株式会社MondoLifeが運営する「買取専門店YOAKE」で、貴金属・ブランド品などの買取・査定を行う店舗スタッフを募集します。
お任せするのは、ご来店されたお客様への接客から、商品の相場確認、査定、買取価格のご説明、契約手続きまで。
単に商品を受け付けるだけではなく、商品の相場や再販価格を調べ、店長にも確認・相談しながら、買取価格を考えていく仕事です。
現在働いているスタッフも、もともとは買取業界未経験からスタートしています。
入社後は査定方法やお客様との話し方から学び、店長に確認・相談しながら実際の接客を経験。約3か月を目安に、一人で基本的な買取対応ができる状態を目指します。

月給25万円〜35万円、前年度賞与実績年3回、個人ノルマはありません。

【具体的な仕事内容】

買取専門店YOAKEへご来店されたお客様の対応を行います。
・ご来店されたお客様への受付・ヒアリング
・貴金属・ブランド品・ゲーム機などの状態確認
・ 商品の相場・再販価格の確認
・商品の査定、買取価格の検討
・お客様への査定結果・買取価格のご説明
・買取成立後の契約書作成などの事務手続き
・店舗内の商品管理・店舗運営に関する業務

買取の仕事では、お客様に丁寧に対応することはもちろん、商品がその後いくらで販売できるのかを考えながら、適切な買取価格を判断することも大切です。
商品知識は入社後に身につけられるため、買取業界の経験は問いません。

【未経験から約3か月で基本業務の習得を目指します】

入社後、いきなり一人で査定を任せることはありません。

① 査定方法・商品知識を学ぶ：商品の見方や相場の調べ方、買取価格を考える基本を学びます。
② お客様との話し方を学ぶ：査定受付から価格説明まで、実際の接客の流れを身につけます。
③ 店長に確認しながら実務を経験：判断に迷う場合は店長へ電話等で確認し、指示を受けながら対応できます。
④ 一人で基本的な買取対応へ：約3か月を目安に、一人で基本的な接客・査定対応ができる状態を目指します。
貴金属やブランド品など、扱う商品は幅広いため、独り立ちした後も新しい商品や相場について継続的に学んでいきます。

【この仕事のおもしろさ】

同じ商品でも、状態や相場によって価値は変わります。
そのため、
「これっていくらなんだろう？」
「今はいくらで売れているんだろう？」
と調べることが、そのまま仕事につながります。
商品について知識を増やし、自分で相場を調べながら判断できることが、この仕事のおもしろさの一つです。
査定だけでなく、接客や店舗運営についても少しずつ経験の幅を広げられます。

【働く環境】

・月給25万円〜35万円
・固定残業代なし
・賞与あり（前年度実績：年3回）
・前年度賞与実績：60万円〜160万円
・昇給実績：年1回・月額1万円〜5万円
・個人ノルマなし
・週休2日制（毎週・シフト制）
※土日は来店が多いため、休日は平日が中心となります。
・年間休日110日
・転勤なし
前年度は、夏・冬・決算の年3回の賞与支給実績があります。
夏・冬はそれぞれ1か月分をベースとし、決算賞与は会社の業績や個人の貢献度等を踏まえて決定します。

【こんな方に向いています】

・人と話すこと、相手の話を聞くことが好きな方
・「これっていくらだろう？」と商品の価値や相場を調べることが好きな方
・新しい商品や知識を覚えることを楽しめる方
・分からないことを自分で調べたり、周囲に確認したりできる方
・お客様への丁寧な対応と、商品の相場や販売価格を踏まえた判断を両立できる方
・腰を据えて、買取・査定の専門知識を身につけたい方
・基本的なビジネスマナーやルールを大切にできる方
（変更範囲：会社の定める業務）

普通自動車運転免許（ＡＴ限定可）

接客・販売・サービス業等での勤務経験
商品の仕入れ・販売など、物販に関わった経験

※買取・査定の経験は問いません。

商品や相場について興味を持って学びながら、
お客様への丁寧な対応と、商品の相場や販売価格を踏まえた判断を両立できる方。

買取業界での経験よりも、分からないことを素直に学び、MondoLifeの仕事の進め方を柔軟に吸収できることを重視します。

年齢制限あり：35歳以下（キャリア形成の為）