【正社員】決済オペレーションマネージャー / Payment Operations Manager

株式会社Kyashは「新しいお金の文化を創る」をビジョンに、「価値移動のインフラを創る」をミッションに掲げるFintechスタートアップです。
私たちが提供するデジタルウォレットアプリ「Kyash」は、アプリから誰でもすぐにVisaカードを発行でき、日常のお買い物や友人間の送金・割り勘、リアルタイムな支出管理などをシンプルかつスムーズに行うことができるサービスです。カード発行から決済システム、アプリ開発まで自社で一貫して構築・運用を行っています。

◆募集ポジションについて
「決済オペレーション」は、クレジットカード決済に関わる実務や運用業務を管理するポジションです。具体的には、当社が提供するクレジットカードやウォレットアプリでの決済処理がスムーズに行われるよう、カード決済データのマッチング処理や処理ロジックの企画・立案を行っていただきます。

◆具体的な業務内容
以下のような業務を管理・運用していただきます。
1） 決済データのマッチングおよび運用管理
カード決済に伴う取引データ（利用日時・金額等）の照合（マッチング）処理。エラーの発生防止・迅速な決済処理を実現するため、データ処理の品質管理・改善に取り組みます。

2）決済処理ロジックの企画・改善提案
クレジットカード決済に必要なシステム・ネットワーク知識を活かし、効率的かつミスの少ない決済処理フローを設計・提案。決済業務における業務プロセスやシステム仕様の最適化を推進します。

その他、以下のような業務にも携わっていただきます。

• 国際ブランド（Visa）・アクワイアラとの調整業務
• 金融規制・社内コンプライアンス遵守を踏まえた業務改善
• チームマネジメント（進捗管理・メンバー育成・部門間調整）

◆業務で利用するツール

• 自社のユーザー管理ツール
• 国際ブランドから提供されている管理ツール
• くるめる

◆こんな方を求めています

• 細かなデータ処理や分析に苦手意識がないこと
• 金融機関など外部とのやり取りが円滑にできるコミュニケーション力
• 業務改善や効率化の視点を持ち、自ら提案・実行できる人
• ITシステムやサービスの仕組みに抵抗感がなく、ある程度理解できること

◆社内システム環境
コミュニケーションツール：Slack
Web会議システム：Zoom、Google Meet、ハドルミーティング
スケジューラー：Googleカレンダー
メーラー：Gmail
オフィスツール：Google Workspace(スプレッドシート、ドキュメント、スライド)、Microsoft 365
その他：Kibela、Zapier等
PC：Mac / Windows

◆チーム体制
ペイメントチーム／3名

• メンバー：1名
• アルバイト：1名
• 業務委託：1名

◆採用プロセス
書類選考
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カジュアル面談
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一次面接
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最終面接
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内定
*状況により選考フローが変更になる可能性があります。

• クレジットカード決済に関するなんらかの業務に携わったことがある方
  （例：決済情報の処理、審査・信用調査、システム開発・運用、不正利用（Fraud）・モニタリング、国際ブランドとの渉外業務など）

• PCI DSS、決済関連の規制、コンプライアンス知識
• チームマネジメント、部門横断プロジェクトの推進経験

• Kyashのビジョン、ミッション、バリューに共感できる方
• 社内外問わず、相手の立場に立って物事を考える方
• 好奇心が旺盛な方、主業務のみに範囲を限定せず柔軟な思考をお持ちの方
• 失敗を恐れずにチャレンジできる方
• 学び続けるマインドをお持ちの方