A661.プライベートコンシェルジュ（株式会社TPO）

▶︎事業紹介 未来を切り開こうとする人たちが自分の力を最大限発揮できる社会へ。 株式会社TPOは仕事と私生活の両立と充実をサポートし 「時間がない」「余裕がない」などの理由で諦めてしまっていることの 実現をお手伝いする日本初のプライベートコンシェルジュサポートを提供します。 ▶︎主な業務内容 国内外のハイエンド層が集うラグジュアリー会員制クラブに常駐し、コンシェルジュとしてメンバー様のプライベート課題に寄り添うパートナーとしてご活躍いただきます。 勤務場所：GINZA SAPPHIRE LOUNGE ※銀座6丁目新築ビルの最上階に2025年秋にOPEN予定 1. プライベートサポート業務 -メンバーシップ管理 -メンバーへの連絡・発信(メールなど) -現地でのビジネスサポート、ライフスタイルサポート(ファミリー関連、レストラン予約、問合せ手配代行等) 2. 館内サポート -館内サービス(予約、イベント案内など)のサポート -他オペレーションスタッフとの連携によるスムーズなご案内 3. コミュニティマネジメント -会員同士の交流促進、紹介サポート -イベントやワークショップの運営サポート

● 接客またはサービス業での実務経験(目安3年以上) 例:ホテル(特に外資系・高級ホテル)、空港ラウンジ、VIP対応カウンターなど ● お客様のニーズを的確に引き出す「傾聴力」と「対人コミュニケーション力」 ● PCの基本操作(メール、Word/Excel、Web検索等)、提案書および報告書の作成ができるレベル ● 英語の語学スキル(ビジネスレベル以上) ● チームでの業務連携経験 ● 高い守秘義務意識と信頼関係構築スキル

● コンシェルジュ、CA、秘書、受付、会員制クラブでの勤務経験 ● ラグジュアリーマーケットに対する理解・関心 ● 個人のお客様と長期的に関わる接客経験

● 一人ひとりの人生に寄り添う姿勢を持ち、心からサポートを楽しめる方 ● 型にとらわれず柔軟な対応ができる方 ● 丁寧で洗練された言葉遣いと身だしなみを大切にしている方 ● 常に「+α」の提案を考えることができるホスピタリティマインドをお持ちの方