158_【ロボティクス】ポストセールスエンジニア

##募集背景 1990年の創業以来、ファクトリー・オートメーション（FA）の領域で事業を展開しており、世界トップクラスの工業用カメラや画像処理ソフトの総代理店として、国内の大手メーカーと強固な取引基盤を築いています。 今回募集するのは、2023年に立ち上げた「産業用無人搬送車（AMR）」事業のメンバーです。工場や物流倉庫の自動化ニーズを背景に、事業はわずか3年で急成長中。今後のさらなる事業拡大を共に牽引してくださる仲間を募集します。 --- ##仕事内容 AMR（産業用無人搬送車）の導入から運用定着まで、技術的な観点から顧客をサポートしていただきます。 ・顧客現場での客先デモンストレーションおよび導入支援 ・顧客からの技術的な問い合わせ対応 ・マニュアル作成など、サポート業務の効率化に向けた取り組み ・AMRシステムのエラー分析と、解決に向けた対策の提案 --- ##ポジションの魅力 ・単なる保守・ルーチンワークにとどまらない本質的な課題解決 決められた作業を黙々とこなすのではなく、システムが現場で価値を生み出すための「現場への実装」と「運用定着」まで深く入り込みます。自らの手で顧客の根本的な課題解決を最後まで推し進めることができる、手触り感の大きなポジションです。 ・顧客と深く対話しながらシステムを「共創」する面白さ PCに向き合うだけでなく、現場の顧客と密にコミュニケーションを取りながらシステムを作り上げていくプロセスを経験できます。顧客の真のニーズを引き出し、技術力をもって形にしていくダイナミックなモノづくりに関わることができます。 ・「対話ができるエンジニア」として飛躍的に高まる市場価値 技術力と顧客折衝力の両方を兼ね備えた「対話ができるエンジニア」は市場でも非常に重宝されます。急成長する事業の要としてこの重要な役割を担うことで、ご自身のキャリアにおける市場価値を圧倒的に高めることができる環境です。 --- ##学びの支援 テック系ビジネスパーソン育成のための基本方針 ［挑戦］挑戦する人に対して、挑戦の機会と必要な支援を提供します ［評価］成果を出した人には、その成果にふさわしい評価を行い、報酬に反映します 研修・育成 ● 海外ベンダー実地研修 担当製品の開発元（海外）にて実地研修に参加し、最先端の技術やグローバルな市場動向、販売戦略などに直接触れることができます。 ● 資格手当 リンクスの仕事で活かせる、会社認定資格（TOEIC、基本情報処理技術者など）について、受験費用と、報奨金（一時金）を支給します。 ● オンライン英会話 英語で会話する必要がある職種はオンライン英会話のレッスンを会社が一部費用負担し受講できます。 ● コアスキル研修 会社の数字の見方からビジネスコミュニケーションや、ロジカルシンキング・交渉術・ビジネス英会話など、ビジネスのコアスキルとなる研修を、階層別に受講できます。 ● 技術研修 リンクスの製品を高い技術でサポートするための研修や、技術者向けのトレーニング講師認定制度などがあります。 --- ##コミュニケーション支援 ● 社内懇親会費補助・社内イベント 四半期ごとの懇親会や新しく入社した方のウェルカムランチなど、社員同士の交流機会を会社が支援しています（1人あたり5,000円/回を補助）。季節ごとの社内イベントも適宜開催（会社負担）しており、チームや部署を越えてお互いを知り、相談しやすい関係づくりを大切にしています。 --- ##オンボーディングとキャリア支援 ● 経営幹部との1on1（成長を支える対話） 経営幹部（事業責任者）との定期的な1on1を実施しています。目の前の業務進捗だけでなく、中長期的なキャリアや挑戦したい方向性について直接対話し会社としてどのように支援できるか、すり合わせながら成長を支えます。 ● リーダー向けコーチング 新任の事業責任者やマネジメント層には、外部プロフェッショナルによるコーチングを提供しています。組織を動かす立場としての視座を高め、リーダーシップやマネジメント力の向上を支援します。 ● パルスサーベイ 月に一度、パルスサーベイを実施しています。従業員のモチベーションやコンディションの変化を定点観測し、より良い職場環境の実現と人材の定着に繋げています。 ● 全体会議・期首会議（オープンな情報共有） 月次の全体会議や、年明け最初の営業日に全グループ社員が集まる「期首会議」を開催しています。会社の業績や中期的な方針を全社員に共有し、自分の仕事が事業の成長にどう繋がっているのかを理解しながら働ける環境です。 ● 年間MVP（挑戦と成果の称賛） 期首会議にて、グループ全体の年間MVPを発表・表彰し、報奨金を贈呈します。行動指針『LINX CODE』に基づき、成果だけでなく、優れた挑戦や学び続ける姿勢もしっかりと称賛する文化です。 ● プライベートセミナー『LINX DAYS』の企画・運営 ファクトリーオートメーション(FA)の最先端情報を発信する自社セミナーを定期開催しています。欧米の最新トレンドや活用事例を講演し、全国から4,000人を超える技術者が参加する大規模イベントです。このイベントは若手社員を中心に企画・運営を実施しており、早くから裁量を持ってダイナミックな経験が積める機会となっています。 --- ##働きやすさ ● 20代～30代中心で壁のない社風です。 ● 清潔感のある快適なオフィス環境で、最高のパフォーマンスを出せるよう、PCや椅子等はできる限り良いものを導入しています。 ● 休憩・ランチで使用できるカフェ専用ラウンジ、お菓子・ドリンクコーナー、個人ロッカーを完備しています。 ● オフィスビルの隣にはスーパーもあり、ランチのテイクアウト等にも困りません。 ● 低価格（1食100円～200円）でいつでも利用できる冷凍社食（オフィスプレミアムフローズン）を導入しています。

＜必須要件＞ ・産業用装置、ロボット、FA機器、または自動化システムの技術課題を解決に導いたご経験 ・顧客折衝経験またはそれに準ずる経験 ・ビジネスレベル以上の日本語能力

＜優遇要件＞ ・PLCを用いた制御の知識や経験 ・APIを用いたプログラミングの知識や経験 ・AMR、マテハン機器に対する技術サポートの経験

＜求める人物像＞ ・現場主義で、粘り強く目的達成までやりきる責任感のある方 ・論理的に課題を分解し、本質的に課題解決することが好きな方