カスタマーサクセス

弊社にて開発を行っている大企業でクラウドサービスが業務委託を利用する際に行うセキュリティチェックシート・委託先調査票のデジタル化を行う「Conoris」シリーズのカスタマーサクセスを担っていただきます。 https://www.conoris.jp/ https://www.conoris.jp/conoris-bp https://www.conoris.jp/conoris-answer お客様は誰もが名前を知る日本を代表する企業～SaaSスタートアップまで幅広いです。情報システムや法務・コンプライアンス、リスク管理系の部署の方がお客様となることが多いので、数か月のプロジェクトを通して、お客様にConorisのオンボーディング支援・稼働後の各種サポートの提供を行います。 具体的には以下のような内容です。 -お客様への製品のオンボーディング -製品稼働後の保守サポート -新機能ご紹介 -業務効率化の立案・実行

・システム導入あるいはシステムコンサルタントやカスタマーサクセスの経験2年以上 ・一般的なPCスキル （パワーポイント、エクセルなどのOffice製品が利用でき、WEBツールの扱いに抵抗がないこと） ・当事者意識が高く、自走できる方 ・リモートワークをスムーズに進められる能動的なコミュニケーション

・SE経験 ・大企業向けのカスタマーサクセスの経験 ・パッケージソフトやSaaSなどのWEBサービスのカスタマーサクセスの経験

・弊社のビジョン、バリューに共感いただける方 　https://www.conoris.jp/recruit ・ユーザの声を真摯に聞きながら、クイックにPDCAを回せる方 ・レスポンスの早い方 ・当事者意識の高い方