# 仕事内容 株式会社HIKEは、ニューズベースのグループ会社の１つで、企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を支援するシステムコンサルティング会社です。 お客様の業務プロセスの効率化や顧客体験の向上を目指し、事務局用システム開発、Webシステム開発、RPA導入と研修、社内システム運用保守など、幅広いサービスを提供しています。 この度、大規模プロジェクトのさらなる体制強化に伴い、プロジェクト全体を統括するポジションを募集します。 本ポジションは、システム開発そのものを担うのではなく、顧客・事務局・システム開発をつなぐ"ハブ"として、プロジェクト全体を推進する役割です。 顧客の要望を整理し、官公庁案件の事務局運営チームやシステム開発担当、協力会社と連携しながら、プロジェクト全体の進捗・品質・リスクを管理し、安定した運営を実現していただきます。 ◇主な業務内容 ・顧客・システム開発PM・協力会社との折衝・調整 ・大規模事務局案件の全体の進捗・品質・リスク管理を行い ・業務フローや運営ルールの設計・改善を推進 ・プロジェクトにおける課題・リスクの把握と、対応方針の策定・関係者との調整 ・複数部門、関係者を横断したリソース調整・体制構築　etc ◇おすすめポイント 柔軟な対応や発想、コミュニケーション能力が求められます。 事務局やBPOの運営経験、カスタマーサポート、コールセンターでSV職を経験した、という方であれば、プロジェクトマネジメントの能力を新たに身に着けていただける環境です。 更なるスキルアップや経験を積みたい方や、ITやシステム関連業務に関心が強い方であればキャリアアップにつながる業務に従事可能です ※システム開発は、専属部署が対応しますのでご安心ください 入社後はご経験や強みに応じて、段階的に業務をお任せしていきます。 # 選考フローについて ・書類選考 ・1次面接（オンライン）／適性検査 ・最終面接（対面／代表取締役社長） ※面接回数は増減する可能性があります ※必要に応じてカジュアル面談を実施します #その他 株式会社ニューズベースから、株式会社HIKEへ出向となります

# 応募要件（必須） ・プロジェクトマネジメントの経験がある方 　∟業務推進やメンバー支援を行ったご経験 　∟プロジェクトの進捗、品質、リスク管理、課題解決を行ったご経験 ・顧客、協力会社など、社内外の関係者との折衝・調整経験がある方 ・部門・チームを横断し、複数の関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進した経験 ・IT、システムに抵抗がなく、業務要件を整理しながらプロジェクトを推進できる方

# 応募要件（歓迎） 以下のいずれかの知識・経験を有する方 ・コールセンターや事務センター等におけるSV、運営管理経験 ・官公庁や公共性の高いプロジェクトに携わったご経験 ・業務フローの設計・改善やオペレーション構築に携わったご経験 ・業務システムの導入や運用に携わったご経験 ・予算管理のご経験

＃求める人物像 ・自ら課題を見つけ、自律的に行動・改善できる方 ・相手の立場や目的を踏まえてコミュニケーションを取れる方 ・組織づくりにもチャレンジしたい方