仕事概要
◆仕事の概要
NOT A HOTEL における船舶スタッフは、船長とともに海上移動という特別な体験を支え、お客様にとって安心・快適な移動時間を提供する役割を担います。
安全確保から乗船案内、船内環境の整備まで、海上での体験価値を高める“サービスの担い手”として船舶の運航品質をサポートいただきます。
◆主な業務内容
- 乗船案内・接客
- 乗下船時のサポート
- お客様への安全説明・案内
- 船内での簡易サポート（荷物補助など）
- 船舶運航の補助
- ロープワーク、離着岸作業の補助
- 船内点検・簡易的な設備チェック
- 航行時の安全確認
- 船内・設備管理
- 船内清掃、備品整備
- 救命具・消火器などの安全設備の確認
- 異常・破損の報告
- 他部門との連携
- 船長への運航情報共有
- サービススタッフとの連携（送迎時間の調整など）
- 設備メンテナンス部門への設備レポート
◆参考記事
- 代表・濵渦が明かす、これからのNOT A HOTELが目指すこと
https://note.com/notahotel_inc/n/n754c55ffed7d
- 移動で日本の体験を変える──NOT A GARAGEが目指す姿
https://note.com/notahotel_inc/n/n1d2348d2cb74
◆拠点の特徴
穏やかな海と島が広がる瀬戸内に位置する NOT A HOTEL SETOUCHI は、海・島・空がつくる静けさに包まれた、“海景リトリート”の拠点です。
全室オーシャンビューの邸宅空間には、インフィニティテラス、サウナ、屋外ダイニングなどが揃い、穏やかな海を眺めながらゆったりとした時間を過ごせます。
瀬戸内の漁港や島文化を活かした体験も魅力で、“海と共にある暮らし”を体感できる場所。自然・食・静けさが調和した、NOT A HOTEL らしい上質な滞在を提供する拠点です。
https://notahotel.com/shop/setouchi
必須スキル
◆テクニカルスキル（業務スキル）
- 船舶業務に関する基礎知識
- 船舶の基本的な構造と安全ルールを理解している
- ロープワークや離着岸作業の補助ができる
- 安全管理に基づく行動スキル
- 船内の安全確認が正確にできる
- 救命具や安全設備の扱いが理解できている
- 基本的な点検・報告スキル
- 船内設備の異常に気づき、船長へ適切に報告できる
- 基本的な清掃・整理整頓ができる
◆ヒューマンスキル（対人スキル）
- コミュニケーション能力
- 船長・サービススタッフと協力して運航をサポートできる
- お客様に安心感を与える丁寧な案内・声かけができる
- ホスピタリティマインド
- 移動時間全体を“体験価値”と捉え、お客様に寄り添った対応ができる
- 海上での環境に合わせて落ち着いた対応ができる
◆コンセプチュアルスキル（思考能力）
- 状況判断力
- 船内外の状況変化を把握し、必要な行動を自ら判断できる
- 危険予知に基づいた行動ができる
- マルチタスク遂行能力
- 接客・安全確認・作業補助を同時に進行できる
- 船舶の状況に応じて柔軟に動くことができる
歓迎スキル
- 小型船舶操縦士（2級以上）の資格
- 観光船・旅客船などでのクルー経験
- 海運会社・マリーナでの勤務経験
- 接客業（ホテル・レストランなど）の経験
- 救急・安全管理に関する資格（救命講習など）
求める人物像
NOT A HOTELのミッション、バリュー（行動指針）に共感し、今後の成長を一緒に支えてくださる方を求めています。
◆お客様の笑顔を想像し、船内の安全と快適な時間をサポートできる方
- お客様が安心して過ごせるよう、船内清掃・案内・安全確認などに丁寧に取り組むことができる
- 船内での不具合やお客様のお困りごとに気づき、船長や仲間と連携して適切に対応できる
◆変化をポジティブに捉え楽しみながら働ける方
- NOT A HOTELの新しい取り組みや運用変更を前向きに受け止めることができる
- 航行スケジュールの変動や他拠点のサポートにも柔軟に対応できる
◆自律して働ける方
-「どうすればお客様により良い船内時間を提供できるか」を考えながら行動できる
