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社員からの紹介者がいる場合

アシスタントマネージャー

◆仕事の概要
NOT A HOTELにおけるサービス運営方針の策定・運営、従業員のマネジメント業務など運営業務全般を担当いただきます。
お客様からのリクエスト対応、予約の管理、食事や飲料の選定やサービス、清掃業務管理などNOT A HOTELにおける体験価値向上を目指すチャレンジングなポジションです。

◆主な業務内容
- 運営業務のサポート
   - 日々のオペレーション管理（フロント、レストラン、清掃との連携）
   - ゲスト対応のフォロー（クレーム一次対応・特別対応）
   - 予約管理・シフト調整・備品管理

- ゲストサービスの強化
   - 滞在中の要望やリクエストへの柔軟対応
   - アクティビティ・レストラン等の提案や手配
   - “NOT A HOTEL らしい体験”の演出（サプライズやパーソナル対応など）

- スタッフの育成・指導
   - サービススタッフの教育、接客指導
   - 業務マニュアルの整備・改善提案
   - チームのモチベーション管理

- マネージャー補佐
   - 売上や稼働率などの数値管理補助
   - 報告資料作成・提出サポート
   - マネージャー不在時の代理業務

- 品質・環境管理
   - 館内設備・客室の状態チェック
   - 清掃・衛生管理の確認
   - 安全管理（防火・防災含む）

◆参考記事
- 代表・濵渦が明かす、これからのNOT A HOTELが目指すこと
https://note.com/notahotel_inc/n/n754c55ffed7d

- 最年少支配人が持つ、体験を届けるアンカーとしての責任
https://note.com/notahotel_inc/n/n4163519a1fc2

◆NOT A HOTELの特徴
NOT A HOTEL は、「家でも、ホテルでもない、新しい暮らしの形」を提案するブランドです。
全国の美しいロケーションに、建築家とつくり上げた邸宅型の拠点を展開し、“ホテルの心地よさ” と “別荘の自由さ” を融合した、唯一無二の滞在体験を提供しています。

各拠点には、プライベートプール、サウナ、テラス、キッチンなど、暮らすように滞在できる設備を備え、お客様一人ひとりのライフスタイルに寄り添った過ごし方を実現しています。

私たちが大切にしているのは、「自然・建築・サービス」が調和した“NOT A HOTEL らしい体験価値”です。
お客様をお迎えする心のこもったホスピタリティ、細部までこだわった空間、拠点ごとの土地性を活かした食・アクティビティ・文化体験。
そのすべてを、チームの力で創り上げています。
https://notahotel.com/shop

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