【当社概要】 戦略コンサルファーム出身者とリクルート出身者が創業した急成長スタートアップ企業です。 実績のあるエンジェル投資家(有安氏)から出資を受け、現在社員約20名で既に売上約10億円以上達成。 過去3年間、毎年前年比200％以上の成長を続けています。 2028年に売上100億円を達成するため、社員一丸となって日々業務に取り組んでいます。IPOも準備中です。 【当社のミッション】 アイデアとテクノロジーで医療の「転換点/シフト」となる事業を作る、をミッションとしています。 レントゲン、ワクチン、ペニシリンなど、医療や生活を大きく変える「転換点」を経て今の豊かな生活があります。同じように振り返って「メディカルシフトの前後で業界/生活が大きく変わったね」と言われるような、 歴史と人々の心に残る会社を目指しています。 【提供サービス】 当社の強みであるマーケティングやテクノロジーを活用したサービスを複数展開しています。 ▼矯正歯科医院の紹介ポータルサイト「Harwell（ハーウェル）」 　歯科矯正を検討している方に向けた歯科矯正総合サイトです。 　歯並びに関する悩み、治療法、予算など、 　1万以上の医院から、ひとり一人のご希望に合わせて 　最適な医院探しをサポートします。 ▼医院向けの集患コンサルティングサービス 　広告運用・コンサルティングを通じた集患支援サービスです。 　医院にとって導入ハードルが高いインターネット広告について、 　「リスティング広告」や「地図検索」等を通じて、 　医院の魅力を正しく訴求し、集患の支援をします。 ▼歯科衛生士向け労働力マッチングサイト「Dental Match」 　フルタイムで働くことが難しい歯科衛生士のために、 　できる限り歯科衛生士が希望する給料で、 　単発・短時間・不定期な働き方をサポートするマッチングサービスです。 ▼歯科医院向けAI画像診断補助サービス 　AI技術を活用して、疾患の発見をサポートし、 　歯科医師の迅速で正確な診断を補助するサービスです。 ▼歯科矯正サービス「スマイルモア」 　「“わたしが満足できる矯正“で人生に溢れる笑顔を作る」をミッションに 　歯科医院と連携して、リーズナブルな価格でマウスピース矯正治療の提供を 　支援しています。当社は広告、現場トレーニング、Dr間の連携機能、 　顧客管理システムなどを一気通貫で提供し、歯科医院と緊密に連携を取りながら、 　患者様一人ひとりが自信を持って笑えるようにきめ細やかなサポートを提供します。 【仕事内容】 クリニックの矯正治療に関わる運営を支援しながら、 クリニックの課題発見から解決、そして定着するまで一気通貫でリードし、クリニックの成長と患者満足度の最大化を目指していただきます。 例えば、契約率、契約単価、スタッフの定着率などクリニックの売上を左右する指標を改善していきます。 また、現場で発見した課題を解決するだけでなく、成功の型を作り、他の医院にも再現できる仕組みへ標準化していくことにも担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・クリニックの課題解決 担当クリニック（5〜10院程度）を定期的に訪問し、データと歯科医師や歯科衛生士とのヒアリングを通じてオペレーション上の課題を分析・特定します。 その上で、改善テーマを優先度付けし、目標に合わせた実行計画を策定して現場に即した改善策をスタッフと常に伴走しながら定着させます。 ・クリニックスタッフの育成 歯科医師・歯科衛生士向けに、ロールプレイや同席フィードバックを行い、当社のノウハウを活かしたトレーニングを提供します。20代女性を中心とするスタッフの日々の悩みにも1on1で寄り添いながら、早期解消することでモチベーションと成長を支援し、安定して成果を出せる環境を整えます。 ・ブランド内でのナレッジ集約・標準化 各クリニックで得られた成功体験や改善ノウハウを言語化し、再現性のあるマニュアル・チェックリスト・トークスクリプトなどを整備をすることでブランド全体のサービス品質向上を推進します。 ・関係構築と信頼形成 クリニックの院長・スタッフと信頼関係を築き、長期的なパートナーシップを形成することで、継続的に成果を出せる仕組みづくりを支援します。 【配属チームについて】 現在、このポジションは4名のチームで推進しています。 メンバーのバックグラウンドは多彩でそれぞれが培った強みを活かしています。 年齢層は20代後半〜40代前半が中心でフラットでオープンなカルチャーの中、「成果を出すこと」と「人を育てること」を両立しながら、互いにフィードバックし合って成長できる環境です。 実際の働き方や想いは、メンバー自身が書いたnoteからもご覧いただけます。 https://note.com/medical_shift/n/n5d42f165eff8 https://note.com/medical_shift/n/n790c4ccf501d https://note.com/medical_shift/n/nd3d14d48c9ae https://note.com/medical_shift/n/nb05e6295d314 【入社後のオンボーディング内容】 入社後は、段階的に業務に慣れていただける体制を整えています。 最初の1ヶ月目は業界知識やサービス理解を深めるために座学を中心に少しずつ現場に同行し、OJTを通じて業務の流れやクリニック対応を身につけます。 2ヶ月目から実際にクリニックの改善業務に同行します。 3ヶ月を目処に担当クリニックを持ち、自律的に課題解決やスタッフ育成、改善施策の推進ができる状態を目指します。 【このポジションの魅力】 このポジションでは、クリニックの課題解決やスタッフ育成を通じて、患者と歯科医療従事者の満足度向上に直接貢献することができます。 自分のアクションが医療現場の質や患者体験に直結するため、非常にやりがいのある仕事です。 直行直帰やフレックス勤務など自由度の高い環境のもと、担当クリニックの改善施策や業務計画を自律的に推進できるため、成果にコミットしながらプライベートとの両立も可能です。 さらに、改善施策やフローを型化し、チーム全体で再現可能なナレッジを創出する経験も積めます。自ら作ったルールや仕組みが、チーム全体や事業の成長に活かされる実感を得られるのも、このポジションならではの魅力です。 医療×スタートアップというスピード感と社会的意義のある環境で、チームメンバーと切磋琢磨し、柔軟に挑戦できる文化があり自らも成長できます。

・顧客の課題解決に向けた提案型営業のご経験（法人・個人は問いません） ※特に、複数の関係者（例：経営層、現場スタッフ）と良好な関係を築き、長期的な信頼関係のもとで顧客を成功に導いた経験を重視します。 ・チームマネジメントのご経験（規模は問いません） ※メンバーの成長支援や目標達成に向けて、主体的にチームを牽引したご経験を求めています。 ※社会人経験5年未満の方は、マネジメント経験がなくても可（意欲を重視します！）

- 医療業界や関連分野での実務経験 - 組織の課題解決経験 - データ分析力 - トレーニングやフィードバック実施経験 - デジタルツールやAIを活用した業務改善の経験 - 複数店舗の管理経験 ・クライアント組織内の人間関係を把握し適切なコミュニケーションを設計できる能力

- 素直に実直に取り組める方 - 目標達成を重視する方 - 効率的なスケジュール管理ができる方