードするメンバーを募集しています。

業務内容

BizDevは3つの事業のうち、特に「Helpfeel」に関わります。
エンジニアリングに関わるプロダクトマネージャーと連携しながら、以下のような役割や業務を担っていただきます。

＜主な役割＞
・Helpfeelに関わる新規機能・製品の立ち上げ
・プロダクトやサービスに関わる横断性の高い業務

＜具体的な業務例＞
・研究開発中のプロダクトの顧客説明/デモ提供/サポート
・大手顧客に特化した特別サポートの提供
・予実計画やロードマップの策定

体制

BizDevポジションは事業開発への配属。
現在、事業開発は約3名（GM1名、メンバー2名）が在籍しております。

以下すべてを満たすスキルをお持ちであること
・新製品の企画、売上推定、要件定義、開発、販促、サポート提供に関わった経験
・toBのお客様への対応経験
・IT/Webに関わる知識や経験
・社内外のステークホルダーとの複雑な調整の経験
・プロダクトの価値や機能を正しく理解し、社内外へ的確に届けるコミュニケーション能力

・料金の設計や分析運用に関わる経験
・何らかのプログラミング言語のコーディング経験
・ナレッジ管理に用いられるサードパーティー製品の知識（Wordpress, ZenDesk, SharePoint等）

歓迎職種
SE
ITコンサルタント
PdM（プロダクトマネージャー）
PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）
BizDev（事業開発）
プリセールスやセールスエンジニア
テクニカルサポートやサポートエンジニア
Webエンジニア
カスタマーサクセス

・Helpfeelのビジョンやバリューに共感する方
・チームメンバーや他部署のメンバーと協業できるコミュニケーション能力がある方
・スピード感を持ち、会社の変化を楽しめる方
・常にアウトカムを意識して業務に臨める方

社員インタビュー記事もあるのでぜひご覧ください。
https://note.helpfeel.com/n/ndef80ca47829
https://note.helpfeel.com/n/nf0c82a8a416a

＜選考フロー＞
書類選考
1次面接
選考課題
2次面接
リファレンスチェック
最終面接