biz_04. インバウンドマーケティング責任者

■ ミッション / 職務内容

本ポジションのミッションは、MOSHへのインバウンド流入を意図的につくり、サブスクリプション売上とGMVの成長につながるアカウント登録者を最大化することです。

MOSHの成長モデルは2つに分かれています。

• SLG（Solution（Sales） Led Growth）：年間GMV 5,000万〜数億円規模のトップクリエイターに、プロダクトと伴走支援を束ねて、仕組みごと導入するモデル
• PLG（Product Led Growth）：プロフィールリンクやページビルダーなどの機能/ユースケースを起点に、セルフサーブで利用が始まり、月額課金・決済利用等へ広がるモデル

これらの成長モデルを踏まえ、本ポジションの主な職務は、プロダクトの価値を、誰に、どう訴求すればアカウント登録が増加し、月額課金（利用）につながるかを考え、施策に落とし込み、実行することです。

施策を設計する過程では、届けたい相手と目的に応じて、複数のチャネルを使い分けます。特定チャネルの運用を最適化するのではなく、何を使い、何を使わないかという判断そのものも職務に含まれます。

【チャネル例】
SEO / AIO対策・オウンドメディア・コンテンツ（導入事例・講座カリキュラム・説明会）・Web広告（Meta / X / PMAX等）・SNS・ウェビナー / イベント・OOH・コミュニティ・サービスサイト改善・CRM施策設計・パートナーチャネル（提携先開拓、共同マーケティングの展開）

■ 市場・事業背景

MOSHが向き合うのは、個人の専門性や信頼を起点にサービスが売れる「指名経済」の市場です。SNSやコミュニティを起点にサービスを販売するクリエイター、整体師・コーチ・ヨガインストラクター、講座運営者、コミュニティ運営者など、指名で売れる事業を持つ個人や少人数チームがこの市場の担い手で、その数は年々増え続けています。

この市場には特有の難しさがあります。彼らが売っているのは「商品」ではなく「自分自身の信頼・関係性」であること。そのため、導線（SNS / LINE / コミュニティ）、販売設計（メニュー / 価格 / 提供形態）、継続（会員 / サブスク）、体験設計が噛み合って初めて事業が伸びます。機能を単体で提供するだけでは伸びない。だからMOSHは、プロダクトと伴走支援を束ねて仕組みごと届けるモデルを取っています。

2018年にリリースしたMOSHは「誰でもネットでサービスが販売できるプラットフォーム」として事業を拡大し、サービス開始から9年で登録クリエイター数10万人を突破しました。累計流通総額は500億円超、累計購入ゲスト数は50万人超。10万人のクリエイターが、50万人から指名され、500億円超の経済圏をつくっている状態です。Deloitte Technology Fast 50 Japan 2025では、売上成長率1,324.4%で全国2位となりました。

次の挑戦は、「クリエイターが気軽にサービス販売を始められる」という価値だけにとどまらず、「クリエイターの経営拡大を実現させる包括的なプラットフォーム」へ進化することです。個人が事業を拡大するためのナレッジが世に少ないこと、拡大に伴ってワークフローが煩雑化すること、事業の幅を広げる機会創出が個人では難しいことなど、新規性の高い市場ならではの課題を、プロダクトとデータで解きに行きます。

■ 採用背景

MOSHは今年から月額サブスクリプションモデルの提供を開始し、マーケティングを本格化させるタイミングを迎えています。プロダクトのラインナップも増え、「どんな課題を解けるプロダクトなのか」を語る余地が大きく広がりました。この価値をカテゴリと課題に合わせて整理・翻訳し、チャネルを横断してインバウンドのマーケティングを強化していきます。その設計と実行を担う人材を迎えるため、本ポジションをオープンしました。

■ このポジションの魅力

• インバウンドの獲得構造を、自分の設計でつくれる
  • 既にある型を回すのではなく、「どのチャネルを、なぜ、どう組み合わせるか」の意思決定から握れる。チャネル戦略そのものが成果物になります
• PLGとSLG、性質の違う2つの成長モデルに同時に効かせる
  • セルフサーブで広がる層と、商談を通じて伸びる層。両方に届く訴求とジャーニーを一貫して設計する、事業構造に踏み込んだマーケティングです
• 訴求そのものを発明できる
  • 既存の訴求を磨くのではなく、訴求の軸を増やす側に立てます
• 成果までの距離が近い
  • 流入から登録・利用までの導線が社内で完結しており、打った施策が事業数値にどう跳ねたかを自分の目で確認できます
• 重要な戦略テーマを担える
  • インバウンド強化は事業の成長角度を左右するテーマとして位置づけられています

