船舶補助員（船長候補）

NOT A HOTEL における船舶補助員（船長候補）は、船長とともに海上移動という特別な体験を支え、お客様にとって安心・快適な移動時間を提供する役割を担います。
安全確保から乗船案内、船内環境の整備まで、海上での体験価値を高める“サービスの担い手”として船舶の運航品質をサポートいただきます。

◆NOT A HOTELが保有する船舶
・屋形船SENTO
　-ディナーコースなどのお食事を提供するための特注の屋形船
　-長さ14.49m、幅4.37m、総トン数19トン
・Saxdor 400 GTO
　-お客様を送迎用の船舶
　-長さ11.14m、幅3.44m、総トン数7.9トン
・Protector 330 Targa
　-従業員送迎用・緊急時のリブボートです
　-長さ9.14m、幅2.89m、総トン数4.3トン

いずれの船舶もNOT A HOTELらしい特別仕様でカスタマイズしています。
潮の満ち引きも含め操船の難易度が高い瀬戸内海で経験を積むことで、高い操船スキルを身につけることが可能です。

◆主な業務内容
・乗船案内・接客
　-乗下船時のサポート
　-お客様への安全説明・案内
　-船内での簡易サポート（荷物補助など）

・船舶運航の補助
　-ロープワーク、離着岸作業の補助
　-船内点検・簡易的な設備チェック
　-運航時の安全確認

・船内・設備管理
　-船内清掃、備品整備
　-救命具・消火器などの安全設備の確認
　-異常・破損の報告

・他部門との連携
　-船長への運航情報共有
　-サービススタッフとの連携（送迎時間の調整など）
　-設備メンテナンス部門への設備レポート

◆拠点の特徴
NOT A HOTEL SETOUCHI は、海・島・空がつくる静けさに包まれた、“海景リトリート”の拠点です。全室オーシャンビューの邸宅空間には、インフィニティテラス、サウナ、屋外ダイニングなどが揃っています。
https://notahotel.com/shop/setouchi

◆資格、業務スキル
・船舶業務に関する基礎知識
　-船舶の基本的な構造と安全ルールを理解している
　-ロープワークや離着岸作業の補助ができる

・安全管理に基づく行動スキル
　-船内の安全確認が正確にできる
　-救命具や安全設備の扱いが理解できている

・基本的な点検・報告スキル
　-船内設備の異常に気づき、船長へ適切に報告できる
　-基本的な清掃・整理整頓ができる

◆コミュニケーションスキル
・お客様に安心していただける丁寧な声がけ・説明ができる
・サービススタッフ・設備チームと連携し、運航情報を適切に共有できる

いずれも必須ではありません。入社後の取得も支援しております。

◆資格、業務スキル
・小型船舶操縦士（2級以上）の資格
・特定操縦免許（履歴限定）
・第二級海上特殊無線技士
・観光船・旅客船などでのクルー経験
・海運会社・マリーナでの勤務経験
・接客業（ホテル・レストランなど）の経験
・救急・安全管理に関する資格（救命講習など）

◆トラブル対応力
・乗客の安全確保を最優先に行動できる
・海上や設備異常などのトラブルに対し、状況整理と迅速な判断ができる

◆業務改善力
・船舶の運航や運用ルールについて、課題を発見し改善提案ができる
・船内環境・安全手順・接客対応などの品質向上に努められる

NOT A HOTELのミッション、バリュー（行動指針）に共感し、今後の成長を一緒に支えてくださる方を求めています。

◆お客様の笑顔を想像し、船内の安全と快適な時間をサポートできる方
・お客様が安心して過ごせるよう、船内清掃・案内・安全確認などに丁寧に取り組むことができる
・船内での不具合やお客様のお困りごとに気づき、船長や仲間と連携して適切に対応できる

◆変化をポジティブに捉え楽しみながら働ける方
・NOT A HOTELの新しい取り組みや運用変更を前向きに受け止めることができる
・航行スケジュールの変動や他拠点のサポートにも柔軟に対応できる

◆自律して働ける方
・「どうすればお客様により良い船内時間を提供できるか」を考えながら行動できる
・指示待ちではなく、自ら気づき、必要なサポートや準備に主体的に取り組むことができる

◆チームワークを大切にできる方
・ 船長・クルーとコミュニケーションを取りながら、安全で快適な運航を支えることができる
・船内で気づいた課題を共有し、助け合いながら業務を進めることができる

◆清潔感と丁寧なふるまいを大切にできる方
・船舶スタッフとして清潔感のある身だしなみを意識し、常に整えられる
・お客様・仲間への細かな気配りを行い、安心して乗船いただける環境を整えられる

◆常に成長意欲をもち挑戦し続けることができる方
・未経験の業務や新しい運航方法にも前向きに挑戦することができる
・船内サービスや安全対応スキルを高めながら成長し続けることができる