ポジション概要

私たちは、介護・福祉領域のDXを推進するプラットフォームおよびバーティカルSaaSを展開しています。
本ポジションでは、プロダクトのさらなる進化において、最も重要な「現場の圧倒的なリアル（インサイトとオペレーションの痛み）」を自身の実体験の上で理解し、「現場が本当に困っていることは何か」を誰よりも解像度高く理解し、熱量を持って「これを作ろう」とプロダクトを成長・推進してくださるかたを募集します。

単なる機能追加ではなく、ユーザー課題を深く理解し、どの指標でどう伸ばすべきか、どの機能改善が最も価値につながるかを見極めながら、プロダクトの成長を継続的に推進していただく役割です。
LITALICOのプロダクトは、現場の支援や業務オペレーションと密接に結びついています。そのため、画面上の改善だけでなく、必要に応じて業務フローや運用まで視野に入れながら、ユーザーにとって本質的な価値をつくることが求められます。
現場経験者としての知見を活かし、ユーザー理解と仮説検証を通じて着実に成果を出したい方にフィットするポジションです。

担当プロダクト

ナーシングネットプラスワン：https://www.nn-kaigo.jp/
介護業務支援ソフト「かんたん介護」：https://www.fukushisoft.co.jp/kaigo/
ファクタリング：https://www.nn-kaigo.jp/factoring/

業務内容

・関係者との協働による機能改善や施策の企画立案
・ユーザー課題の理解、定性・定量リサーチ、仮説検証
・ユーザーにプロダクトを効率的にお使いいただくためのコンテンツ企画・作成
・介護保険制度のキャッチアップと社内外への共有

LITALICOについて

LITALICOは「障害のない社会をつくる」をビジョンに、障害福祉を中心に教育・就労・介護など複数領域で事業を展開しています。現在は社員数5,000名規模、年間1,600名採用と急成長を続けており、直接支援（店舗）からインターネットサービスまで幅広く事業を展開してきました。

障害福祉で国内最大規模となる全国400以上の拠点を運営し、そこで得たナレッジを起点に、インターネットを通じたプラットフォームサービスを業界全体へ展開しています。日々の支援や業務に関する定量的な記録、支援の面談記録など定性的な記録も含め、業界でも類を見ない規模の一次データが蓄積されています。

これまでの5〜6年で、障害福祉・児童福祉・教育といった領域において、テクノロジーやインターネットを活用した事業が成立するかを検証し、現在ではBtoB / BtoC、自社店舗事業のDXも含め、20近くのプロダクトやシステムが立ち上がっています。

このポジションの魅力

① 実務者としての現場経験を最大限に活かせる

「現場（ドメイン）を深く理解しているプロダクトマネージャー」はまだまだ市場に多くはなく、打席に立つチャンスが多いポジションの一つです。本ポジションでは介護事業を活かしながら、未経験からプロダクトマネージャーへのキャリアをスタートできます。

② 社会的意義の大きい領域で、1プロダクトの成長に深く向き合える

LITALICOは、障害福祉・教育・就労といった社会的意義の大きい領域で事業を展開しています。単なる便利機能の追加ではなく、ユーザーの生活や支援の質に直結するテーマに向き合いながら、1つのプロダクトを着実に成長させる経験ができます。

③ 現場とインターネット、両方の知見を活かした改善ができる

全国400以上の支援拠点を通じた現場知見と、プロダクト上のユーザーデータの両方があるため、表面的な改善ではなく、現実の業務や支援のあり方まで踏まえたプロダクト改善ができます。

④ データやAIを活用した改善余地が大きい

すでに多くの一次データが蓄積されている一方で、各プロダクトにおけるデータ活用やAI活用はまだ伸びしろがあります。今後のグロースにおいて重要なテーマであり、PdMとして価値向上の余地が大きい環境です。

⑤ 1プロダクト責任者として意思決定できる

1プロダクトの責任者として、ユーザー課題の特定から施策立案、改善の推進まで一気通貫で担えます。裁量を持って、プロダクトの成長に直接コミットできるポジションです。

⑤ 将来的なキャリアの広がりもある

まずは1プロダクトに深く入り込み、着実に成果を出すことが期待されるポジションですが、LITALICOには複数領域・複数プロダクトがあるため、将来的にはより大きなプロダクトや横断テーマに挑戦できる可能性もあります。

・介護・福祉業界、またはそれに準ずる対人サービス領域での現場経験（目安：3年以上）
・拠点（介護デイサービス、老人ホーム、障がい福祉施設など）でのマネジメント経験（目安：3年以上）
・Excel（関数を用いた集計など）、Googleスプレッドシート、業務システム、など、PCを使った業務遂行が可能なかた

・IT・Webプロダクトへの高い関心と自学自習の姿勢
・日常的に新しいWebサービスやアプリに触れるのが好きで、最新のITトレンドや「使いやすいプロダクト」に関心がある方
・プログラミングの仕組みやSaaSビジネス（サブスクリプションモデルなど）について、本やネットで自主的に調べたことがある方

・1つのプロダクトに深く入り込み、着実にグロースさせたい方
・ユーザー課題を解像度高く捉え、仮説検証を回せる方
・プロダクト改善だけでなく、必要に応じて業務や運用まで踏み込める方
・社会的意義のある領域でプロダクトづくりに向き合いたい方