■こんなグループです！ 創業19年目を迎えたネクステージグループホールディングス株式会社。 4つの事業領域（通販領域、エンタメ領域、金融領域、IT領域）で16事業にて異業種多角化展開をするまでのグループへ成長してきました。 事業の数と種類が多ければ多いほど、さまざまな人が活躍できるステージを増やすことができ、あきらめないすべての人にチャンスをつくり出すことができると考えています。 だからこそ【あきらめずに挑戦し続けることで、「チャンスなら、まだある」と思える社会をつくる】というフィロソフィーを掲げ、様々な業種・業態に進出し、 あきらめない人たちのために「次のステージ」をつくり続けていきます。 ■HRCはこんな会社です！ ネクステージグループの中核を担う事業子会社で、バストケア商品を中心とした通販事業として急成長中です。 『理想の姿を叶える』を経営理念とし、自社オリジナル商品企画開発・制作・お客様応対・ブランディングを強みとしています。 EC・通販事業で扱うのはすべてお客様のお悩みを解決していけるような、自社企画のオリジナル商品です！ 主力商材であるナイトブラでマーケットシェアトップクラスのポジショニング。 2024年度、通販領域の売上117憶円規模で展開している、EC・通販事業会社です！ ■HRCのミッション、ビジョン 20期の経営目標として、売上高158億円、メンバー数140人８ブランド（子会社２社）をグループ展開し、 「多角化ブランド展開で、圧倒的に理想の姿を叶える会社になる」ことを目指し、EC産業を代表する、HRCグループを実現していきます！ ■お仕事内容 弊社のフルフィルメントチームは、お客様の「理想の姿」を叶えていく為に重要な役割を担っています。 フルフィルメントポジションのお仕事の大枠は、ご注文いただいた商品を、 お客様の元まで遅れなく迅速にお届けする受注業務を主に行う重要なポジションです。 『当たり前に商品が届く』を安定的に行うため、 EC通販事業の物流業務全般に携わっていただき、専用システムを使用した受注業務をしていただきます。 また、通販の軸になる物流関連だけでなく、ご注文いただく際に、 ご選択いただくお支払い方法の決済管理も担当しています。 一方で、商品のお受取り時により『付加価値』を感じていただけるよう 配送満足度向上のために、施策提案・運用も行います。 (例)お客様参加型の輸送箱デザインの施策・配送満足度調査アンケートからの分析や改善 今後会社が成長する中でも安定して受注業務を運用し、 より多くのお客様にHRCの商品とサービスを身近に感じていただけるよう、 物流の土台を整え、改善し続けていくことが仕事内容です。 ■1日のタイムスケジュール～ 10:00~ ショート1on1　1日の心配事や、業務内容など上司とすり合わせ！ 10:30~ 受注業務を分担し、各委託会社へ本日分のご依頼や管理行います。出荷倉庫と連携を行い円滑に出荷できるよう業務を行います。 13:00~ ランチタイム！ 15:00~ 進めている施策の準備、各部署とミーティングを行います。 17:00~ お客様応対と密接している部署の為、お客様に関わる緊急対応がある場合もあります。 18:30~ 終礼 ＜業務内容＞ ・受注業務 ・受注に関わるお客様応対 ・外部委託会社への研修、マニュアル作成、管理業務 ・倉庫への出荷依頼・折衝業務 ・配送関連の企画 ・業務改善のための調査や効率化の実施 ＜～配送のながれ～＞ ご注文→フルフィルメントで受注データ作成→倉庫へデータ送る→梱包・検品→配送業者へ引き渡し→発送完了→お客様のお手元へ！ ＜組織＞ メンバー(4名) 主任：1名 一般：3名

＜必須要件＞ ・HRC企業理念に共感し、体現したいと思えること ・通販業界での勤務経験がある方 ・PCの使用経験　※Excelなどの簡単な関数やグラフなどが作成できる。

＜歓迎条件＞ ・EC通販の受注業務経験 ・商品の発注、在庫管理の業務経験 ・PCスキルでも関数/表作成などやや高度なものがつくれる

・フィロソフィーの共感 ・明るく、周りと協力しながら仕事を進めることができる ・お客様に対する思いが強く、自信をもって自社の商品を提供したいという想いがある方