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Tokyo Stashは、日本発のファッション・カルチャーグッズ・食品・日用雑貨・伝統工芸品などを海外へ届ける越境ECブランドです。私たちは日本のカルチャーを世界に発信し、ファンに“本物の東京”を体験してもらうことを目指しています。 現在、事業拡大に伴い、以下7つのポジションで新しい仲間を募集しています。 副業・週2日からの参画も可能で、未経験でも意欲があれば歓迎します。 1. EC運営担当 ・オンラインストア（Shopify / eBay / Etsy / Amazon）の運営管理。 ・商品登録、在庫・受注管理、SEO対策、レビュー管理、テクニカルな顧客対応を担当。 2. マーケティング担当（SNS & コンテンツ） ・SNSアカウント運用、動画コンテンツ制作をコアに、広告運用やメールマーケティングを担当。 ・Tokyo Stashのブランド認知を国内外へ広げる役割。 3. クリエイティブデザイナー / コンテンツクリエイター ・EC・SNSで使用する画像・動画の制作、商品撮影、ライティングを担当。 ・ブランドガイドラインの整備やトンマナ維持も担う、Tokyo Stashの世界観を形にするポジション。 4. カスタマーサポート担当（英語必須） ・海外顧客からのチャット・メール対応を中心に、返品・交換・配送トラブルの解決を担当。 ・FAQやガイドページ改善、顧客満足度向上に向けた改善活動も実施。 5. バイヤー / 商品調達担当 ・ファッション、オタクグッズ、食品、工芸品などの新商品を発掘・調達。 ・仕入れ交渉、原価・利益率管理、在庫部門との連携を担う。 6. 在庫・物流オペレーション担当 ・倉庫・物流代行との連携、受注処理・出荷、在庫調整、返品処理までを一貫管理。 ・在庫差異ゼロや納期遵守などKPIを持ち、改善活動を推進。 7. 管理部門（経理・労務・総務） ・経理（売掛・買掛、会計入力、決算サポート）、労務（勤怠・給与計算・保険手続き）、総務（契約書管理、知財サポート）を幅広く担当。バックオフィスの基盤を強化。 各ポジションの詳しい業務内容や応募条件については、各ポジションごとの求人ページをご覧ください。

ライフラバー合同会社は「Tokyo Stash」というブランドを通じて、「Japan’s Hidden Gems, Delivered Worldwide」をコンセプトに、日本発のファッション・カルチャーグッズ・食品・日用雑貨・伝統工芸品などを海外へ届ける越境EC事業を展開しています。独自性ある日本カルチャーを世界に発信し、世界中のファンに“本物の東京”を体験してもらうことを目指しています。Tokyo Stashのオンラインストアを共に育てていただけるEC運営担当を募集します。 1. ECサイト運営・管理（メイン業務） ・Shopify、eBay、Etsy、Amazonなどを中心としたオンラインストア運営管理 ・商品登録（画像・テキスト更新、タグ設定、商品説明作成） ・受注・在庫管理、売上データの整理・分析 ・レビュー管理や顧客フィードバックの収集・改善施策立案 ・サイトメンテナンス、トラブルシューティング 2. マーケティング・プロモーション（補助的業務） ・SEO対策やアクセス解析に基づいたサイト改善提案 ・SNS運用や外部パートナー連携のサポート ・メールマーケティング（簡単な文案作成・配信補助） 3. カスタマーサポート（補助的業務） ・一次的な顧客対応（配送・返品・注文変更等）はCSチームが対応 ・EC運営担当はITテクニカルな問い合わせ（サイト不具合・注文エラー・決済トラブル等）を担当

ライフラバー合同会社は「Tokyo Stash」というブランドを通じて、「Japan’s Hidden Gems, Delivered Worldwide」をコンセプトに、日本発のファッション・カルチャーグッズ・食品・日用雑貨・伝統工芸品などを海外へ届ける越境EC事業を展開しています。独自性ある日本カルチャーを世界に発信し、世界中のファンに“本物の東京”を体験してもらうことを目指しています。Tokyo Stashのブランド認知拡大と顧客エンゲージメントを推進するため、動画制作を中心としたSNSマーケティング担当を募集します。 主な業務内容 ・SNS運用（Instagram, X, YouTube, TikTok 等） ・動画コンテンツの企画・撮影・編集・投稿（ショート動画、リール、TikTok など） ・コンテンツ制作（ビジュアルデザイン、コピーライティング含む） ・メールマーケティング（Klaviyo等を活用した文案作成・配信） ・インフルエンサー・メディアとの連携サポート ・SNS広告運用（Meta広告、Google広告等）の企画・効果測定 ・SNS成果指標（フォロワー数、CTR、CVR等）のモニタリングと改善提案

