メディア事業部の営業事務兼カスタマーサポートを募集!
仕事概要
株式会社LegalOn Technologiesは、AI技術を活用して契約業務を支援するテクノロジーソリューションを開発・提供するスタートアップ企業です。
2024年4月には「Shibuya Sakura Stage」SHIBUYAタワーへ増床移転を行い、組織規模の拡大を続けています。
事業拡大の観点においては、法務業務全体を包括的に支援するAI法務プラットフォーム「LegalOn Cloud」を新たにリリース。
加えて、より広いユーザーニーズをカバーし、多様な法務業務の支援を行うべく、日本を代表する法律事務所である「森・濱田松本法律事務所」との業務提携も開始しました。
現在はグループ全体においてグローバルでの導入社数が6,500社を突破(2024年4月現在)しており、国内外問わず法務課題を解決するべく、弁護士の法務知見と自然言語処理技術や機械学習などのテクノロジーを組み合わせ、事業を推進していきます。
■業務内容
弊社プロダクト「[Legal Learning](https://legal-learning.jp/)」とオウンドメディア「[契約ウォッチ](https://keiyaku-watch.jp/)」のカスタマーサポートを含めた営業事務全般をご担当いただきます。
詳細な業務は以下の想定です。
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【請求処理】
請求処理、計上処理、経理・税務部門との代表した対応
【予算管理】
予実の把握、稟議申請、発注関連
【契約締結回り(LegalLearning、契約ウォッチ、ちょこっと弁護士Q&A)】
取引先登録・新規契約締結、契約更新、下請取引対応など
【Legal Learningアカウント発行関連ほか】
LegalLearningのアカウント発行・変更対応、動画入稿業務、LegalLearningの運用にかかわる全般のオペレーション
【カスタマーサポート】
契約ウォッチやLegalLearningの顧客からの問い合わせ対応、カスタマーサポート業務など
【Marketo(マーケティングオートメーションツールの利用)】
プログラム作成、ホワイトペーパー・製品資料差し替え、メールプログラム作成、既存プログラムの変更修正など
【セミナー配信運営】
マルケト作成、配信ツールの設定、ライブ時の運営、事後対応、アンケート作成など
【業務委託メンバーの管理】
稼働中の業務委託メンバーの管理
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加えて以下のような業務対応も発生することを想定しています。
【既存運用の見直し】
・現在のフローの見直し
・改善策の実施による効果検証を見える化
【新規運用構築】
・メンバーのパフォーマンスを上げるための新しい運用提案
・トライアルアンドエラーによる運用改善へのモチベーションの維持
【その他】
・各メンバーおよび他部門からの突発的な依頼受け
・ノベルティなどの資産管理
・組織内のワークショップやイベント開催時の企画やオペレーションフォロー
・業務上必要なツールの管理、発行、削除
・YouTube、Zoomなどツールの管理
・発注、発送
・書類保管、管理
■想定キャリアパス
まずは営業事務兼カスタマーサポートのスペシャリストを目指していただきます。
将来的には、営業事務/カスタマーサポートの経験を活かしつつ、部内が円滑に回るようマネジメント力を培っていただくことで、リーダー職へのキャリアアップを目指していただく想定もございます。
必須スキル
・リスク管理能力
・OAスキル(PPT、PDF、Wordが一通り使える)
※aiや動画編集ソフトも使えるとより良い
・スケジュール管理スキル
・コミュニケーションスキル
・問題解決力
・営業活動管理および営業経験
・カスタマーサポート実務経験
・請求書作成、支払処理、経理・財務業務経験、インボイス制度の理解
歓迎スキル
・Marketo利用経験
・Zoom、Slack、Teams、Zapier、Miroなどの利用経験
求める人物像
・自身の仕事の幅を狭めない、チャレンジングな業務に前向きに取り組める
・個人やチーム、組織内の運用などへのエンハンス思考がある
・将来マネジメント職を希望するなどの積極性(マネジメント経験があると尚良し)
応募概要
給与 | 400万円~480万円 |
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勤務地 | 東京都渋谷区桜丘町1-1, Shibuya Sakura Stage SHIBUYAタワー19F |
雇用形態 | 正社員 |
勤務体系 | ・勤務時間:9:00~18:00を基本とし、業務上の必要に応じて勤務する ・完全週休2日制(土・日)・祝 ・年間休日120日以上 ・年末年始休暇/有給休暇(入社時付与)/特別休暇(シックリーブ、ワークライフバランス休暇、バースデー休暇)/産前産後・育児休業/介護休業/慶弔休暇 ・所定労働時間を超える労働:有り ・休憩時間:1時間 |
試用期間 | あり(3か月間) |
福利厚生 | ・社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険) ・英語学習支援 ・技術書購入 ・インフルエンザ予防接種補助 ・屋内禁煙 (建物内に喫煙室あり) ・持株会制度 ・各種社内サークルあり ・弁護士会費補助(一律月10万円の支給) ・副業可(許可制) ■えるぼし認定(女性の活躍推進に関する優良な企業に認定) |
企業情報
企業名 | 株式会社LegalOn Technologies |
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設立年月 | 2017年4月 |
本社所在地 | 東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージSHIBUYAタワー19階 |
資本金 | 178.5億円(資本準備金含む。2022年6月時点) |
従業員数 | 約603名(役員含む/2025年1月時点) |