デジタルを活用したビジネスが中心となっている現代において、モノを生み出す価値から体験へとその価値が変化しています。 それに伴い、モノの製造や販売を主軸とした課題の抽出/解決・マーケティングと言った従来のコンサルティング方法から、ビジネスの実行性、テクノロジの選択を企業・顧客と共創して人間中心のデザインへ変革していく必要性が生じています。 例えば、全く同じ値段で、同じメーカーのモノを買う場合、利便性が高くて、よく利用するECサイトがあるのではないかと思います。 まさに当社では、モノに焦点を当てるのではなく、利用するユーザの満足度を高めるためのサービスを生み出すにはどうあるべきかをクライアント共にとことん追求し、体験価値を最大化するためのコンサルティングサービスを提供しています。 具体的に当社が提供するコンサルティングサービスは、創業以来15年に渡り、500サイト以上のWeb制作実績と多数Awardの受賞などで培われたUI/UXの知見をクライアントに提供してきた実績を元に、テクノロジー、デザイン、マーケティングを結び付け、人間中心のプロセス・デザインによって、実行力の高いビジネスの実現をしています。 今回お任せするのは、当社コンサルティングサービスの中核を担うデザインコンサルティング業務です。 デザイン思考を用いて革新的なソリューションを創出し、LIG独自のデザインプロセスを活用してワークワークショップの実施をお任せします。 特にデザインコンサルタントに期待することは、デザイナーとして培ってこられたデザイン思考を始めとする右脳的な発想により、新たな視点から課題発見・解決に導いていただくことです。 また、UI/UXの知見から、顧客体験価値が最大化できる事業戦略のご提案までお任せすることもあります。 配属先のストラテジー＆コンサルティング部が2021年10月に発足した若い組織であるため、今の段階であればチームメンバーと一緒に組織作りや文化作りにも携わって頂くことが可能です。 【具体的な業務内容】 ・デザイン思考を用いたワークショップの実施 ・ペルソナとなるユーザ等へのインタビューの実施 ・ユーザの行動観察などのリサーチ業務 ・ツールを用いたプロトタイピング ・UXデザイン　など ※初めはアシスタントの立ち位置で入っていただく予定です 【チーム構成】 ストラテジー＆コンサルティング部は8名で構成されております。 アクセンチュア、ベイカレントコンサルティングを始めとした大手コンサルティングファーム出身者が中心となっていますが、今後はデザインコンサルタントの採用を強化するため、Web制作会社を始めとするデザイナー経験者の方も積極的に迎え入れたいと考えています。 2022年中には20名程度の組織へと拡大していく予定です。

・Webデザイナーとしての経験2年以上 ※デザイナーとしてWebおよびアプリケーションの設計までご経験ある方が望ましいです。

・ワークショップ設計やファシリテーションの知識や経験 ・デザインリサーチの知識と経験 ・プロトタイピングに関する知識と経験 ・Webまたはアプリケーションの運用改善経験

・インサイト抽出、機会定義、コンセプト策定など課題発見フェーズの重要性の理解と意欲 ・デザインシンキングやS-DL(サービスドミナントロジック)の基本的な理解とそれをベースとしたソリューション創出への意欲 ・クライアントや複数メンバーとの共創経験 ・デザイナーとしてのスキルセットやマインドセット拡大への意欲