TECH-SD-01.ソリューションアーキテクト

事業成長を実現するためのセールス活動における、特にエンタープライズ企業への提案・導入支援をご担当頂きます。 本ポジションでは、サービスご契約前のお客様への新規のご提案、またはサービス契約中のお客様への追加ご提案に対する、受注後のデータ連携の構築・導入（ポストセールス、デリバリー）の役割を期待しています。 セールスやCS等と一体となり、お客様の課題を現状ご利用のシステム環境を含め理解し、弊社のプロダクトを活用してどのように解決していくか、最適なソリューションを構築、実装する業務に携わっていただきます。 【お任せしたい業務内容】 ◾️プリセールス - 弊社プロダクト「MicoCloud」に関する深い知識を有した上で、お客様の課題に対してソリューションを提案します。各メンバーが担当案件のプロジェクトマネージャーとして業務を遂行します - セールス、CS等からの新規・既存案件に関する各種エンジニアリング要件に対して、お客様とのミーティングに出席してお客様のご要望、およびお客様のシステム環境についてヒアリングを行います - ヒアリングした内容に基づきデータ連携の要件定義、各種調査・技術検証等を行い提案内容の実現性を担保しながらソリューションを企画・設計し、セールス、CS等と共に、提案書やデモを通じてソリューションをお客様にご提案し成約に繋げます ◾️ポストセールス - 成約した案件について、お客様および社内各部門の関係者と連携し、データ連携の実装（ツール選択、ジョブ設計、変換ルール定義、変換プログラム作成、各種設定 等）、テスト等を進め、本番環境への導入を主導します - 導入後は、CS、SREと連携し運用安定化と運用・保守体制を構築します ◾️ソリューション開発・社内フィードバック - お客様へのソリューション提案を経て得られた知見を元に、お客様へのより高い価値提供に繋げられる、「MicoCloud」と連携するソリューションの開発を企画、実行します - 社内外より開発メンバーを集めてプロジェクトチームを組成して開発プロジェクトをマネジメントし、社内各部門と連携してソリューションとして完成させます - 「MicoCloud」の機能拡張に対する市場ニーズのインプットのため、定期的に担当案件の情報・顧客ニーズを開発チームにフィードバックし、機能拡張要望を行ってプロダクトの進化に貢献します 【組織体制】 プロダクト統括本部のソリューションデリバリーチームへの配属を予定です。ソリューションデリバリーチームには6名程在籍しております。 ▼▽▼▽ Micoworksの魅力▽▼▽▼ 2030年にAsiaでNo,1になる目標を掲げ、グローバル展開を見据えた事業展開を進めています。目標を達成するには多くの課題や乗り越えなければなりません。 あなたのこれまでのご経験を持て余すことなく発揮していただく環境は整っています。各自が主体性を発揮し主役になれる環境が最大の魅力です。 ＜提供するサービス＞ ■「MicoCloud」サービス概要 ・B2C事業者の顧客情報管理とメッセージングプラットフォームを活用したコミュニケーションを支援するプラットフォームを提供しています。 ・1stパーティーデータとしての顧客情報を収集・分析し、パーソナライズされた情報提供とコミュニケーションでファン化を促進し、企業の売上増加に貢献しています。 ・現在は、マーケティングツールとして集客や顧客化を支援するだけでなく、顧客化した後の1対1のコミュニケーションの品質を高めることに特化した機能も拡充し、LTV（ライフタイムバリュー）の最大化にも貢献しています。 ・カバーする顧客接点もメッセージングプラットフォームだけでなく、マルチチャネル化を図っており、Vision2030として「Asia No.1 Brand Empowerment Company」を掲げ、グローバル市場の開拓を見据えた事業開発を進めています。 ■解決する課題 ・アジアを中心に急成長している「Cコマース(会話型コマース)」市場において、「MicoCloud」はアジアNo.1を目指しています。 ・会話型コマースは、闇雲に施策を打っても成果が出るわけではありません。事業者と消費者間で行われるコミュニケーションを「MicoCloud」を通じて一元管理・分析・改善を行うことによって、企業のオンラインマーケティングは個別最適化されます。 ・マーケティングに携わるビジネスパーソンの多くは日々の業務に終われ、本来時間を費やすべきことに時間を使えていない。そんな課題を持っていらっしゃいます。「MicoCloud」により業務効率化することで、事業者には創造的な仕事に取り組める世界観を創り、消費者ににはより快適な購買活動を提供することを支援していきたいと考えています。 ＜Micoworksで働く魅力＞ ◼︎「成長市場×成長企業」 ・ 世界で30兆円近い市場規模があり、特定の国では25年にEC市場を抜く予測があるCコマース市場 ・ マーケティングSaaS領域において2年間で500%の事業成長を実現 ・ 累計63億円（シリーズB：35億円）の資金調達を実現 ・LINEマーケティングにおいて国内No.1を実現 ◼︎「徹底した顧客志向」 ・我々のMissionはあらゆるビジネスの可能性を広げブランドと生活者がより豊かになる未来を創造していくことです ・【WOW THE CUSTOMER　お客様の真の課題に向き合い、成果で驚かせよう】といカルチャーが体現されている ◼︎「働く人の魅力」 ・ボードメンバーを筆頭に「OPEN MIND」な人が多く、分け隔てないコミュニケーションが活発に行われています。 ・「ALL FOR ONE」精神が強く、「Giverなマインド」を持ったメンバーがチーム内外で密に連携しながら業務を進めています。 ・成長意欲の高いメンバーに囲まれて毎日刺激を受けながら自身も成長できる環境です ◆Micoworksの情報まとめ◆ 会社情報（エントランスブック） Biz：https://micoworks.page.link/entrance-book_biz Dev：https://micoworks.page.link/entrance-book_engineer 会社紹介（speakerdeck） https://speakerdeck.com/micoworks/micoworkszhu-shi-hui-she-cai-yong-zi-liao 社員インタビュー記事 CEO 山田：https://note.com/micoworks/n/n3655e51fce61 COO 八重樫：https://note.com/micoworks/n/n6b94e38f8427?magazine_key=m0bfd9da02e11 VPoP 小越：https://www.evange.jp/articles/ogoshi-takahiro VPoT 緒方：https://note.com/micoworks/n/nd4a9a31186cb Micoworksで働く人々：https://note.com/micoworks/m/m0bfd9da02e11

