【Limeについて】

Limeは、2029年に「10社100億1000店舗」を目指す成長企業です。「事業家集団」を組織テーマに掲げ、美容・不動産・D2C・福祉・コンサルティングなど、複数の領域で事業を展開しています。
若手組織でありながら、2022年以降、約3年で美容サロンを250店舗まで拡大し、売上も年平均200％で成長を続けています。

【募集背景】

店舗数が250店舗まで拡大し、お客様からのお問い合わせやご意見も増えています。1店舗ごとの対応に任せるのではなく、本部でお客様の声を集め、全店舗のサービス改善と再来店につなげる体制をつくるための募集です。

【業務内容】

▼ 1. お客様対応
お客様からのお問い合わせ・ご意見への対応（電話・LINE・メール）

▼ 2. お客様の声の分析と改善提案
口コミ・アンケートの確認と、店舗へのサービス改善の提案

▼ 3. 再来店につなげる施策
再来店率などの数字の確認と、リピート施策の企画

▼ 4. 仕組みづくり
よくある質問・対応マニュアルの整備

※配属は選考を通じて決定します。適性により、店舗経営コンサルタント（SV）・人事など別職種もご提案します。

【ポジションの魅力】

・接客で培った「お客様の気持ちがわかる力」を、250店舗分の仕組みづくりに活かせます
・立ち仕事から本部の仕事へ、フルフレックスで働けます
・毎月の昇格審査があり、成果が評価につながります

【参考情報】

・代表密着動画
・株式会社Limeについて

《2026年 ベストベンチャー100に選出》
「ベストベンチャー100」は、イシン株式会社が提供する法人向け有料会員制サービスです。エントリーした企業の中から、厳正な審査のもと選出したベンチャー企業100社が「ベストベンチャー100」として紹介されます。

・社会人経験1年以上
・接客・販売・コールセンターなど、お客様と直接関わる仕事の経験

・美容・アパレル・ジムなどの店舗での勤務経験
・クレーム対応やリピート施策に取り組んだ経験

業界未経験／職種未経験、第二新卒、歓迎！

・お客様の声をもとに、自分から改善を考えて動ける方
・店舗や他部署と協力しながら、物事を前に進められる方
・年齢や経験に関わらず、成果で正当に評価されたい方