「9時~13時だけ」で働きやすさ◎プライベートとの両立バッチリ!女性向け人気ブランドの【カスタマーサポート】募集!
仕事概要
9時~12時or13時までのお仕事なので、プライベートとの両立もバッチリ。特別なスキルや経験も不要です!
雑誌やメディアでもたびたび取り上げられる、人気の女性向け機能性インナー「momoful」のカスタマーサポートスタッフを募集しています。
■MOON-X Japan株式会社/Vieonカンパニーとは
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「世界中の女性のQOLを1%上げる」をMissionとし、機能性とデザイン性を兼ね備えた女性向け機能性インナーブランド『momoful(モモフル)』を展開しています。
体型の変化やホルモンバランスに悩む女性たちの「綺麗になりたい」という想いに寄り添い、改良を重ねながら進化を続けています。インナーウェアを通じて「女性らしい美しさ」と「快適な生活」を両立するブランドとして、多くの女性に寄り添い、世界中の女性に愛される製品を日々企画・開発しています。
<HP>
https://www.momoful.com/
<主な製品>
累計販売数100万枚を突破した”momofulシリーズ”
・ヒップ部分に穴が空いた革新的なデザインがSNSで話題となった【ヒップアップショーツ】
・女性ならではのニーズに注目した吸水×シームレス設計の【おりもの吸水ショーツ】
・快適さと美しさを両立した【ナイトブラ】
※想定配属先は≪Vieonカンパニー≫です。
Vieonカンパニーの働き方については下部応募概要欄をご参照ください。
■仕事内容
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・メール、チャット、電話でのお客様対応
・お問い合わせ内容の簡単な入力・記録
・よくある質問の整理や更新(できる範囲でOK)
お問い合わせ内容は、配送状況や注文内容の変更、商品に関するご質問など。
マニュアルが整っているので、落ち着いて対応していただければ難しいことは特にありません。「細かなところも確認する」ことが得意な方であれば、さらに歓迎いたします!
チームとのやり取りには、Slack・Notionを使用しています。
※変更の範囲:会社の定める業務の範囲による
■ポジションの魅力
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・時間は平日9時~12時 or 平日9時~13時の固定シフト。残業もなく、子育てや家庭との両立しやすさバツグンです!
・最低限PCスキルと電話対応のご経験があればOK。コツコツ、丁寧な文章で対応していただける方にピッタリのお仕事です。
※基本的には9時開始・出社勤務(最寄り:品川駅)の想定となりますが、急なご家庭の都合などでリモート勤務が必要な場合はご相談可能です。
※想定配属先はVieonです。Vieonの働き方については下部応募概要欄をご参照ください。
必須スキル
・社会人経験2年以上
・PCを用いた実務経験
・電話対応ならびにメール・チャットを使用した顧客対応のご経験
・原則出社勤務が可能な方(東京都港区高輪)
歓迎スキル
・メールやチャットに慣れている方
・丁寧な文章でやり取りできる方
・ECショップなどでのカスタマーサポート経験のある方
求める人物像
・細かな確認が得意な方
・短めの勤務時間で、プライベートと両立したい方
応募概要
| 給与 | ■時給:1500円~ ※経験・スキルに応じて判断いたします |
|---|---|
| 勤務地 | MOON-Xグループ: ① MOON-X Japan株式会社(英語表記:MOON-X Japan Inc.) 〒108-0074 東京都港区高輪4-10-18 京急第1ビル 13F アクセス JR 各線 品川駅(高輪口) 徒歩1分、京急線 品川駅 徒歩1分 ▼ MOON-X Japan株式会社内の各事業部(カンパニー): ・ケラッタカンパニー :〒399-0702 長野県塩尻市広丘野村1031-1 佐川急便松本営業所5F ・太陽カンパニー:〒153-0042 東京都 目黒区 青葉台四丁目7番7号 住友不動産青葉台ヒルズ10階 ・猫壱カンパニー:〒153-0042 東京都目黒区青葉台4-7-7 住友不動産青葉台ヒルズ5F ・LEVANTEカンパニー:〒461-0001 愛知県名古屋市東区泉1-13-35 ・バランローズカンパニー:〒530-0002 大阪市北区曽根崎新地1-13-22 ・Vieonカンパニー:〒108-0074 東京都港区高輪4-10-18 京急第1ビル 13F(WeWork 品川内) ② 盟艾可(上海)商貿有限公司(MOON-X上海) 上海市静安区武宁南路1号 越商大厦15层109、110室 〒200-042 ③ 문엑스코리아 주식회사(MOON-X KOREA) 서울 서초구 서초대로 398 BNK 디지털 타워 517호(ソウル市 瑞草区 瑞草大路 398 BNK デジタルタワー517号 ) ④ MOON-X USA, Inc. 21250 Hawthorne Blvd, Torrance, CA 90503 ・変更の範囲:会社の定める範囲 ・受動喫煙対策:屋内原則禁煙(建物内喫煙スペース有) |
| 雇用形態 | アルバイト・パート(契約期間:初回3ヶ月(以降、業務状況・勤務成績等により更新の可能性あり)) |
| 勤務体系 | ◎ 勤務時間 9:00〜12:00 または 9:00〜13:00 ◎ 休日 ・完全週休 2 日(土曜、日曜、国民の祝日) ・年次有給休暇(法令に基づき勤務日数に応じて付与) |
| 試用期間 | 試用期間:なし |
| 福利厚生 | ◎ 福利厚生 ・各種社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)※加入条件は法令に準じます ・通勤費支給(上限5万円/月) ・オンラインカウンセリングサービス ・年1回の定期健康診断あり(定期健康診断は社保対象のみ) ・慶弔見舞金 ◎ 加入保険 ・雇用保険、労災保険 ・健康保険、厚生年金(※勤務条件に応じて加入) |
企業情報
| 企業名 | MOON-X Group |
|---|---|
| 設立年月 | 2019年 |
| 本社所在地 | 東京都港区高輪4-10-18 京急第1ビル 13F WeWork品川 |
| 支社所在地 | MOON-Xグループ: ▼ MOON-X Japan株式会社内の各事業部(カンパニー): ② 盟艾可(上海)商貿有限公司(MOON-X上海) ③ 문엑스코리아 주식회사(MOON-X KOREA) ④ MOON-X USA, Inc. |
| 事業内容 | ブランドの共創型M&A、ブランド事業、コンサルティング等 |
| 資本金 | 100,000,000円 |
| 従業員数 | 294名(グループ会社/役員含む) 2025年12月現在 |
| 企業サイトURL | https://www.moon-x.com/ |