正社員 の求人一覧 - むすびす株式会社

今後の事業成長を見据え、社内のIT基盤をより安定・進化させていくため、情報システム部門でご活躍いただける方を募集します。 社内のIT環境を整え、お客様に向き合う社員が安心かつ快適に業務に集中できる場を創り、維持し、継続的に改善・進化をさせていくポジションです。 「裏方」ではなく、現場と同じ目線でお客様のことを考え、会社全体を支えるチームの一員だと考えています。 ■業務内容 ・ネットワーク・サーバーの管理・運用 ・社内ヘルプデスク業務 ・業務デバイス管理・キッティング ・アカウント・ライセンス管理 お客様の「人生の大切な瞬間」を支える現場を、 ITの力で支え、より良くしていくすることで、現場にとってなくてはならないものを創りあげるお仕事です。 葬儀の現場は、 時間の猶予がなく、 一つひとつの判断がご家族の人生に直結します。 その最前線でお客様に向き合う担当者にとって、 IT環境は「あると便利なもの」ではなく、 業務を遂行するために欠かせない基盤です。 社内SEは、 その基盤を創り、守り、進化させる役割を担います。 情シスが整えたシステムや環境があるからこそ、 現場の担当者は迷わずお客様に向き合い、 後悔のないお別れを支えることができます。 直接お客様と接する機会は多くありませんが、 お客様の安心や満足、 そして「100人いれば100通りの葬儀」につながっています。 お客様を支える担当者を支え、 その先にいるご家族の人生に関わっている。 自分の仕事の意味と手応えを、 日々実感しながら働ける環境です。 ■業務の魅力 ・現場との距離が近く、顔が見える関係の中で仕事をすすめていくことができる(現場の声を拾える) ・「助かりました」「これで安心です」「~ しやすくなりました!」という声を直接受け取れる ・仕組みを整えることで、会社全体の働きやすさが目に見えて変わる ◎自分の仕事の成果が、日々の業務改善として実感できます。 ■組織編成 IT事業部:3名 ※全員が中途採用 ∟部長、情シス、カスタマーサクセス:各1名 ・年齢構成:30代~ 50代

■採用背景 ・企業の成長や事業拡大に伴い、IT部門の体制強化を進めています。 ・短期的な開発対応にとどまらず、中長期のIT戦略やプロダクトの成長を見据えた開発体制を構築するため ・将来を見据え、長期的にIT戦略を支えられる体制を構築するため ■ポジションの概要 葬儀社専門サービス「MUSUBYS」を中心とした、自社システム設計・開発・改善を担うエンジニアポジションです。 現場業務に深く入り込み、実際に使う社員の声やフィードバック・課題を踏まえながら、「本当に必要な仕組とは何 か」を考え、システムとして形にしていきます。 単なる開発業務にとどまらず、業務改善やサービス価値向上まで関わっていただきます。 ■業務内容 ・自社システムの設計・開発・運用・保守(メインは社内システム) ・現場業務のヒアリング、課題整理 ・業務改善・効率化に向けた仕組みづくり 社内で一人目のエンジニアとして葬儀社専門サービス「MUSUBYS」のリニューアルおよび運用においてPDCAを自ら回していくことができるポジションです。 要件定義から設計・開発、改善、運用までを一貫して担っていただきます。 既存のやり方にとらわれることなく、 これまで培ってきた経験を活かしながら、新たな挑戦を通じてスキルの幅を広げていける環境です。 IT化の余地が大きい葬儀業界だからこそ、自らの手で仕組みを整え、 「業界の当たり前」を少しずつ更新していく手応えや価値を 日々実感しながら働くことができます。 ■業務の魅力 ・社内で一人目のエンジニアとして、葬儀社専門サービス「MUSUBYS」のリニューアル・運用においてPDCAを自ら回し、主体的に改善を進めていくことができる ・テクノロジーで「人生の最後」をサポートし、業界全体のDXと働き方改革を通じて、ご遺族様の負担軽減、同業他社の業務効率化、社会的価値の創出に貢献できる ・社会インフラを担う事業のため、景気変動や感染症などの外部環境に左右されにくく、安定した事業基盤。 ・事業会社だからこそ、お客様の声や現場の声を直接受け取り、自ら考え、スピード感をもって改善に繋げられる距離の近さ。 ■組織編成 IT事業部:3名 ※全員が中途採用 ∟部長、情シス、カスタマーサクセス:各1名 ・年齢構成:30代~ 50代

ご葬儀を支える”一歩先まで考える事務"。お客様や社内の各担当者と連携しながら、事務所からご家族や社員に"期待を超える安心や気づき"を届ける仕事です。 資料作成や電話対応だけではありません。 「もっと分かりやすくできないか」 「もっと安心していただくにはどうしたらいいか」 「もっとお客様や仲間のために何かできないか」 そんな視点で業務改善や仕組みづくりにも携われる、"考える事務"です。 【主な仕事内容】 ■お客様・現場をつなぐサポート ご家族や社内の各担当者からの電話・メール・LINEでのご相談に対応します。 単にお問い合わせに答えるだけではなく、「今、本当に困っていることは何だろう？」を考え、一歩先のご案内や現場との連携を行います。 例えば、遠方からご親族が来られることが分かれば、式場の周辺情報や宿泊できる場所までまとめてご案内する。社内の各担当者が慌ただしそうなら、一歩先回りして必要な手配を進める。そうした相手が言葉にしていない困りごとまで想像して動くことが、この仕事の価値です。 例） ・お問い合わせ対応（電話・メール・LINE） ・社内の各担当者との連携・フォロー ・お花やお供え物の受発注 ■ご葬儀を支える事務・管理 ご葬儀が滞りなく進み、お客様に安心していただくために、様々な事務手続きを担当します。一つひとつは地道な仕事ですが、書類の正確さやスピードが現場やお客様の安心につながります。 例） ・式場の予約・利用手続き ・各種資料作成 ・請求書の作成・発送 ・精算業務 ・月末の事務・管理業務 ■「もっと良くできる」を形にする仕事 むすびすでは、事務も「言われたことをこなす」だけではありません。 「もっと分かりやすくできないか」「もっと現場が動きやすくならないか」「もっとお客様のために事務から何かできないか」 そんな視点で、業務フローや仕組みを改善していくことも大切な役割です。 年次に関係なくアイデアを歓迎しています。 例） ・業務フロー改善 ・新しい管理方法の提案 ・業務効率化 ・AIなど新しいツールを活用した業務改革 ■研修について 入社後は現場研修を含めた研修期間をご用意しています。 実際の現場を知り、仕事の流れやお客様との関わり方を理解した上で、 安心して事務業務に入っていただくための期間です。 実際の現場を知り、ご家族やご葬儀の現場担当者が何を大切に仕事をしているのかを理解した上で、事務所からでも一歩先のサポートができるようになっていただくための期間です。 ※いきなり一人でお任せすることはなく、先輩スタッフと一緒に進めていくのでご安心ください。 ▶研修内容（例） ・会場内での設営・撤去作業のサポート ・簡単な受付対応 など