Nehan株式会社では、「新しい公共を共に創ろう」をミッションに、自治体や官公庁と取引を行いたい事業者向けサービス 「AIデータプラットフォーム Labid」を開発・提供しています。

主にはLabidの事業成長を牽引するためのセールス、カスタマーサクセスをはじめとした事業開発全般を担っていただきます。
まだまだPMF前のフェーズのため、プロダクトを磨き込むための改善サイクルを回しながら、まさに事業をこれから開発していくフェーズです。

そのようなフェーズでPMFに向けて下記業務を幅広くお任せします。

SMBの勝ち筋を発見する

自ら顧客と向き合い、商談・提案・クロージングまでを担います。その中で、ICP / セグメント、顧客課題、チャネル、訴求、商談プロセス、価格の仮説を検証し、「誰に・何を・どう売れば受注につながるのか」を明らかにします。

継続的にNew MRRが生まれる仕組みを構築する

単発の受注ではなく、継続的にNew MRRを生み出せる事業構造をつくります。Marketing / IS / FS / CSを横断し、Funnel / KPI、役割分担、Sales Process、Onboardingまでを設計し、ボトルネックを見つけて改善を回します。

再現可能なオペレーションにする

成功・失注パターンをPlaybookやCRM運用、AIを活用した営業オペレーションに落とし込みます。個人の営業力に依存せず、次のメンバーが入っても学習と成果を再現できるSMB GTMの基盤をつくります。

具体的な業務

GTM / Sales

• SMB市場におけるICP・セグメント仮説の設計・検証
• 顧客ヒアリング・商談を通じた課題探索
• アウトバウンド / インバウンド等のチャネル検証
• 初回商談・デモ・提案・クロージング
• 訴求・価格・パッケージの検証
• 顧客の失注理由・購買理由の分析

Revenue Operations / Business Building

• Funnel・Conversion・New MRR等のKPI設計とモニタリング
• 商談プロセス・案件管理ルールの設計
• 成功商談・失注商談の分析とPlaybook化
• Marketing / IS / FS / CSの役割設計
• CRM・AIを活用した営業オペレーションの構築
• 顧客インサイトのProduct / Dataチームへの還流
• 将来的なSMB GTMチームの採用・オンボーディング・マネジメント

• 法人営業の経験（3年~）
• 新規事業開発・立ち上げの経験（3年~）
• SaaSにおけるカスタマーサクセスの経験（3年~）
  上記いずれか

• 自治体・官公庁への営業経験
• 元行政職員の経験
• 新規事業開発、事業成長をリードした経験

• 「売り方が決まっていない」状態を面白いと思える方
• 戦略を考えるだけでなく、自分で顧客に電話し、商談し、受注までつくれる方
• 受注できたときに「なぜ売れたか」、失注したときに「なぜ売れなかったか」を掘れる方
• 自分だけが売れる状態ではなく、誰でも再現できる仕組みをつくりたい方
• Salesだけに閉じず、Product・CS・Marketingまで越境できる方
• 将来的に事業責任者として事業を持ちたい方