仕事概要
仕事内容
1. ポジション概要
急成長するSaaSプロダクトの拡大に伴い、エンジニアリング組織をスケールさせるための バイリンガル エンジニアリングマネージャー（EM）を募集します。
本ポジションは、ピープルマネジメント、チームのコンディショニング、パフォーマンスと成長を中核に、
採用・リソース配分・横断施策の実行（OKRや依存関係管理）といった仕組みづくりを通じて、エンジニアリング成果を最大化します。
日々の実装を担う個人貢献者（IC）として、プロダクションコードを書き続けることは想定していません。
一方で、リスク評価やトレードオフ判断を行うために、強い技術的判断力が求められます。
（品質・信頼性・セキュリティ・スケーラビリティ・コスト等）
VPoEおよび他のEMと共に、明確な役割分担のもとでエンジニアリングリーダーシップチームとして機能します。
担当範囲
- 管掌規模：20〜30名（テックリード含む）
- 採用：四半期あたり5~10名
- 予算・支出管理：チーム/組織レベルの ツール、外部パートナー、ベンダー等（合意したレンジ内）
2. 期待するミッション
- エンジニアが安心して成長し健全なペースで高い成果を出し続けられる、信頼度の高いチーム・カルチャーをつくること
- 採用・育成・公正な評価制度を通じて、組織全体のエンジニアリング力を継続的に高めること
- OKRや計画、チーム間の依存関係を整理し、現場の自律性を保ちながら、開発の進捗とリスクを先回りして把握できる実行体制を構築すること
- 開発チームだけでは解決が難しい課題を主体的に特定・整理し、関係者を巻き込みながら解決へ導くことで、チームが働きやすい環境を維持すること
- 信頼性・セキュリティ・スケーラビリティ・コストなどの技術的健全性と、ロードマップのスピードを両立させ、データや事実に基づいた意思決定を行うこと
- 明確なコミュニケーションルールとドキュメント中心の文化を整備し、バイリンガル・多文化環境での協働を円滑に進めること
3. 主な業務内容
A) エンジニア組織のマネジメント・育成（コア領域）
- チームコンディション管理
- エンジニアの業務負荷、エンゲージメント、働き方、心理的安全性を継続的に把握する
- バーンアウトを防ぎながら、持続可能な開発ペースを支える
- 1on1および成長支援
- 定期的な1on1を実施し、個々の志向や課題に基づいた成長計画を策定・支援する
- 実行力・協働力・技術的リーダーシップの向上をコーチングする
- パフォーマンスマネジメント
- 明確な期待値を設定し、継続的なフィードバックを通じて成果を正当に評価する
- 課題がある場合は早期に支援を行い、必要に応じて適切な判断を行う
- 評価・昇格およびキャリブレーション
- 明確なレベル定義に基づいた評価・昇格プロセスを推進する
- チーム間のばらつきや言語・文化によるバイアスを抑え、公正で一貫性のある判断を担保する
- カルチャーとコミュニケーション
- 率直かつリスペクトをもったフィードバックが行き交う文化を育む
- ドキュメントや会議運営、コンフリクト解消を含むコミュニケーションの質を高め、日英混在環境での円滑な協働を支える
B) 採用プロセスの設計・運用（コア領域）
- 役割定義・人物像設計
- 採用担当・HRと連携し、現場視点に基づいた役割定義や評価基準、求める人物像を明確化する
- 選考プロセスの設計・改善
- ソーシング戦略へのフィードバック、選考フロー設計、面接官トレーニング、通過率分析を通じて、選考の質と一貫性を高める
- 候補者体験・オファー対応
- 候補者体験の向上を意識したコミュニケーション設計を行い、オファー条件の設計やクロージングを支援する
- 再現性のある採用体制の構築
- パイプラインレビューや採用基準の維持・改善を行い、継続的に成果を出せる採用プロセスを構築する
C) リソース／予算マネジメント（中核的業務）
- リソース配分とROI最大化
- 人員・時間・予算・ツールを適切に配分し、プロダクトおよび組織成果に対するROIを最大化する
- 外部パートナー／アウトソース管理
- 外部パートナーやアウトソースの活用において、SOWや受け入れ条件の整理、品質管理、コスト構造の調整を行い、必要に応じて経理・購買と連携する
- 開発生産性ツール・AI活用の方針策定
- AIを含む開発生産性向上ツールの活用方針を策定し、測定可能な目標を設定したうえでROIのトラッキングを行う
D) 組織実行システム（OKR＋横断連携）（中核的業務）
- エンジニアリングOKRの設計・運用
- エンジニアリングOKRを策定し、会社目標との整合を取りながら、進捗管理および必要に応じた軌道修正を行う
- 横断的な実行力の強化
- チーム間の依存関係管理、オーナーシップの明確化、エスカレーション経路の整理、適切なコミュニケーション設計を通じて、横断実行を円滑にする
- 組織ボトルネックの改善
