TECH-INFRA-01.バイリンガル SRE (Site Reliability Engineering)

当社のインフラストラクチャとサービスの信頼性、可用性、パフォーマンス、スケーラビリティを担保する重要な役割を担います。 開発チームと連携し、システムの安定性と迅速なリリースサイクルの両立を実現します。 私たちの会社ではグローバルな開発体制を確立し、日本、インド、フィリピンの各拠点のエンジニアとの連携を加速させています。このような環境の中で、チーム間の架け橋となるバイリンガル（日本語と英語）のSREは、非常に重要なポジションとなっています。 【お任せしたい業務内容】 - クラウドインフラストラクチャの設計・構築・運用 - クラウドリソースのコスト最適化と効率化の計画立案と推進 - 自動化ツールの開発・導入によるオペレーション効率化 - サービスレベル目標(SLO)、サービスレベル指標(SLI)の設定と測定 - システムの監視、アラート設定、インシデント対応の実施と改善 - 障害対応とポストモーテム(事後分析)の実施 - キャパシティプランニングとパフォーマンスチューニング - CI/CDパイプラインの構築と改善 - 開発ツールのアイデンティティとアクセス管理 【組織体制】 イノベーション＆エンジニアリング統括本部のSRE/インフラチームへの配属を予定しております。 SRE/インフラチームには8名在籍しており、「MicoCloud」を中心に複数プロダクトに関するSRE/インフラ業務に携わっています。 【目指せるキャリア】 単一プロダクトのSRE領域担当やSRE領域リードからスタートしていただき、ご希望に合わせてSRE職のスペシャリストを目指すか、SREチームのマネジメント職を目指すのか選択いただくことが可能です。 組織が急拡大しているため、マネジメントへのキャリアアップしていだける機会も多い環境となっております。 ▼▽▼▽ Micoworksの魅力▽▼▽▼ 2030年にAsiaでNo,1になる目標を掲げ、グローバル展開を見据えた事業展開を進めています。目標を達成するには多くの課題や乗り越えなければなりません。 あなたのこれまでのご経験を持て余すことなく発揮していただく環境は整っています。各自が主体性を発揮し主役になれる環境が最大の魅力です。 ＜提供するサービス＞ ■「MicoCloud」サービス概要 - B2C事業者の顧客情報管理とメッセージングプラットフォームを活用したコミュニケーションを支援するプラットフォームを提供しています。 - 1stパーティーデータとしての顧客情報を収集・分析し、パーソナライズされた情報提供とコミュニケーションでファン化を促進し、企業の売上増加に貢献しています。 - 現在は、マーケティングツールとして集客や顧客化を支援するだけでなく、顧客化した後の1対1のコミュニケーションの品質を高めることに特化した機能も拡充し、LTV（ライフタイムバリュー）の最大化にも貢献しています。 - カバーする顧客接点もメッセージングプラットフォームだけでなく、マルチチャネル化を図っており、Vision2030として「Asia No.1 Brand Empowerment Company」を掲げ、グローバル市場の開拓を見据えた事業開発を進めています。 ■解決する課題 - アジアを中心に急成長している「Cコマース(会話型コマース)」市場において、「MicoCloud」はアジアNo.1を目指しています。 - 会話型コマースは、闇雲に施策を打っても成果が出るわけではありません。事業者と消費者間で行われるコミュニケーションを「MicoCloud」を通じて一元管理・分析・改善を行うことによって、企業のオンラインマーケティングは個別最適化されます。 - マーケティングに携わるビジネスパーソンの多くは日々の業務に終われ、本来時間を費やすべきことに時間を使えていない。そんな課題を持っていらっしゃいます。「MicoCloud」により業務効率化することで、事業者には創造的な仕事に取り組める世界観を創り、消費者ににはより快適な購買活動を提供することを支援していきたいと考えています。 ＜Micoworksで働く魅力＞ ◼︎「成長市場×成長企業」 - 世界で30兆円近い市場規模があり、特定の国では25年にEC市場を抜く予測があるCコマース市場 - マーケティングSaaS領域において2年間で500%の事業成長を実現 - 累計63億円（シリーズB：35億円）の資金調達を実現 - LINEマーケティングにおいて国内No.1を実現 ◼︎「徹底した顧客志向」 - 我々のMissionはあらゆるビジネスの可能性を広げブランドと生活者がより豊かになる未来を創造していくことです - 【WOW THE CUSTOMER　お客様の真の課題に向き合い、成果で驚かせよう】といカルチャーが体現されている ◼︎「働く人の魅力」 - ボードメンバーを筆頭に「OPEN MIND」な人が多く、分け隔てないコミュニケーションが活発に行われています。 - 「ALL FOR ONE」精神が強く、「Giverなマインド」を持ったメンバーがチーム内外で密に連携しながら業務を進めています。 - 成長意欲の高いメンバーに囲まれて毎日刺激を受けながら自身も成長できる環境です ◆Micoworksの情報まとめ◆ 会社情報（エントランスブック） https://micoworks.page.link/entrance-book_biz 会社紹介（speakerdeck） https://speakerdeck.com/micoworks/micoworkszhu-shi-hui-she-cai-yong-zi-liao 社員インタビュー記事 CEO 山田：https://note.com/micoworks/n/n3655e51fce61 COO 八重樫：https://note.com/micoworks/n/n6b94e38f8427 VPoP 小越：https://www.evange.jp/articles/ogoshi-takahiro Director 駒原：https://note.com/micoworks/n/n135416ca8469 Micoworksで働く人々：https://note.com/micoworks/m/m0bfd9da02e11 【使用ツール/言語/環境について】 技術スタックは携わるプロダクトによって一部異なります。 ・Webバックエンド：TypeScript(Nest.js), 一部Java(Spring Boot) ・Webフロントエンド：TypeScript(Next.js), Chakra UI ・データベース：TiDB, Aurora MySQL, MemoryDB for Redis ・インフラ：AWS, IaC ・ミドルウェア：Nginx, Supervisor ・モニタリング：NewRelic, Sentry, AWS(CloudWatch) ・データ分析：BigQuery, Google Data Studio, Google Analytics, Metabase, Trocco ・環境構築：Docker ・CI：GitHub Actions, Amplify Hosting ・CDN：CloudFront ・ソースコード管理：GitHub ・コミュニケーション：Google Meet, Slack, Notion, Redmine, Jira, ClickUp

- クラウドインフラストラクチャ(AWS/Google Cloud/Azure等)の設計・運用経験 - Linux/Unixシステム管理の実務経験 - Infrastructure as Code(Terraform, Ansible等)の経験 - コンテナ技術(Docker, Kubernetes)の実務経験 - 監視サービスの構築、運用経験 - CI/CDパイプラインの構築、運用経験 - ネットワークの基本的な知識 - ビジネスレベルの日本語および英語のコミュニケーション能力 ※今回のポジションの役割では、グローバルに分散したハイブリッドチームの橋渡し役を想定しており、高い英語力とコミュニケーション能力が必要となるという背景があるため。

- マイクロサービスアーキテクチャの運用経験 - クラウドリソース使用状況の分析とコスト効率化の実施経験 - プログラミングスキル(Python, TypeScript, Shellスクリプトなど) - データベース管理の経験 - セキュリティベストプラクティスの知識

- 目的を理解し、自ら考えて行動しながら業務を進められる方 - チームでの協働と優れたコミュニケーション能力 - 業務の効率化を自ら起案して自動化や改善を通じてチームの生産性向上に貢献できる方 - 技術や知識の習得に積極的で、学び続ける意欲が高い方 - 複雑なシステムに対する理解力 - ドキュメンテーション能力