船長

◆仕事の概要
NOT A HOTEL における船長は、移動そのものを“お客様の体験価値”として成立させる特別な役割を担います。
船長は安全で快適な航行を実現するだけでなく、海という自然環境を読み取りながら、移動時間を心地よいひとときへと変える重要なポジションです。
お客様が安心して滞在拠点へ向かえるよう、船舶の運航管理・点検・乗客対応を通じ、拠点の価値を海上から支えていただきます。

◆主な業務内容

• 船舶運航・操縦

  • 定期航行・送迎運航の安全な操船
  • 気象・海況の判断および運航可否の決定

• 船舶の点検・保守

  • エンジン・電装・船体の点検
  • 機器異常の早期発見、軽微な整備
  • 点検記録・航行記録の管理

• 乗船時の接客・安全管理

  • 乗船案内、救命器具説明、安全確認
  • お客様への声がけ・簡単な案内
  • 船内環境の整備・清掃

• トラブル対応

  • 機関トラブルや気象急変時の初期判断
  • 必要に応じた港湾関係者・業者への連絡

• 他部門との連携

  • サービススタッフへの運航状況共有
  • 設備メンテナンス部門への船舶設備の報告
  • 船舶部門・関係会社への点検・トラブル報告

◆参考記事

• 代表・濵渦が明かす、これからのNOT A HOTELが目指すこと
  https://note.com/notahotel_inc/n/n754c55ffed7d

• 移動で日本の体験を変える──NOT A GARAGEが目指す姿
  https://note.com/notahotel_inc/n/n1d2348d2cb74

◆拠点の特徴
穏やかな海と島が広がる瀬戸内に位置する NOT A HOTEL SETOUCHI は、海・島・空がつくる静けさに包まれた、“海景リトリート”の拠点です。
全室オーシャンビューの邸宅空間には、インフィニティテラス、サウナ、屋外ダイニングなどが揃い、穏やかな海を眺めながらゆったりとした時間を過ごせます。

瀬戸内の漁港や島文化を活かした体験も魅力で、“海と共にある暮らし”を体感できる場所。自然・食・静けさが調和した、NOT A HOTEL らしい上質な滞在を提供する拠点です。
https://notahotel.com/shop/setouchi

◆テクニカルスキル（業務スキル）

• 船舶の運航・操縦スキル

  • 小型船舶操縦士免許（2級以上）を保有
  • 気象・海象判断を行い、安全な運航ができる

• 船舶点検・整備の基礎知識

  • エンジン・動力・電装の基本構造を理解し、軽微な整備ができる
  • 点検記録を正しく管理できる

• 安全運航管理スキル

  • 海上運送の安全基準に沿った運航ができる
  • 緊急時の初期対応（救助・避難判断）ができる

◆ヒューマンスキル（対人スキル）

• コミュニケーション能力

  • お客様に安心していただける丁寧な声がけ・説明ができる
  • サービススタッフ・設備チームと連携し、運航情報を適切に共有できる

• ホスピタリティマインド

  • 移動時間を含めて“滞在体験”と捉え、お客様に寄り添った対応ができる
  • 安全を最優先しながらも、快適な船内環境を保つ姿勢を持てる

◆コンセプチュアルスキル（思考能力）

• トラブル対応力

  • 海況・設備異常などのトラブルに対し、状況整理と迅速な判断ができる
  • 乗客の安全確保を最優先に行動できる

• 改善指向

  • 船舶の運航や運用ルールについて、課題を発見し改善提案ができる
  • 船内環境・安全手順・接客対応などの品質向上に努められる

• 旅客船・観光船・送迎船などでの運航経験
• 海技免状、小型船舶操縦士1級の保有
• 海上保安、安全管理に関する業務経験
• 船舶整備会社・海運会社での勤務経験
• 観光案内や接客業の経験

NOT A HOTELのミッション、バリュー（行動指針）に共感し、今後の成長を一緒に支えてくださる方を求めています。

◆お客様の笑顔を想像し、安全な航行と最高の船内体験を提供することができる方

• お客様が安心して快適に過ごせるよう、操船・航路判断・船舶全体の安全管理を的確に行うことができる
• 船内の異常やお客様のお困りごとを見逃さず、迅速かつ丁寧に対応し、船全体を統括できる

◆変化をポジティブに捉え楽しみながら働ける方

• NOT A HOTELの新しい取り組みや運航ルールの変更を前向きに受け止めることができる
• 天候変化や航行スケジュールの変更などにも柔軟に対応し、最適な判断ができる

◆自律して働ける方

• 「どうしたら今よりもより安全かつ快適な航行ができるか」を考え、自ら運航改善に取り組むことができる
• 指示待ちではなく、船長として状況判断・リスク管理を主体的に行える

◆チームワークを大切にできる方

• クルー全員とコミュニケーションを取りながら、連携して安全運航を行うことができる
• 船内での課題をクルーと共有し、チームをリードしながら解決に取り組むことができる

◆清潔感と丁寧なふるまいを大切にできる方

• 船長としてふさわしい身だしなみを意識し、常に信頼感のあるふるまいができる
• 船内の衛生・安全管理の模範となり、お客様に安心感を与える細やかな配慮ができる

◆常に成長意欲をもち挑戦し続けることができる方

• 新しい船舶設備や航行技術の習得に前向きに取り組むことができる
• 自身とクルー全体のスキルアップを見据え、継続して挑戦し続けることができる