株式会社Linc'wellは、「テクノロジーを通じて、医療を一歩前へ」をミッションに医療という大きな社会課題と向き合い、徹底的な患者目線で最適化した体験を医療現場の業務変革から踏み込んで実装することですべての人々に最高の医療体験の提供することを目指しています。 現在は「オンライン診療システム提供サービス」「クリニックDX支援サービス」「ヘルスケアECサービス」の３つの事業を展開し、主力事業として展開する国内有数のオンライン診療プラットフォームにおいてはサービス開始から累計の診療実績が400万件以上となるなど、大きな成長を遂げています。 主力事業のオンライン診療プラットフォーム「クリニックフォアのオンライン診療」では、患者の医療体験に徹底的にフォーカスしたオンライン診療システムを医療機関に提供し、デジタル実装やマーケティング・CRM支援等を手掛けており、コンテンツマーケティング担当者には、メルマガやLINE、紙媒体を用いて、患者さんへの適切なコミュニケーションを意識した各種コンテンツ制作をお願いしたいと思います。 【募集背景】 当社が展開するオンライン診療サービスにおいて、認知拡大・顧客LTVの最大化・フォローアップを目的として、コンテンツを起点に施策を検討、実行までをリードいただきます。コンテンツ制作においては、業務内容への理解を目的として、自身でのライティング・編集スキルは必須としており、ディレクション（外注）ではなく、自立自走できることを期待します。 【業務内容】 ・CRMにおけるLTV最大化を目指したメルマガ、LINE、紙媒体、各種LP、WEBコンテンツなどの企画・制作 ・新規顧客獲得を目的としたコンテンツ企画・制作 ミッション事例 ・コンテンツ企画（課題の抽出） ・制作進行 　　-構成案作成・執筆・校正 　　-（外注の場合）デザイン外注先選定、発注 　　-（内製の場合）社内デザイナーとの調整 　　-進行管理、ディレクション、品質管理 ・実績計測 【当ポジションの魅力】 ・CRM・マーケティングチームと協業したコンテンツ制作 　　-私たちの幸せにとって最も重要な「健康」を支えてくれている医療では、残念ながら、ITは十分に活用されていません。その中で当社は「医療を一歩前へ」を掲げ、患者さんと医療を近づける取り組みをおこなっています。 　　-その中で、当社におけるコンテンツ制作は、患者さんと医療を繋ぐ重要な役割です。オンライン診療の利便性だけでなく、オンラインに感じる不安要素を取り除くようなコミュニケーションツールの作成や、治療に寄り添うコンテンツを制作することで、人々の健康に寄与していきます。 ・成長するスタートアップの肌触りを直接感じることができます 　　-事業拡大に伴い、弊社は「0→1」から「1→10」のフェーズに入っています。リアル・クリニックとオンライン診療という2つの軸を必要に応じて交差させる中で、事業や組織の変化点を直接体験することができます。 ・個性的なメンバーとの交流 　　-コンテンツチームは、元雑誌社の編集からWEBメディアのライター・ディレクター、PRメンバーと「情報を扱うこと」に長けたメンバーで構成されています。また、制作して終わりではなく、その後の効果計測までをやり切るメンバーが揃っています。体験理解のために自ら検査を受けるメンバー、都内だけでなく関西からも来てくれるインターン生など、とてもエネルギッシュなチームの中で成長することができます。 業務委託やインターンも含めてオープンな交流を体験できます！ 【コンテンツチームが大切にしていること】 ・コンテンツチームのミッションは、医療情報を、正しく、わかりやすく、必要な人に届けること。ユーザーに対して、「こうしましょう」ではなく「選択肢」を与え、自分自身が「面白い」「共感できる」「こんなの欲しかった」と思えるコンテンツを日々生み出しています。 ・言われたものを作る、のではなく、施策の内容についても深掘りをし、事業リードの狙いを理解しながら、KPIを達成するためのアウトプットを制作します。 ・特にCRMとの連携においては、文章を書いて終わり、ではなく、メルマガであれば開封率・クリック率・CVなどの数値を確認し、ユーザーへのアプローチが正しかったのか？を検証してPDCAを回しています。 ・ライター・編集者の域に留まらず、マーケ領域の知識を身につけながら、価値のあるコンテンツを生み出していきたい方であれば、当社でやりがいを持って働いていただけると思っています。

・SEOを除く、雑誌やオウンドメディア等におけるテキスト記事制作経験（いずれか3年以上、発注者側・受注者側問わず） ・マーケティング部門を連携したコンテンツ制作業務の経験 ・顧客へのコミュニケーション設計のご経験がある方 ・制作ベンダーの選定と管理、クオリティチェックのご経験がある方

・CRMやマーケティング領域に興味関心のある方 ・顧客の満足度を最大にしていくことに魅力を感じている方

・ミッション【テクノロジーを通じて、医療を一歩前へ】に共感いただける方 ・行動指針「Patients first」、「Challenge status quo」、「Respect diversity」、「Complete work」に共感いただける方 ・推進力・実行力・折衝力などをお持ちの方 ・明るく前向きで、自発的な方 ・コトに向き合い、仕事環境を自分で作っていける方 ・スピード感や大きな変化を楽しみながら働ける方 ・自ら仮説を立てて施策を実行し、得られたデータをもとに改善を繰り返すことが得意な方 ・利害関係が異なるステークホルダーの間で、円滑にコミュニケーションを取って最適解を見つけ出すことに長ける方 ・顧客の満足度を最大にしていくことに魅力を感じている方