丸井グループ全体のシステムを運用している部門です。 システムのサービス監視、ジョブ管理、デプロイ等を担当し、安定したシスム稼働の実現に取り組んでいます。 監視等の実業務は協力会社（パートナー）様に担当していただいており、当ポジションの役割は全体コントロールや業務改善、社内関係部署との調整がメインとなります。 ◆募集ポジション ・マネジャーまたはリーダー ・期待役割：３～４名チームのリーダー ◆具体的な業務例 ・ITSMツールを利用したプロジェクト運用管理や改善等 ・JP1やZabbixを利用したジョブ管理、監視等 ・ISO/IEC 20000に則ったITサービス運用・認証審査対応 ・ISMS（ISO27001）運用・認証審査対応 ※サーバーやネットワーク機器の運用は別部署が担当 ◆仕事の魅力 ・システム運用を通じて、フィンテックや小売など幅広い事業運営に携わることができる ・システム運用の知識や経験・専門性を発揮し、グループ全体を支える重要なポジションで貢献度高くやりがいを持って働ける ◆開発環境・ツール ・ServiceNowやFreshserviceなどのITSMツール ・Backlogなどのプロジェクト管理ツール ・JP1などの運用管理・ジョブ管理ツール ・Zabbixなどの監視システム ※業務内容の変更の範囲 ・会社の定める業務（丸井グループ各社における全業務）

・ユーザーとのコミュニケーションを通じたシステム運用のプロジェクト管理ができる方 ・システム運用（サービス監視やジョブ管理等）のご経験が５年以上ある方 ・チームで協力して業務を進めてきたご経験がある方

・システム運用管理、ジョブ管理の実業務経験がある方 ・ITIL認定資格、情報セキュリティマネジメント、ITパスポート、個人情報取扱主任者等の資格をお持ちの方

・自己成長のためチャレンジの機会が欲しい方 ・より上流の工程から物事を考え、本質的な仕事がしたい方 ・風通し良く、お互いに意見を言い合える環境で切磋琢磨したい方 ・自分の携わったシステム、サービスがユーザーのためになっている実感が欲しい方