ライフラバー合同会社は「Tokyo Stash」というブランドを通じて、「Japan’s Hidden Gems, Delivered Worldwide」をコンセプトに、日本発のファッション・カルチャーグッズ・食品・日用雑貨・伝統工芸品などを海外へ届ける越境EC事業を展開しています。ブランドの世界観を視覚的・文章的に表現し、顧客体験を高めるクリエイティブデザイン / コンテンツ制作を担うメンバーを募集します。 主な業務内容 ・ビジュアル制作全般（ECサイト・SNS・広告用画像、バナー、Webデザイン） ・Adobeやデザインツールを活用したグラフィック制作 ・ECサイトやSNSで使用する商品写真・動画の撮影・編集 ・ショート動画やSNS投稿用の動画コンテンツ制作（TikTok, Reels等） ・コピーライティング（商品説明文、キャッチコピー等） ・ブログ・メルマガ・PR文などの文章コンテンツ作成（日本語・英語両方） ・ブランドガイドラインやトンマナの整備・一貫性管理

ライフラバー合同会社は「Tokyo Stash」というブランドを通じて、「Japan’s Hidden Gems, Delivered Worldwide」をコンセプトに、日本発のファッション・カルチャーグッズ・食品・日用雑貨・伝統工芸品などを海外へ届ける越境EC事業を展開しています。独自性ある日本カルチャーを世界に発信し、世界中のファンに“本物の東京”を体験してもらうことを目指しています。今回、顧客との最前線でブランド体験を支える カスタマーサポート担当 を募集します。 主な業務内容 ・海外顧客からの問い合わせ対応（チャット・メール／英語メイン、日本語あり） ・注文変更、返品・交換、返金対応、配送トラブルの解決 ・FAQ、チャットボット、ガイドページの整備・改善・更新 ・顧客からの声を収集し、サービス改善へフィードバック ・他部門（EC運営担当等）と連携しながら、顧客体験や顧客トラブルの改善に取り組む ・対応スピードや顧客満足度（CSAT/NPS等）のKPI管理と改善提案

ライフラバー合同会社は「Tokyo Stash」というブランドを通じて、「Japan’s Hidden Gems, Delivered Worldwide」をコンセプトに、日本発のファッション・カルチャーグッズ・食品・日用雑貨・伝統工芸品などを海外へ届ける越境EC事業を展開しています。顧客に新しい発見とワクワクを提供するために、商品の発掘・調達・仕入れを担う バイヤー / 商品調達担当 を募集します。 主な業務内容 ・商品候補のリサーチ（ファッション、オタクグッズ、食品、日用雑貨、工芸品 等） ・取引先候補（メーカー、ショップ、卸業者）の発掘・交渉・仕入れ対応 ・価格交渉、原価管理、利益率を意識した商品調達 ・新商品の発注、追加仕入れ、在庫状況の確認・調整 ・倉庫・物流担当と連携し、納期・品質を担保する調達オペレーション ・トレンド調査、人気商品の発掘・企画提案 ・調達データや仕入れ実績の記録・レポート作成

ライフラバー合同会社は「Tokyo Stash」というブランドを通じて、「Japan’s Hidden Gems, Delivered Worldwide」をコンセプトに、日本発のファッション・カルチャーグッズ・食品・日用雑貨・伝統工芸品などを海外へ届ける越境EC事業を展開しています。商品の受注から出荷、在庫管理までを一気通貫で支える 在庫・物流オペレーション担当 を募集します。 主な業務内容 ・受注処理・出荷業務の管理（注文確認、ラベル作成、出荷指示） ・倉庫・物流代行業者との連携、在庫調整 ・配送状況の追跡・トラブル対応（紛失・遅延・破損等） ・国際配送に関する書類作成・手続きサポート（インボイス、関税関連） ・倉庫管理システムのマスタデータ管理 ・商品登録・更新、JANコードやバーコード管理 ・倉庫・の在庫把握と調整 ・リピート商品の発注、追加発注の実施（バイヤー連携あり） ・本社到着商品の検品（品質・数量チェック）、倉庫・工場への入荷手配 ・返品・不良品の処理フロー整備と在庫システムへの反映 ・在庫差異ゼロ、納期遵守率、物流コスト削減などのKPI管理と改善提案

ライフラバー合同会社は「Tokyo Stash」というブランドを通じて、「Japan’s Hidden Gems, Delivered Worldwide」をコンセプトに、日本発のファッション・カルチャーグッズ・食品・日用雑貨・伝統工芸品などを海外へ届ける越境EC事業を展開しています。急成長する事業のバックオフィス基盤を強化するため、経理・労務・総務を幅広く担当するメンバー を募集します。 主な業務内容 １．経理業務 ・売掛金・買掛金の管理 ・銀行振込・クレジットカード決済などの支払い業務 ・売上・支払い・現金出納帳・請求書・領収書の整理と入力 ・会計システム（freee / Money Forward 等）への入力、仕訳確認 ・顧問税理士との調整、月次・年次決算サポート ・消費税・源泉所得税の支払い処理（税理士指示のもと） ２．労務業務 ・勤怠管理（出退勤、休暇、残業管理） ・給与計算（社労士連携）、給与明細の発行 ・入社・退職・契約更新などの人事手続き ・社会保険・労働保険関連の手続き（社労士連携） ３．総務・法務サポート ・契約書・取引基本契約の管理、外部弁護士との調整サポート ・就業規則・社内規程の整備・更新 ・商標・知財管理に関する事務サポート（更新・申請書類の整備） ・バックオフィス全般の効率化提案