- ITプロダクトに関するプリセールス、セールスエンジニアのご経験（1年以上）をお持ちの方 - ソフトウェア開発プロセスに関する基本知識をお持ちの方 - 各種クラウドツール（Microsoft、Google 等）を使って各種調査、提案資料作成、スケジュール管理、タスク管理等を円滑に進めることができる方 - ソフトウェアベンダーやSIer等においてデータ連携実装に携わったご経験（3年以上）をお持ちの方 - 一連のソフトウェア開発プロセス（要件定義、設計、実装、テスト、デプロイ 等）に関する知識、ご経験をお持ちの方 - ソフトウェア開発プロセスにおいて必要となる、要件定義書、基本/詳細設計書、テスト仕様書/報告書、運用マニュアル 等のドキュメントを作成することができる方

- SIerにてミッド・エンタープライズ顧客の案件でPMを担当したご経験をお持ちの方 - SaaSでのセールス、プリセールス、セールスエンジニアのご経験をお持ちの方 - ベンダーコントロールを担当したご経験をお持ちの方 - プリセールス、セールスエンジニアメンバーのマネジメントのご経験をお持ちの方 - SFA、MA、CDP等のプロダクトを提案、実装されたご経験をお持ちの方 - Webマーケティングに関連する業界、業務に従事したご経験をお持ちの方 - 複数ベンダーが参加する開発プロジェクトに従事したご経験をお持ちの方 - APIやファイル連携によるシステム間のデータ連携に関する知識、ご経験をお持ちの方 - システムの運用設計・保守業務を担当されたご経験をお持ちの方 - ソフトウェアの品質向上に関する知識、ご経験をお持ちの方

- 物事に対して継続的に取り組み続けることができる方 - 困難な局面においても、自身で局面を打開するマインドを持っている方 - 誠実さと強い責任感を合わせ持っている方 - 限られた情報から仮説を立てて検証し、最短で最適解を発見するアプローチができる方 - 物事を構造化して、言語化またはアウトプットできる方 - 新しい技術への関心があり、自身で主体的に学ぶことができる方 - 世の中の常識を疑い、常に自身の目で確かめるアクションが取れる方 - オープンで信頼のおけるコミュニケーションが取れる方 - 常にポジティブな思考や発言で周囲をモチベートできる方 - 目的の達成のために、周囲を巻き込んでプロジェクトを推進できる方 NG：他責思考や、指示待ちの傾向の強い方