株式会社Linc'wellは、「テクノロジーを通じて、医療を一歩前へ」をミッションに医療という大きな社会課題と向き合い、徹底的な患者目線で最適化した体験を医療現場の業務変革から踏み込んで実装することですべての人々に最高の医療体験の提供することを目指しています。 現在は「オンライン診療システム提供サービス」「クリニックDX支援サービス」「ヘルスケアECサービス」の３つの事業を展開し、主力事業として展開する国内有数のオンライン診療プラットフォームにおいてはサービス開始から累計の診療実績が400万件以上となるなど、大きな成長を遂げています。 主力事業のオンライン診療プラットフォーム「クリニックフォアのオンライン診療」では、患者の医療体験に徹底的にフォーカスしたオンライン診療システムを医療機関に提供し、デジタル実装やマーケティング・CRM支援等を手掛けており、コンテンツマーケティング担当者には、メルマガやLINE、紙媒体を用いて、患者さんへの適切なコミュニケーションを意識した各種コンテンツ制作をお願いしたいと思います。 【募集背景】 当社におけるクリエイティブは、そのほとんどをインハウスで制作しています。専門性の高い医療分野 x 独自のオンライン診療サービスを深く理解しながら、いかに患者さんに寄り添い、医療や健康を身近に感じてもらえるコンテンツを発信できるかが重要になります。 現在、事業拡大とサービス拡充に伴い、日々さまざまな施策が実行されています。コンテンツを起点に「テクノロジーを通じて、医療を一歩前へ」というミッションを実現させるメンバーの強化と発展を目的とした募集です。 スピード感を持って業務を遂行するため、自身でのライティング・編集スキルは必須としており、ディレクション（外注）ではなく自立自走できることを期待します。 【業務内容】 ・ユーザーとのコミュニケーション、サービスの利用促進、新規顧客獲得、ブランデイングなど、各種クリエイティブの企画・制作 ・基本的には自身が「編集兼ライター」として、一貫して制作を担当していただきます（企画・構成作成・ライティング・デザインディレクション・入稿・結果の振り返りまで）※デザインのみ別チーム 具体的な業務例 ＜マーケティング領域＞ ・マーケティングの実行を担うチームと連携・協働し、認知度向上、新規顧客獲得、既存顧客の課題解決・利用促進など、目的に沿った各種コンテンツの企画と制作 ・オウンドメディアやSNSにおける記事作成、有識者・他企業への取材やインタビュー ＜ブランディング・人事領域＞ ・イベント出展におけるパネルやパンフレットなど各クリエイティブの企画、作成、ディレクション。オウンドメディアにおけるイベントレポート記事や企業向けメールマガジンの作成 ・採用を目的とした記事（note）作成。社員取材、撮影ディレクション、ライティング、校正、各所記事確認 業務イメージ - コンテンツ企画（課題の抽出） - 制作進行 - 構成案作成・執筆・校正 - （外注の場合）デザイン外注先選定、発注 - （内製の場合）社内デザイナーとの調整 - 進行管理、ディレクション、品質管理 - 実績計測 【当ポジションの魅力】 ・マーケティングチームとの協業 マーケティング領域では、マーケティング担当者とコンテンツ制作担当者が協業して施策立案から実行を行います。ユーザーの声や各種データから、ユーザーのインサイトを分析し、それを施策立案からコンテンツ制作まで一貫して反映するため、マーケティングスキルも身に付けることができます。 ・自立自走したコンテンツ制作 「指示されたものを作る」ではなく、企画から結果の振り返りまで携わることができるため、自身が企画・制作したコンテンツに対するユーザーの反応もダイレクトに確認できます。PDCAを回して日々アップデートすることで結果の変化を実感できるため、やりがいを強く感じられるはずです。 ・コンテンツスキルの拡大 各種コンテンツの媒体は、メールマガジン、パンフレット、各種LP、バナー作成など多岐にわたります。医療という制限の多い中で、それぞれの媒体での最適なアウトプットを考える機会が多く、コンテンツ制作におけるスキルが格段に拡がります。 ・成長するスタートアップの肌触りを直接感じることができます 事業拡大に伴い、弊社は「0→1」から「1→10」のフェーズに入っています。リアル・クリニックとオンライン診療という2つの軸を必要に応じて交差させる中で、事業や組織の変化点を直接体験することができます。 ・個性的なメンバーとの交流 コンテンツチームは、元雑誌社の編集からWEBメディアのライター・ディレクター、PRメンバーと「情報を扱うこと」に長けたメンバーで構成されています。また、制作して終わりではなく、その後の効果計測までをやり切るメンバーが揃っています。体験理解のために自ら検査を受けるメンバー、都内だけでなく関西からも来てくれるインターン生など、とてもエネルギッシュなチームの中で成長することができます。 業務委託やインターンも含めてオープンな交流を体験できます！ 【コンテンツチームが大切にしていること】 ・コンテンツチームのミッションは、医療情報を、正しく、わかりやすく、必要な人に届けること。ユーザーに対して、「こうしましょう」ではなく「選択肢」を与え、自分自身が「面白い」「共感できる」「こんなの欲しかった」と思えるコンテンツを日々生み出しています。 ・各施策の内容についても深掘りをし、事業リードの狙いを理解しながら、KPIを達成するためのアウトプットを制作します。 ・ライター・編集者の域に留まらず、マーケ領域の知識を身につけながら、価値のあるコンテンツを生み出していきたい方であれば、当社でやりがいを持って働いていただけると思っています。

・SEOを除く、雑誌やオウンドメディア等における編集・ライター経験（いずれか3年以上、発注者側・受注者側問わず） ・マーケティング部門を連携したコンテンツ制作業務の経験 ・to Cにおけるコミュニケーション設計のご経験がある方 ・制作ベンダーの選定と管理、クオリティチェックのご経験がある方 ※選考を進める中で、ご自身が制作したコンテンツにまつわるポートフォリオ等の提出をお願いすることがあります

・外部ライターやデザイナー、委託会社のディレクション経験 ・CRMやマーケティング領域に興味関心のある方 ・顧客の満足度を最大にしていくことに魅力を感じている方

・ミッション【テクノロジーを通じて、医療を一歩前へ】に共感いただける方 ・行動指針「Patients first」、「Challenge status quo」、「Respect diversity」、「Complete work」に共感いただける方 ・推進力・実行力・折衝力などをお持ちの方 ・明るく前向きで、自発的な方 ・コトに向き合い、仕事環境を自分で作っていける方 ・スピード感や大きな変化を楽しみながら働ける方 ・自ら仮説を立てて施策を実行し、得られたデータをもとに改善を繰り返すことが得意な方 ・利害関係が異なるステークホルダーの間で、円滑にコミュニケーションを取って最適解を見つけ出すことに長ける方 ・顧客の満足度を最大にしていくことに魅力を感じている方