- 指示待ちではなく、自ら気づき、必要なサポートや準備に主体的に取り組むことができる
◆チームワークを大切にできる方
- 船長・クルーとコミュニケーションを取りながら、安全で快適な運航を支えることができる
- 船内で気づいた課題を共有し、助け合いながら業務を進めることができる
◆清潔感と丁寧なふるまいを大切にできる方
- 船舶スタッフとして清潔感のある身だしなみを意識し、常に整えられる
- お客様・仲間への細かな気配りを行い、安心して乗船いただける環境を整えられる
◆常に成長意欲をもち挑戦し続けることができる方
- 未経験の業務や新しい運航方法にも前向きに挑戦することができる
- 船内サービスや安全対応スキルを高めながら成長し続けることができる
応募概要
| 給与 | ◆給与：年俸制 ご経験やスキルに応じて、オファー時に決定いたします。 ※賞与は予め年棒に含まれます。 ◆想定月額給与 : 280,000円〜450,000円 ※上記には固定時間外手当45時間分を含みます。固定残業時間を超過して勤務した際には、別途超過分の手当を支給をいたします。 ◆昇給 : 能力に応じて適宜昇給いたします。 |
|---|---|
| 勤務地 | 所属拠点（広島県三原市鷺浦町） |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | ◆勤務時間 シフト制（6:00～23:00の間でシフトを設定） 1日の標準労働時間は実働8時間 休憩1時間 ◆職務内容・就業場所 職務内容・就業場所は会社の定める業務のため、上記の記載から変更される可能性があります。 ◆休日休暇 月9日、2月のみ8日（年休107日） 特別休暇、有給休暇（初年度は入社半年後に13日付与） ※入社日によって、入社月の休日日数が異なる場合があります。 |
| 試用期間 | あり（3ヶ月） |
| 福利厚生 | ◆企業情報 本求人の雇用契約は NOT A HOTEL MANAGEMENT株式会社 となります。 企業名 ：NOT A HOTEL MANAGEMENT株式会社 設立年月 ：2021年5月31日 本社所在地：東京都渋谷区千駄ヶ谷3-11-8 TOSグループ内 ◆概要 - 各種保険完備 - 健康診断補助 - NOT A HOTEL宿泊社員割引 - 交通費手当 上限30,000円/月 - マイカー業務利用手当 5,000円/月（週3日以上業務に使用する場合） - 寒冷地手当 原則15,000円/月（毎年11月〜翌3月末まで） - 資格取得支援 - 従業員紹介手当 - 外部サービス視察補助 - 転勤時引越し補助 ※月1回の帰省費用補助あり - 借上社宅（寮） ※対象者に制限あり - 転勤時住宅手当 ※対象者に制限あり ◆生成AI利用環境 NOT A HOTELでは、生成AIを活用した業務効率化とイノベーション推進に注力しています。社員が安心して最新技術を取り入れ、日々の業務で効果的に活用できる環境を整備しています。 - 利用可能な生成AIツール：Notion AI、GitHub Copilot、OpenAI、Dify 、Geminiなど。 - 主な活用シーン：建築設計、ソフトウェア開発、ホテルサービス運営、セールスオペレーション、コーポレート業務改善など、全社的に生成AIを活用。AI推進チームが各部門のニーズに応じた技術支援を行います。 - サポート体制：新規ツール導入時の勉強会やテスト利用の機会提供、継続的な技術サポート、ツールごとにセキュリティ対応された専用ワークスペースを整備しています。 ◆受動喫煙防止措置 - フルリモート勤務の場合：該当なし - オフィスや拠点での勤務が含まれる場合：屋内禁煙（屋外敷地内に喫煙所あり） |
企業情報
| 企業名 | NOT A HOTEL株式会社 |
|---|---|
| 設立年月 | 2020年4月1日 |
| 本社所在地 | 東京都渋谷区千駄ヶ谷3-11-8 TOSグループ内 |
| 資本金 | 111億円（資本準備金含む）※2024年6月末時点 |
| 従業員数 | 386名 ※2025年10月時点（アルバイト含む） |