- 組織全体のボトルネックを特定し、構造、ワークフロー、意思決定プロセス、ドキュメンテーションの改善を主導する
E) 技術トレードオフ／品質ガバナンス（付随的業務）
- ロードマップおよび非機能要件の意思決定支援
- PdM／PMおよび技術リーダーと連携し、リスク、データ、運用指標に基づいて、ロードマップや非機能要件への投資判断を支援する
- 技術的負債の整理と優先付け
- 技術的負債を事業成果と結びつけて可視化し、適切な優先順位付けを行う
- 品質・信頼性向上の推進
- インシデントからの学習やポストモーテムの実施、（必要に応じて）持続可能なオンコール体制の検討、メトリクスに基づく継続的な改善を推進する
4. 期待される成果
入社後3ヶ月
- 組織健全性のベースライン確立（スキル、エンゲージメント、ボトルネック、採用ファネル診断）
- 不要なプロセスを増やさずに、実行の可視性と運用リズムを整備
- HRと採用計画を合意し、面接ループと採用基準を明確化
入社後6ヶ月
- 健康・パフォーマンス指標が改善（期待値明確化、フィードバック文化、持続可能なペース）
- 採用の再現性が向上（通過率、候補者体験、クロージング率など）
- デリバリーの信頼性が向上（サプライズ減、トレードオフ明確化、横断調整改善）
入社後1年
- 内部タレントパイプライン（育成・昇進）とリーダー層の強化、ネガティブ離職を抑制
- 持続可能なスピードと技術健全性の両立（品質・信頼性指標が改善）
- 日本語/英語をまたぐ実行とコミュニケーションが円滑化し、EMが単一の翻訳ボトルネックにならない
5. テックスタック
- 主言語：TypeScript（必要に応じてJava/Go/Python）
- Backend/Frontend：Node.js/NestJS、React等
- Cloud：AWS（ECS/Fargate/Lambda等）＋監視・データ基盤
- Tools：GitHub、AI支援開発ツール、各種コラボレーションツール
※ツールは変化します。ツール固有経験よりも、適応力と判断力を重視します。
◆ Micoについて
Micoについて
私たちは、ブランドと消費者の会話を通じた Lifetime Trust の実現により、豊かな生活環境を作り上げることを目指しています。
中長期ビジョンとして アジアで最もブランドに信頼されるサービス を提供することを掲げ、グローバル展開を見据えた事業開発を進めています。
この目標を達成するためには、多くの挑戦と乗り越えるべき課題があります。
あなたのこれまでの経験を最大限に発揮できる環境がここにはあります。
各自が主体性を持ち、主役として活躍できることがMico最大の魅力です。
Mission
To empower every brand by building lifetime trust through humanlike technology
すべてのブランドが、心をつかむ瞬間をつくる。
Micoは、AIを活用した人間らしいテクノロジーを通じて、ブランドと顧客の間に持続的な信頼関係（Lifetime Trust）を構築する企業です。
多様なAI機能により、ブランドの競争力向上とビジネス成長を支援します。
Company Website
https://mico-inc.com/
Vision
Asia No.1 Brand Empowerment Company
この世界に存在する一つひとつのブランドが持つ計り知れない可能性を信じ、その輝きを最大限に引き出すことで社会へ貢献していきます。
「世の中に存在するすべてのクライアントのビジネス成長に貢献し、手を差し伸べること（Empower every brand）」
それが私たちの存在意義です。
私たちが追い求めるのは、一瞬の出会いを生み出すだけのマーケティングではありません。
心と心を通わせるコミュニケーションの先に、
事業者と消費者に持続可能な信頼をもたらし、ブランドの価値を高める（by building lifetime trust）
ことこそが、ブランドの真の価値を解き放つ道だと信じています。
このビジョンを実現するために、 ユーザーに寄り添ったUI/UXを備えた humanlike technology により、
ブランドと顧客の間に感動的な体験を生み出します。
Product
Mico Engage AI
Mico Engage AI 紹介ページ
Mico Engage AI 紹介動画
日本最大級のプラットフォーム連携基盤を持つコミュニケーションプラットフォームです。
Webサイトからの顧客獲得、データ活用によるパーソナライズ配信、1対1の顧客対応、他システム連携までを一気通貫で提供し、
マーケティング課題を包括的に解決します。
集客からファン化までを支援することが強みです。
Mico Voice AI
人間らしいAI音声による自動架電で、顧客コミュニケーションの質と効率を大幅に向上させるサービスです。
単なる自動化を超え、顧客の「心をつかむ瞬間」を創出し、生産性向上とエンゲージメント強化を両立します。
