【Biz】シニアBizOps（販売管理・業務改善）

事業概要

Legalscapeは、独自に収集した法令・判例・書籍等の法情報を高精度にデータ化し、ドメイン特化の検索エンジンと生成AIを融合させたAIリサーチプラットフォームを開発しています。
リーガルリサーチAIとして2,000社以上の導入実績を誇り、業界シェアNo.1※を獲得。5年連続で2倍以上の成長を遂げ、営業キャッシュフローの黒字化を達成しています。また、従業員一人あたりのARRは国内トップクラスであり、高い収益性と急成長を両立させている組織です。

私たちが目指しているのは、「人とテクノロジーの共創による 未来の法社会を実装する」ことです。人がテクノロジーを発展させ、テクノロジーが新たな可能性を人にもたらし、互いに協働する。この「共創」関係が、人類史における知的生産をさらに進化させます。法にまつわる知見をより正確に、迅速に社会の隅々まで届け、より豊かな法社会の実現に向けて貢献していきます。

※「リーガルリサーチサービス」に関する市場調査《No.1検証調査》（株式会社トレンド研究機構 調べ） 2025年9月29日時点

募集背景

LegalscapeのBizOpsチームは、事業活動を支えるオペレーションの実行と改善を担っています。事業・組織の変化に対応しながら、個人の経験や判断に依存せず、正確かつ円滑に業務が進む体制を整えていきます。

今回募集するのは、販売管理領域を起点に、業務改善を主体的に推進するシニアメンバーです。BizOps責任者や実務担当者と協働し、日々の運用を支えながら、標準化・システム活用・関係部署との役割整理を進めていただきます。

将来的には、販売管理で培った業務理解と改善の経験を生かし、その時々の事業課題に応じた領域へ担当範囲を広げていくことを期待しています。

業務内容

ミッションは販売管理を中心とする業務を、特定の人に頼らず、チームで安定して運用・改善できる状態にすることです。

既存業務を部分的に効率化するだけではなく、課題発見、ボトルネックの特定、あるべき姿の定義、新しいプロセスの設計・導入、効果測定までを一貫して担います。不確実性の高い状況でも論点と選択肢を構造化し、関係者と意思決定しながら、改善を完遂する役割です。

業務のスピードや効率だけでなく、情報の正確性、判断の再現性、必要な承認・証跡が残ることを大切にします。現場の使いやすさと、事業の成長に耐えられる管理体制の両立を目指します。

1. 販売管理の業務理解と運用改善

• 見積・申込・契約登録・契約変更から請求連携までの業務を把握し、情報や処理の流れを整理する
• 必要に応じて実務にも入り、確認の重複、手戻り、例外対応、属人化が発生する原因を特定する
• 実務担当者とともに、入力項目、確認基準、引き継ぎ方法、エスカレーションルールを整える
• 販売管理の運用品質を支えながら、日常業務を担当者へ移管・定着させる

2. 業務改善の企画から実装・定着までの推進

• 現場へのヒアリングと業務データをもとに、既存業務を可視化し、課題とボトルネックを特定する
• 目の前の問題への対処にとどまらず、あるべき業務プロセスを定義し、現状との差分から改善ロードマップと優先順位を設計する
• 業務をなくす・簡素化する・標準化する・自動化するなど、課題に合った手段を選ぶ
• 業務システムの設定変更やツール活用を進め、専門的な開発が必要な場合は要件を整理して関係者と連携する
• 新しい運用の試行、マニュアル整備、説明、移管まで一貫して担い、定量・定性の指標を用いて導入効果を測定する
• 得られた結果と現場のフィードバックをもとに、次の改善へつなげる

3. 部門横断プロジェクトの設計・推進

• 営業、顧客対応部門、経理、法務、エンジニア、経営層など、多様な関係者と連携し、部署をまたぐ業務課題を解消する
• プロジェクトの目的、対象範囲、成果指標、推進体制、マイルストーンを設計する
• 複数の課題や依存関係を整理し、関係者を巻き込みながら計画から実行、完遂までをリードする
• 「誰が・何を・どのタイミングで判断するか」を明確にし、合意した内容を運用に落とし込む
• 方針が定まっていない状況でも、論点と選択肢を構造化し、意思決定に必要な材料をそろえる
• 現場の負荷や制約を踏まえ、無理なく移行できる段階的な改善計画を立てる

4. 上場準備を見据えた販売管理プロセスの整備

• 関係部門と連携し、承認、証跡管理、チェック体制など、販売管理に必要な運用を整備する
• ルールを文書化するだけでなく、日々の業務で実行できる仕組みにする
• 経理・法務などの専門判断を確認し、業務フローやシステム運用に反映する

※入社直後は販売管理を中心に担当いただく想定です。将来の横断テーマは、事業上の優先順位と既存業務の安定度を踏まえ、BizOps責任者と相談して決めます。上記の全領域を、入社時点から一人で担うことは想定していません。

