03.2【業務委託】サービスデザイナー

NOROSHIは、体験設計を軸に置いたデザインコンサルティングファームです。スタートアップと、大手企業の新規事業を中心に、累計100以上のプロジェクトを支援してきました。 つくることのコストが下がり続ける時代に、それでも残るのは体験の価値だと考えています。ユーザーを深く理解して体験を設計する力を、再現性のあるプロセスに落とし込むことを事業の軸にしています。デザイン制作会社として言われたものをつくるのでもなく、コンサルティングとして提言だけをして離れるのでもなく、体験の設計から実装までを事業の当事者として伴走します。 いまは、AIによってプロダクト開発の前提が大きく変わる中で、ファームの形そのものをつくり直す第二創業期です。デザインプロセス、評価、育成のあり方はこれから形にしていく段階で、決められたルールの中で働くのではなく、ルールを決める側に回れるタイミングです。 ▼サービスサイト https://noroshi.design/ ▼プロジェクト事例 https://noroshi.design/works ▼仕事内容 顧客接点の全体と、それを支える提供の仕組みまでを、一貫したサービス体験として設計していただきます。画面の内側だけでなく、事業の形そのものを扱う職種です。 - 事業・サービスコンセプトの設計 - カスタマージャーニーとサービスブループリントの設計 - UXリサーチの設計・実施と、インサイトの抽出 - プロトタイピングによる受容性検証 - デジタルプロダクトのUI/UXデザイン - サービスブランドの設計・ディレクション 体験設計を軸に置く弊社にとって、最も上流に位置する仕事です。プロセスを再現性のある形にしていくフェーズなので、ご自身の方法論を会社の方法論にしていくことができます。 ▼チーム体制 1プロジェクトあたり平均3〜4名が参画します。10名前後の大規模なプロジェクトもあります。一人あたり平均2〜3プロジェクトを並行して担当します。 ▼プロジェクト期間 3ヶ月程度のプロジェクト型の案件から、1年以上継続する伴走型の案件まで様々です。

- サービスデザインまたはUXデザインの実務経験 - ユーザーリサーチの設計・実施経験 - 円滑なプロジェクト進行のための、高いコミュニケーション能力

- 事業開発・新規事業立ち上げの経験 - コンサルティングファームでの実務経験 - UIデザインまで手を動かせること - クライアントとの折衝、要件定義、提案の実務経験 - AIを活用したプロトタイピングの実務経験

- 画面の中だけでなく、事業やサービスの形そのものを設計したい方 - ユーザーを深く理解することから設計を始めたい方 - 属人的な進め方ではなく、再現性のあるプロセスをつくることに関心がある方 - 第二創業期を、当事者として共に創り上げていくことにワクワクする方