BizClo
エンタープライズ企業がLINEを真のビジネス武器へと変革するソリューションです。
LINE 1対1チャットの無償化と引き継ぎ課題の解消を実現し、顧客との関係性を深く、組織的に構築します。
Micomii
店舗運営者向けLINE会員証サービスです。
スタンプラリーや会員ランク、特典付与を通じて、グルメサイトに依存しない集客とリピーター獲得を支援します。
Mico AIの強み
圧倒的なデータ量と高い品質
Micoには、広告のクリック・閲覧・ユーザー行動履歴など、膨大かつ高精度なデータが蓄積されています。
このデータをもとにAIが学習することで、 「誰に・どんな内容を・どんなタイミングで届けるか」 を高い精度で判断できます。
MicoのAIは データの質と量の両面で他社より一歩先 を進んでいます。
内製データ開発体制によるスピードと柔軟性
AIの基盤となるデータセットを自社で開発・管理しています。
外部データ依存による制約を受けず、 より早く、より柔軟にAIを改善できる開発体制 を確立しています。
世界レベルのAIチーム
日本・インド・フィリピン・台湾など、グローバルに優秀なエンジニアが在籍。
専門家が連携しながら、AIの精度と進化を日々高めています。
Micoで働く魅力
成長市場 × 成長企業
- 世界で約30兆円規模へ拡大が見込まれるCコマース市場
- マーケティングSaaS領域で4年間で1100%の事業成長
- 累計63億円（シリーズB：35億円）の資金調達
- LINEマーケティング領域 国内No.1
徹底した顧客志向
- Missionは「あらゆるビジネスの可能性を広げる」こと
- WOW THE CUSTOMER
お客様の真の課題に向き合い、成果で驚かせるカルチャー
働く人の魅力
- OPEN MINDなコミュニケーション
- ALL FOR ONEのチーム連携
- Giverマインドを持つメンバー
- 20か国以上の国籍が在籍するグローバル組織
働く環境
-
柔軟な働き方
ハイブリッドワーク / フレックスタイム / 年6回のライフヘルス休暇 -
圧倒的な成長支援
最大5.5万円の書籍・セミナー補助 -
高い透明性
TGIM（全社共有会）/ 四半期経営説明会 -
マネジメント育成
体系的な研修によるリーダーシップ強化 -
公平な評価制度
OKRに基づく半期評価と継続的フィードバック
Micoコンテンツ
必須スキル
- 日本語・英語ともにビジネスレベル（読み書き／会話）
- エンジニアリングマネジメント（ピープルマネジメント）：5年以上
- 採用の主要領域のご経験（要件定義、面接、オファー/クロージング、プロセス改善など）：3年以上
- Webアプリ/サービス開発の実務経験（アーキテクチャ・リスク判断に十分なバックグラウンド）：5年以上
- プロジェクトの遂行だけでなく、チームの成果・エンゲージメント・定着を改善した実績
- 期待値設定、対立、パフォーマンス課題などの複雑なトピックを、共感と明確さを両立して扱える
- 自律的に課題を発見し、組織変革を進め、測定可能な成果を出した実績
歓迎スキル
- 多国籍／分散チームのマネジメント経験
- 部門レベルの運用（OKR、レベリング校正、採用KPI）経験
- ベンダー／アウトソース統制、契約/SOWの経験
- PdM/PMとのロードマップ策定、NFR投資判断の強い協業経験
求める人物像
- 曖昧さや未定義の状態を、好奇心と推進力で前に進められる
- 技術的な判断を、短期的な工数と長期的な価値のバランスで考えられる
- 仮説検証を迅速に回し、失敗から学習できる
- コードとレビューで高い水準を示し、チームを鼓舞できる
- プロダクトの課題を発見し、最後までやり切る
- 多国籍メンバーと協働し、知識をオープンに共有できる
応募概要
| 給与 | 9,000,000 - 13,000,000 円 ※前職考慮の上、経験・スキルに応じて決定します。 （内訳） 年俸制（分割回数12回） |
|---|---|
| 勤務地 | 勤務地は希望に沿って東京・大阪いずれかを選択いただきます。 ■大阪拠点 ■東京拠点 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | ■勤務時間 ■休日・休暇 |
| 試用期間 | 原則3ヶ月 ※試用期間中の待遇変更はありません |
| 福利厚生 | ・交通費支給（自転車通勤可） |
企業情報
| 企業名 | 株式会社Mico |
|---|---|
| 設立年月 | 2017年10月 |
| 本社所在地 | 〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町6番38号 グラングリーン大阪 北館 JAM BASE 5階 JAM-OFFICE 5-A・5-B |
| 資本金 | 1億円（累計資金調達額：63億円） |
| 従業員数 | 296名 (2026年1月時点) |