利用ツール・環境

BizOpsチームでは、以下のようなツールや技術を積極的に活用し、業務の効率化と高度化を図っています。

• SFA/CRM： HubSpot
• 業務自動化・iPaaS： Zapier, Make
• AI・ドキュメント： Notion AI, Claude 等
• データ分析・可視化： SQL、Looker Studio

配属・働き方のイメージ

BizOpsチームへの配属を想定しています。BizOps責任者と優先順位を相談しながら、実務担当者と協働して販売管理の業務改善をリードします。

シニアメンバーとして、担当テーマの課題整理から運用定着までを主体的に担う役割です。人事評価や組織マネジメントを前提とした管理職の募集とは区別して設計しています。

このポジションで期待すること

• 複雑な業務課題を分かりやすく構造化し、相手に応じた説得力のあるストーリーとして説明する
• 課題を見つけて提案するだけでなく、目的・成果指標・計画を定め、関係者を巻き込みながら完遂する
• 前例や正解がない状況でも、仮説と選択肢を示し、必要な意思決定を促しながら実行する
• 現場、専門部門、経営層の異なる視点を理解し、実行可能な着地点をつくる
• 自分だけが処理できる状態ではなく、チームが判断・実行できる状態をつくる
• システム導入や自動化そのものを目的にせず、現場の負担、ミス、リードタイムなどの変化を確かめる
• 不明点や専門判断が必要な論点を見極め、適切な相手に相談しながら前に進める

当ポジションで得られる経験

改善の成果を、使う人の近くで確かめられる

自分が整えたフローや仕組みによって、確認が減る、処理が早くなる、担当者が自分で判断できるようになる。改善を届けた先の変化まで見届けられます。

実務を起点に、事業を支える仕組みをつくれる

一つの入力項目や承認ルールの変更が、営業の動き方、契約情報の正確性、後工程の負担につながります。部署単位ではなく、業務全体を見て改善する経験を積めます。

一つの領域を任され、その先へ広げられる

まずは販売管理に軸足を置き、業務理解と改善の実績を積みます。その後は事業や組織の変化に応じて、新たなオペレーションの構築や横断的な改善にも関わることができます。

関連リンク

・採用情報
・Legalscape note 「仕組みで成長を支える――Legalscape BizOpsの仕事」
・【法務×生成AIの最前線（後編）】Legalscapeの津金澤COOに聞く、「法律専門のAI」が必要な理由
・司法書士試験の「択一式」で午前の部満点・合格基準点を突破
・Legalscape、外部サービスと連携可能なリーガルAIシステム「Legal Intelligence」を提供開始
・3分でわかる！会社紹介動画

業務プロセスの分析・設計・改善経験（目安3年以上）

• 事業会社のオペレーション、営業企画・SalesOps、販売管理、カスタマーサポート、業務コンサルティングなどで、実際の業務プロセスを理解し、改善した経験
• 既存業務の課題発見、ボトルネックの特定、あるべき姿の定義、新しいプロセスの設計・導入、効果測定までを一連で担った経験
• BPRやプロセス改善プロジェクトを、提案にとどまらず運用定着までリードした経験

プロジェクトマネジメント経験（目安3年以上）

• 複数部署が関わるプロジェクトを主体的に計画し、関係者を巻き込みながら推進・完遂した経験
• 目的、対象範囲、成果指標、体制、マイルストーンを整理し、進捗・課題・リスクを管理した経験
• 不確実性が高く、前提や優先順位が変わる環境での意思決定と実行経験

コミュニケーション・構造化能力

• 営業、エンジニア、事業部門、管理部門、経営層など、多様な関係者と合意形成を進める力
• 複雑な課題や利害関係を整理し、相手が判断できるストーリーと選択肢に落とし込む力
• 業務フロー、判断基準、システム要件などを、他の人が理解・実行できる形で言語化する力
• スプレッドシートや販売管理システムを使い、データの確認・整理や業務改善を行う力

※経験年数は目安です。大規模な全社改革の肩書きや、特定ツールへの習熟だけで判断するのではなく、自ら現場に関わり、改善を使われる状態まで届けた経験を重視します。

• toB SaaS営業の経験
• エンタープライズ向け提案営業の経験
• 顧客との関係性構築および意思決定に向けた議論のファシリテーション経験

• 現場の困りごとに関心を持ち、実際の作業を見たり、自分で触れたりして理解できる方
• これまでの運用にも理由があると考え、担当者を尊重しながら改善できる方
• 正論を伝えるだけでなく、相手が動ける具体的な進め方を一緒に考えられる方
• 複雑な状況を構造化し、経営層から実務担当者まで、相手に応じた言葉で説明できる方
• 不確実な状況でも立ち止まらず、仮説を置いて小さく検証し、意思決定を前に進められる方
• 完成度の高い構想だけでなく、小さな改善を積み重ねることにもやりがいを感じる方
• 担当領域を固定せず、新しい課題を学びながら取り組める方
• 自分が頼られ続けることよりも、周囲が迷わず仕事を進められることを喜べる方