【forBusiness】事業推進・アカウントマネージャー

モノグサ株式会社

仕事概要

forBusiness事業の成長を、「現場の顧客接点」と「事業オペレーションの仕組み化」の両面から推進するポジションです。
自ら顧客を担当し一次情報を掴みながら、セールス〜デリバリーの全工程に横断的に介入し、
属人的な個人戦を「組織として勝てる仕組み」に変換していくことをミッションとします。

現在7名の少数精鋭チームを、事業成長に耐えうる組織にスケールさせていく過程において、
戦略の立案だけでなく自ら手を動かして実行し、PDCAを回しながら型を作り上げていただきます。

■ 事業オペレーションの設計・仕組み化
事業全体のバリューチェーン（リード獲得→商談→受注→オンボーディング→活用定着→成果創出→拡大）を構造的に捉え、
ボトルネックの特定と解消を主導します。

セールス〜デリバリーの業務プロセス設計：
新規商談からPoC設計・実行、オンボーディング、カスタマーサクセスまでの一連のプロセスを可視化・標準化。
「誰がやっても一定の品質」を担保する業務フローとチェックリスト、引き継ぎフォーマットを整備します
生産性改善の推進：
業務プロセスのリードタイム短縮・工数削減をデータに基づいて推進。
RPA・GAS・AI等のテクノロジーを積極的に活用し、チームメンバーが「顧客に向き合う時間」を最大化する環境を構築します
KPI体系の設計と運用定着：
事業目標から逆算した先行指標・遅行指標のKPIツリーを設計し、Weekly/Monthlyの振り返りサイクルを定着させます。
「数字で語り、数字で意思決定する」文化の基盤を作ります

■ 顧客を持ちながらの事業開発
机上の戦略ではなく、自ら顧客との接点を持ち、一次情報をベースに事業の方向性を磨き込みます。

担当顧客のアカウントマネジメント：
エンタープライズ顧客を複数社担当し、導入提案・PoC推進・活用定着・アップセルまでを一貫して遂行。
顧客の事業課題に深く入り込み、「記憶定着が事業成果に結びつく構造」を顧客と共に実証します
市場仮説の構築・検証への還流：
顧客折衝で得たインサイト（刺さるメッセージ、導入障壁、成果指標の出方）を構造化し、
GTM戦略・プロダクト要件・マーケティング施策にフィードバック。
「現場で検証→仕組みに反映」のループを回します
プライシング・サービス設計への関与：
顧客のWTP（支払意欲）や競合環境、提供コストを踏まえたプライシングモデルの検討や、
ハイタッチ／テックタッチのサービス提供モデルの設計に関与します

■ 事業計画・中期戦略の策定支援
事業の責任者と連携し、中長期の事業計画策定と実行推進を支えます。

事業計画の精緻化と進捗管理：
年度・四半期の売上計画、パイプライン目標、組織拡大計画を数値ベースで策定。
計画と実績の乖離を構造的に分析し、リカバリー施策を立案・実行します
市場・競合インテリジェンスの蓄積：
ターゲットセグメント（販売職・資格領域等）ごとの市場規模・競合動向・顧客ニーズを体系的に整理し、
経営層への事業報告や投資判断の材料を提供します
組織スケーリングの設計：
拡大を見据え、必要なポジション定義・採用要件・オンボーディング設計
・イネーブルメント体制を事業責任者と共に設計します

■ 複数部門との社内協働
事業推進の観点から、社内の各ファンクションとの連携ハブとなります。

給与	700万～1,150万（※ご経験と能力に応じて決定いたします）
勤務地	本社（飯田橋オフィス）
雇用形態	正社員
勤務体系	フルフレックス（コアタイムなし）土日祝休み（年末年始休暇）リモートワーク可（週平均2.3日 *育児中の社員も多数活躍中）副業可当社規定による年次有給休暇制度（入社時10日分付与）
試用期間	あり（入社後の3か月）
福利厚生	ストックオプション付与交通費支給書籍購入補助制度フリードリンク各種保険完備（雇用保険、労災保険、厚生年金保険、健康保険）社外研修参加時の費用補助あり