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LiLzのビジネス面の責任者として、国内外における「LiLz Gauge」の事業拡大や、今後の新規事業の立ち上げを牽引いただきます。 国内事業はもちろんのこと、今後本格化する海外展開においても、自ら事業戦略の策定・実行をリードいただきたいと思います。 - 事業戦略の策定、実行 - 新規事業の立ち上げ - 海外事業の立ち上げ - アライアンス戦略の設計、実行 - ビジネス部門のマネジメント - 全社レベルでのオペレーション構築 （変更の範囲） 会社の定める業務

お客様の現場をラクにするため、当社プロダクトの導入からその後の運用まで一貫してお客様に伴走していただきます。 お客様の目的や利用環境に適した設置方法や設定を提案し、運用開始後も使用状況の確認・フォローなどを通じて、お客様の課題解決に貢献いただきます。 また、日々接する中で感じた顧客ニーズや課題を社内に適切にフィードバックし、営業/マーケティング活動やプロダクト開発にも積極的に寄与していくことも期待されています。 - オンボーディングフェーズ - 新規顧客のトライアルや初期導入に向けたゴール設定・実行支援 - 現場のユーザーへの勉強会など、トライアル期間中の活用用途の拡大 - アダプション/エクスパンションフェーズ - 顧客との定例や、ユーザーの行動履歴に基づく課題の抽出・解決 - 顧客のニーズに応じた追加提案、新機能によるアップセルなどの顧客折衝 - 新しくリリースされた機能のオンボーディングと機能利用率の向上 - 利用率が低いユーザーに対する利用促進支援 - その他 - 当社チームとの効果的なコミュニケーションによる新機能の深い理解と、当社チームへのプロダクト改善のための信頼できるフィードバックと機能改善提案 （変更の範囲） 会社の定める業務

当社プロダクトをご利用いただくお客様や販売パートナーに対して最適なサポート体制を構築し、スムーズで満足度の高い利用体験を実現する体制の立ち上げを担っていただきます。 単なるお問い合わせ対応に留まらず、顧客課題の特定や改善提案を通じて、当社プロダクトの価値を最大限引き出すための架け橋として活躍いただくことを期待しています。 - お客様・パートナーとのコミュニケーション - お客さまからのお問い合せにメールや電話での応対 - 販売パートナーからのお問い合わせにメールや電話での応対 - 社内連携 - 問い合わせデータからの課題特定、プロダクトチームへの共有 - セールスやカスタマーサクセスへのトスアップ - 業務改善 - ヘルプコンテンツやサポートコンテンツなどカスタマーサポートコンテンツの維持と作成 - 問い合わせ対応フローの改善や効率化 - その他 - サービスの利用上必要なデータ入力・管理 （変更の範囲） 会社の定める業務

社内のITインフラや業務システムを最適化し、組織全体の生産性向上とスムーズな業務運営を支える役割を担っていただきます。 経営や各部門が必要とするIT環境を構築・運用するだけでなく、課題を発見し、技術を用いて解決していくことが求められます。 - 業務課題の整理、及び業務システムの設計、構築、運用 - 経営管理データの管理に必要なシステムの設計、構築、運用 - IT ソフト/ハードウェアの調達・管理・運用 - ISMSなど各種認証対応 使用しているツールなど - OS：macOS、Windows - インフラ：Azure - ソースコード管理：GitHub - SaaS：Salesforce、Google Workspace、Google App Script、Slack、Zendesk、Notion、freee会計、freee人事労務、Notion （変更の範囲） 会社の定める業務

私たちLiLzは「機械学習とIoTの技術融合で、現場の仕事をラクにする」をミッションに掲げ、予知保全市場をターゲットにした遠隔点検用のIoT/AIサービス「LiLz Gauge」を提供しています。 「LiLz Gauge」がさらに多くの現場をラクにできるよう、お客様の抱える課題をヒアリングし、私たちの提供できる価値、ソリューションをご提案いただきます。 - 顧客の役員レベル、意思決定者と継続的かつ良好な関係構築 - 新規＆既存顧客との関係構築とアップセル・クロスセル活動 - MAやSFAの活用、改善と指数集計 - オンラインおよびオフラインでのリードジェネレーション活動 - 当社チームへのプロダクト改善のための信頼できるフィードバック （変更の範囲） 会社の定める業務

私たちLiLzは「機械学習とIoTの技術融合で、現場の仕事をラクにする」をミッションに掲げ、予知保全市場をターゲットにした遠隔点検用のIoT/AIサービス「LiLz Gauge」を提供しています。 「LiLz Gauge」がさらに多くの現場をラクにできるよう、お客様の抱える課題をヒアリングし、私たちの提供できる価値、ソリューションをご提案いただきます。 インサイドセールスを主な営業手法として、以下に取り組んでいただきます。 - 新規顧客へのアプローチと関係構築 - 既存顧客との関係構築とアップセル活動 - パートナー企業との協業を通じた販売促進 - オンラインおよびオフラインでのリードジェネレーション活動 - 当社チームへのプロダクト改善のための信頼できるフィードバック （変更の範囲） 会社の定める業務

私たちLiLzは「機械学習とIoTの技術融合で、現場の仕事をラクにする」をミッションに掲げ、予知保全市場をターゲットにした遠隔点検用のIoT/AIサービス「LiLz Gauge」を提供しています。 起業当初からグローバル展開を視野にいれ、世界の現場の方々をラクにすることを目指してきました。今年に入り海外展開に必要な無線認証等の取得も進み、グローバル展開を本格化します。 LiLzのグローバル展開をリードいただければと思います。 - 海外事業の事業戦略策定、実行 - 大口顧客との折衝、及び導入に向けた社内外のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメント - Global Partner希望企業との契約交渉 - Partner向けの販売支援および育成 - 各国の状況に合わせたPartner Programの立案及び推進 - シナジーの高い候補先への能動的なPartner打診 - 各国のユーザーに対する初期導入完了後の継続的な支援と、さらなる活用支援 - 各国のユーザー向けヘルプコンテンツや動画などカスタマーサポートコンテンツの維持と作成 - 海外展示会への参加 （業務の変更の範囲） 会社の定める業務

当社は「機械学習とIoTの技術融合で、現場の仕事をラクにする」をミッションに掲げ、予知保全市場をターゲットにした遠隔点検用のIoT/AIサービスを提供しています。 ハードウェアとソフトウェアの開発上の垣根をなくし双方からアプローチすることが最高のユーザー体験につながると信じて、創業来プロダクトの開発・提供を続けてきました。 ハードウェアはファブレスで提供をしていますが、事業の急拡大や各国の認証対応、商品ラインナップの拡充を背景に、調達及びSCMの重要性が増しています。 具体的な職務内容 - 完成品の生産納期、在庫管理 - 支給部品の在庫管理 - 新規調達先の開拓 - 原価低減活動の推進 - 取引先との契約条件交渉（仕様・価格・納期、取引条件など） - 契約管理（価格、供給・納期、品質、支払いなど） - RoHS等、環境法規制にかかわるエビデンス収集業務の統括（外部分析Labの使用を含む） （変更の範囲） 会社の定める業務