クリニック支援本部機能

【会社紹介】 株式会社Linc’wellは、「テクノロジーを通じて、医療を一歩前へ」をミッションに医療という大きな社会課題と向き合い、徹底的な患者目線で最適化した体験を医療現場の業務変革から踏み込んで実装することですべての人々に最高の医療体験の提供することを目指しています。 現在は「オンライン診療システム提供サービス」「クリニックDX支援サービス」「ヘルスケアECサービス」の3つの事業を展開し、主力事業として展開する国内有数のオンライン診療プラットフォームにおいてはサービス開始から累計の診療実績が600万件以上と、大きな成長を遂げています。 【募集背景】 このたび、次世代型クリニックチェーンの構築を推進するクリニックDX支援事業においてクリニック支援の本部機能を担うメンバーを募集いたします。 この本部機能では、当社が支援するクリニックグループにおける出店戦略の企画立案から、各店舗のマーケティング業務や採用戦略立案など、次世代型クリニックチェーンの展開において中核となる役割を担います。 当社が支援するクリニックグループでは、現在までに都内を中心に13院を展開しており、医療業界には珍しいほどにIT・デジタルを積極的に活用しながら、高い顧客満足度と効果的かつ効率的な医療オペレーションを両立するモデルを確立してきました。 今後、このモデルをさらにスケールさせていくフェーズにおいては、現場に寄り添いながらもより戦略的な動きができる人材の重要性が増しており、今回この募集をしております。 【業務内容】 ・新規拠点 (クリニック)出店に関するエリアマーケティングおよび戦略・計画策定立案 ・上記戦略に基づいて具体的な出店候補物件の選定および契約交渉支援 ・新規拠点 (クリニック)立ち上げ時の業務設計や運営フローの策定サポート ・開業後の運営支援 (各店舗の課題抽出から改善施策の実行支援、マーケティング支援 (デジタル・オフライン)) ・クリニックスタッフや社内関係部署（プロダクト開発・オペレーション・マーケティングなど）との連携 【ポジションの魅力】 ・次世代型クリニックチェーンを支援する本部機能・中核機能という他では担うことができないイノベーティブな役割を担当できます ・会社全体の戦略上も特に重要な位置付けであるため経営陣と日々議論する機会があり経営者視点が養われます ・出店戦略立案からマーケティング業務や採用戦略立案などを幅広く担当しつつ、現場とも近い距離で現場に寄り添いながら進めていくので、まさに事業を経営する上で必要な能力やマインドセットが自然と身に付きます ・次世代型ヘルスケアプラットフォームを作り上げていく上での第一人者としてご活躍できます。 ・「誰が言ったか」ではなく「何を言ったか」を重視するフラットなカルチャーです。 【当社の特徴/魅力】 ・医療業界という巨大な成長市場において社会課題と向き合う当事者として、一般生活者の日常を変えるサービスを提供しています。自分自身・家族・知人などが日々当たり前に使うサービスを作った側になる、という貴重な経験ができます。自分自身がユーザー目線になりやすく手触り感も持ちやすいため、一人一人が「こんなサービスがあったらいいな」「こういう体験にしたいな」というものを日々考え、ワクワク感・スピード感を持って実現しています。 ・まだまだ成長・拡大フェーズにあり、新しいことにどんどんトライしている段階なので、自分のアクションが結果に直接的につながるのを感じやすく、また、今からご入社いただいてもまだまだ自分自身が作り上げているという実感があり、担当領域の第一人者・コア人材になれます ・「誰が言ったか」ではなく「何を言ったか」を重視するフラットなカルチャーです。

以下いずれかの経験がある方 ・多拠点展開する小売・サービス事業などでの出店戦略立案や拠点開発経験 ・物理施設に関するマーケティング戦略の立案・推進の経験 ・コンサルティング会社での事業戦略策定、新規事業構築経験 ・To C事業における経営企画・経営戦略機能を担った経験

・医療ドメインの知識がある方 ・O2Oやオムニチャネルなど、オンライン／オフラインチャネル横断の顧客体験や相互送客に携わったご経験

・ミッション【テクノロジーを通じて、医療を一歩前へ】に共感いただける方 ・行動指針「Patients first」、「Challenge status quo」、「Respect diversity」、「Complete work」に共感いただける方 ・日本のヘルスケア業界を自分自身の力で便利にしたいという方 ・日常生活で当たり前に使うサービスやプラットフォームについて自らが作った側になる貴重な経験をしたい方 ・スピード感や大きな変化を楽しみながら働ける方 ・自ら仮説を立てて施策を実行し、得られたデータをもとに改善を繰り返すことが得意な方 ・現場感・経営感のどちらもバランスよく経験したい方 ・利害関係が異なるステークホルダーの間で、円滑にコミュニケーションを取って最適解を見つけ出すことに長ける方