オペレーション統括責任者候補 [オペレーション部｜正社員]

◾️ matsuri technologiesが目指す世界について 当社は「意味ある新産業を創り続ける」をミッションに、テクノロジーを駆使した次世代の不動産運用プロダクトである「StayX」を提供することで『たび』と『すまい』の形を変えることを目指しています。 創業以来成長を続け、売上規模が一定のサイズになってもなお成長を鈍化させることなく、高い成長率を維持しています。（売上高:40億以上/昨対287％） 2021年には「StayX」を本格展開し、優れたプロダクトと効率的なオペレーションによる高い生産性の実現に加え、既存の大手プレイヤーとの提携により、コロナ禍の民泊需要が減少する危機を乗り越え加速度的な速さで事業を拡大し、StayXの運営ユニット数が3,000を超えて日本最大を記録しております。 すでに国内の民泊領域ではNo1のプレイヤーとなり、現在は「ホテル」「貸別荘」など取り扱う空間を拡大するとともに、海外展開に向けてアジアオセアニア地域を中心としたテストマーケティングも開始しています。 • 会社紹介資料 https://speakerdeck.com/matsuritechnologies/matsuri-technologieszhu-shi-hui-she-hui-she-shao-jie-zi-liao-2024 ■プレスリリース • matsuri technologiesが運営する初のホテルブランド「VADE HOTEL」の展開について https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000001006.000022329.html • テクノロジー企業成長率ランキング「Technology Fast 50 2024 Japan」で12位を受賞 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000993.000022329.html • 株式会社日本政策投資銀行と都市型民泊運営に特化した不動産ファンドを組成 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000987.000022329.html • 【シリーズD / シナジーがある複数の事業会社から総額13.4億円の資金調達を完了】事業シナジーを高め、観光立国へ貢献 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000975.000022329.html ■なぜこのポジションを募集するのか ①強固なオペレーション組織の構築 　└現在、事業拡大に伴い、部門としては成長フェーズにあり、ミドルマネジメント層の強化が今後の鍵となっています。 特に、データ分析に基づく仮説構築やQCD（品質・コスト・納期）の精度向上に取り組んでおり、より自走可能な組織運営体制を目指している段階です。 一部チームでは改善余地が大きく、経営に近い視座で、組織変革やチーム立て直しに携われる機会もあります。 　└事業計画をもとに、組織戦略の策定から施策の立案・実行まで、経営に近い視点で推進いただける方を募集します。 ②テクノロジーを最大限に活用し、卓越した業務品質の実現と圧倒的な効率化・自動化を推進する。 国内外へのエリア拡大や新業態への挑戦が加速する中、急増するオペレーション業務をいかに効率的かつ高品質に実行するかが大きなテーマです。 テクノロジーを活用し、業務品質を高めながら抜本的な効率化・自動化を実現していくことで、持続的な成長を支えるオペレーション基盤をともに構築していただきたいと考えています。 裁量の大きい環境で、全社にインパクトを与える変革をリードできる方をお待ちしています。 ■業務内容 宿泊事業におけるオペレーション業務全般の設計・改善・実行管理をしていただきます。 • 組織戦略の策定・マネジメント -オペレーション部門におけるQCDを意識した組織戦略の策定 -チームの育成、目標設定、評価 • KGI／KPIの設計 -事業戦略に基づいたKGI／KPI設計 -部内に落とし込んだ具体的な数値目標の策定・運用 • 業務プロセスの設計・標準化・改善 -方針決定：顧客体験向上に繋がるオペレーション方針の策定 -品質定義：上記を実現するための具体的な業務品質基準の定義 -プロセス設計：定義された品質を担保できる、効率的かつスケーラブルな業務プロセスの設計 -実装：設計されたプロセスを現場オペレーションへ導入・定着化 -検証/改善：実行結果のデータ分析に基づき、継続的なプロセス改善を実施 • テクノロジーを活用した業務効率化・自動化の推進 -AI（ChatGPT等）、RPA、各種API連携など最新ツールを活用した業務自動化・効率化の企画・導入 -オペレーションデータの収集・分析基盤の構築・活用 -最新テクノロジーの情報収集と導入検討 • コスト構造の最適化・マネジメント -オペレーション全体のコスト構造の可視化とコントロール -予算のフォーキャストと変動要因の分析 -持続可能な運営に向けたコスト管理の仕組み化 • 品質マネジメントの高度化 -定義された業務品質基準に基づくモニタリング -品質課題の特定と解決策の実行 ◎ポジションの魅力 • 事業成長の核心：昨対売上287%（FY23: 14.3億 ⇒ FY24: 41.2億）と急拡大する事業の根幹を支え、共に成長を実感できます。 • ダイナミックな変革：月間2万件超、約100種類のタスクを扱い、自身のアイデアで大きなインパクトを生み出す業務改善・改革を推進できます。 • 最先端テクノロジーの活用：AIや各種自動化ツールを積極的に導入・活用し、未来のオペレーションモデルを構築する経験が得られます。 • 大規模オペレーションの経験：100名以上の多様なスタッフが関わる複雑なオペレーションを最適化し、マネジメントする経験を積むことができます。 • 裁量とスピード感：意思決定のスピードが速く、大きな裁量を持って業務に取り組める環境です。

■ 事業／オペレーション領域での実務経験 • 宿泊・不動産・物流・デリバリー・製造など、現場オペレーションが重要な業界における、事業もしくは部門のPL責任者としてのマネジメント経験 • 同様の業界における生産管理や業務設計を含むオペレーション全体の統括経験 • 事業会社において、オペレーション体制の構築または業務改善プロジェクトの企画・推進を担った経験 ■ 組織・プロジェクトマネジメント経験 • 経営層への定量／定性を含むレポーティング経験 • KGI・KPIの設計経験 • 20名以上の組織におけるチームマネジメント経験 • 複数名のメンバーや関係者を巻き込み、プロジェクトをリードした経験 ■ 分析・設計スキル • 基本的なPCスキル（Excelでのデータ集計・分析、PowerPointでの資料作成） • データに基づいた課題特定と解決策の立案・実行経験

• 宿泊、不動産、物流、デリバリー、製造など、現場オペレーションが重要な業界での事業責任者 • 事業会社のPMI経験 • BPR（業務改革プロジェクト）の経験 • スタートアップ、または急成長企業での実務経験 • チームマネジメント経験（50名以上の組織マネジメント） • SQL等を用いたデータ抽出・分析スキル • SaaS、RPA、BIツール等のテクノロジー導入・活用による業務改善経験

• 当社のミッションの『意味ある新産業を作り続ける』『「旅」と「すまい」の自由を全ての人に』に共感する方