605_営業事務（契約社員）

当社では、世界各国から優れた製品・技術を発掘し、日本国内の製造業のお客様へ提供しています。 本ポジションでは、既存事業のセールスアシスタント業務に加え、新たに取り扱いを開始する製品・事業の立ち上げを担うチーム（リサーチセンター）の業務を担当していただきます。 まずは、見積・受発注・納期・在庫管理などの日常業務を正確に進めることからスタートします。 一方、新製品の立ち上げでは、既存の手順だけでは対応できない依頼や、これまで経験したことのない業務が発生することもあります。そのような場合には、一人で判断するのではなく、状況を整理したうえで上司や事業担当者に相談し、関係者と連携しながら対応を進めていただきます。 経験を積みながら、徐々に対応できる業務の範囲を広げ、新しい製品や事業を支えるセールスアシスタントとして成長していただくことを期待しています。 --- 【セールスアシスタント業務】 ・見積書、請求書、その他関連書類の作成 ・受発注データの作成、登録、送付 ・納期管理、在庫管理 ・貿易関連書類の作成 ・顧客、仕入先からの電話・メール等による問い合わせ対応 ・営業、事業担当、社内関連部署との連携・調整 まずは、これらの日常業務を正確かつスムーズに進めることが基本となります。 --- 【新製品・新規案件への対応】 新製品の立ち上げでは、通常の業務とは異なる依頼や、既存のルールでは対応方法が明確でない案件が発生することがあります。 その際には、 ・何が通常の案件と異なるのか ・どこに確認が必要なのか ・誰と連携する必要があるのか を整理し、上司や事業担当者に報告・相談しながら対応を進めていただきます。 最初からすべてを一人で判断する必要はありません。経験を積みながら、徐々に自分で対応できる案件の幅を広げていくことを期待しています。 --- 【日々の業務改善】 日々の業務の中で、 ・同じ作業が繰り返し発生している ・ミスや手戻りが起きやすい ・手順や役割分担が分かりにくい といった課題に気づいた場合には、上司やチームメンバーと相談しながら改善にも取り組んでいただきます。 決められた手順を守るだけでなく、「もっと良いやり方がないか」を考えられる方を歓迎します。

■必須経験 ・営業事務、貿易事務、カスタマーサービスのいずれかの実務経験（業界不問） ・電話、メールを用いた顧客対応経験 ・Excel、チャットツール、クラウドツール等を利用した実務経験 ・周囲とコミュニケーションを取りながら業務を進めた経験

・商社での営業または営業事務の経験 ・受発注、納期管理、在庫管理の経験 ・輸入商材を扱った経験、貿易実務経験 ・Excelを活用した業務管理・業務改善の経験 ・イレギュラーな案件について、周囲に相談しながら対応した経験 ・英語を使用したメール対応等に抵抗がない方