■ 入社後のイメージ

• 〜3ヶ月
  • プロダクト・クリエイターの事業モデル・既存の獲得経路を理解し、セールス / サクセス / プロダクト各チームとの接続をつくる。優先チャネルの見立てを持ち、最初の施策を走らせている状態
• 3〜6ヶ月
  • ジャーニーとチャネルの組み合わせを設計し、主要KPIのモニタリングを運用に乗せる。新しいフックの企画が検証フェーズに入り、インバウンド経由の登録・見込み顧客が立ち上がり始めている状態
• 6〜12ヶ月
  • 登録・利用の両面でインバウンドが安定的に貢献している。当たった施策の勝ち筋を言語化し、他カテゴリ・他セグメントへ横展開している状態

■ 参考リンク

• Company Deck
• 採用サイト
• 登録クリエイター10万人突破リリース
• US企業買収リリース
• クロスボーダーM&Aドキュメンタリー
• Bizメンバー対談
• Deloitte Technology Fast 50 2025 Japan 第2位（成長率1,324.4%）

業界や商材は問いません。泥臭く成果を出してきた方を求めています。

• 商材や市場の追い風に頼れない環境でも、自ら打ち手をつくり、定量成果を出してきた経験（業界・商材・BtoB / BtoCは問いません。SaaS経験の有無も問いません）
  • プロダクトの力だけでは売れない状況、マーケットがまだ取れていない状況から、成果を取りに行った経験
• マーケティングの複数の領域で、課題設定から施策実行・効果検証までを一連で担ってきた経験
  • 領域はコンテンツ / SEO / イベント・ウェビナー / 広告 / SNS / CRMなど。入口の専門性を持ちつつ、目的に応じて隣のチャネルへ広げてきた方を想定しています
• インバウンドの獲得（コンテンツ・SEO・イベント・広告等を起点とした流入・リード創出）に取り組み、成果を出した経験
  • 単発の施策で終わらせず、流入からリード獲得、その先の商談や登録への接続までを設計し、継続的に成果が生まれる状態をつくってきた
• 顧客のニーズ・課題を自ら取りに行き、訴求として言語化して施策に落とした経験
  • インタビュー・現場同席・データなどから顧客像を組み立て、刺さる言い方に翻訳してきた

• 複数チャネルの選定・投資配分を自ら判断した経験（チャネルミックスの設計）
• カスタマージャーニーを設計し、各段階の打ち手に落とした経験
• マーケティング組織・機能の立ち上げ経験（1人目マーケター等）
• 診断コンテンツ・ツール型コンテンツなど、リードマグネットの企画・立ち上げ経験
• セールス / インサイドセールスと連携し、「受注につながるリードの質」を改善した経験
• SEO / AIO対策の実務経験（生成AI経由の流入設計を含む）
• SFA / CRM / MAツールの設計・運用経験
• 事業開発・アライアンス・パートナーシップの経験
• AIツール活用による業務効率化・コンテンツ制作の高速化の経験
• SNS・クリエイター界隈の動向を日常的にキャッチアップしている方

• 泥臭く、成果が出るまで決めたトライは必ずやり遂げる強い意志を持っている
• マーケティングを「事業づくりの手段」として捉えられる
• 手段に固執せず、広告や既存チャネルの外側の打ち手も自ら企画して0→1に挑める
• マーケティングの枠を越えて、自ら顧客の前に立てる（クリエイターのコミュニティで説明会を開く、イベントのフロントに立つ等）
• 顧客（個人事業主 / クリエイター）の事業のあり方や成り立ちに入り込んでいける好奇心を持っている
• MOSHのVALUESに基づいて、チームの模範となる行動を取ることができる
• チームで取り組む事に対して、当事者意識を強く持ち積極的にオーナーシップを発揮できる
• コトに向かうことを大切にし、戦略の変化への適応力が高い