B06_カスタマーサクセス_アシスタント（契約社員）

ParkDirectにて駐車場の契約をお申込みいただいた方の保証審査を担うポジションをご担当いただきます。 【具体的な仕事内容】 月極駐車場における保証審査業務をマニュアルに沿って行っていただきます。 ・保証審査業務フローのマニュアル作成、修正 ・申込者の方から提出いただいた書類の確認、審査 ・保証審査に関する書類作成、手続き業務 ・その他、保証審査に関する業務全般および顧客対応に関連/付随する事務作業（顧客対応は含まれない） 【改正職業安定法に基づく記載】 ・業務内容 雇入れ直後：上記記載の通り 変更の範囲：自社事業の推進および付随するすべての業務 ・就業場所 雇入れ直後：本社・自宅・その他会社指定場所 変更の範囲：本社・自宅・その他会社指定場所

・審査業務の実務経験2年以上もしくは事務業務の実務経験が2年以上 ・社内外と円滑なテキストを含むコミュニケーションが取れる方 ・Excel/Googleスプレッドシートの操作が問題なく活用できる方（VlookUp関数などを使用） ・社内コミュニケーションツール（SlackやChatwork、teamsなど）を使用したご経験

・保証審査業務の効率化を行った経験 ・保証審査に関するリスク管理を行った経験

・確動性高く、ミスが起きないような仕組みづくりを能動的に行える方 ・細かな報連相ができ、自分が今何をしているのかを自発的に発信いただける方 ・能動的なコミュニケーションをリモート等の環境であったとしても行える方 ・スピード感のある環境で、変化を楽しみながら成長したいという意欲がある方 ・マニュアルがない、前例のないことについても自身で思考し新たにマニュアルを作成するなどチャレンジしようという意欲がある方 ・様々なITツールのご経験がある方、また新しいツールの使用に抵抗がない方