08：リペアオペレーションマネージャー（東京）

当社は、“街じゅうを「駅前化」するインフラをつくる”をミッションに掲げ、電動キックボードや電動アシストなど電動マイクロモビリティのシェアリングサービスを日本各地で展開しています。 現在は、東京・横浜・大阪・京都・神戸・宇都宮・名古屋・広島・仙台・福岡でサービスを展開しており、2024年10月時点で10,000ポート以上を運営しています。 街には「ポート」という移動のハブがあり、いつでもポートからポートへ電動マイクロモビリティに乗って移動することができます。 約100年前から鉄道が路線に沿って街を発展させてきたように、次はLuupがポートを街じゅうに設置することで人が移動し、集まる場所をつくることで、街じゅうを駅前のように活性化していきます。 将来的には、電動マイクロモビリティの普及によるCO2削減と、ご高齢の方も乗ることができる新しい電動モビリティの導入を実現し、 すべての人が安全・便利に移動できる持続可能な社会をつくることを目指します。 【組織とポジションについて】 Field Operation部は、Fieldオペレーションチーム(車両の充電や再配置)、リペアメンテナンスチーム、から構成される部署です。 Luupのユーザーに安全に快適に車両をライドいただけるよう、サービスレベルの維持・向上に日々チャレンジしています。 「リペアオペレーションマネージャー」は、Luupのサービスの根幹を支える車両の日々のリペアメンテナンスの体制を構築し、運用管理をしていただくポジションとなります。 チームメンバーと外部ベンダーをマネジメントし、業務改善や製品の品質改善などを進めていただきます。 【主な仕事内容】 ・リペア組織及びチームメンバーのマネジメント ・リペアに関わる予算計画（コスト管理）、稼働計画の策定 ・品質管理基準の策定 ・外部ベンダーとの円滑なコミュニケーションとコントロール ・リペア&メンテナンス履歴データを踏まえた故障統計や製品改善 ・部品の使用状況及び発注数量の管理 ・リペア作業の業務改善 ※Luup倉庫は全国に所在しています。 ※本ポジションは、東京の倉庫で従事いただくことを基本としています。 ※リペアメンテナンス業務自体は、外部委託業者が同倉庫で実施しています。 【仕事の魅力】 ・社会的に影響力のある電動マイクロモビリティのシェアリングという新規ビジネスグロース時期に関わることができる ・IPOを目指しているベンチャー企業の事業創りに関われる ・リアルサービスを支える根幹のサービス構築に関われる ※業務内容の変更範囲：会社が指示する業務

＜経験＞ ・チームマネジメント・組織構築 ・外部ベンダーのマネージメント経験 ・修理データからの故障統計や製品改善の立案 ＜スキル＞ ・データに基づき、半年先、1年先の理想像を描き、逆算で物事を整理し、実行できる人 ・頭の柔らかい人、現場の肌感を持って仕事ができる人

＜経験＞ ・品質問題の統計的分析スキル ・稼働計画・予算計画等の管理業務 ＜スキル＞ ・二輪車・四輪車のメカ、電気、ソフトウエア関連の知識

・Luupの事業・ミッションに共感できる方 ・世の中の移動の課題を解決し、人々の生活を豊かにしたい方 ・ベンチャースピリットを持ち、積極的に仕事に取り組める方 ・短期間で成長したい、向上心がある方