パートナーマネジメント(採用・品質管理)
仕事概要
当社が事業として展開している法人向けのフードデリバリー事業「くるめし」「シェフコレ」などの配送部門を担当していただきます。
その中でも、主に配送を担う個人事業主の配送パートナーの採用・管理や、提携している委託配送会社の品質管理業務をお任せしたいと考えております。
【具体的には】
・個人事業主の配送パートナーの募集・選考・契約、OJTなど
・配送状況のチェック、トラブル時のフォロー
・提携配送会社とのコミュニケーション(品質向上や業務内容の共有など)
・配送品質向上に向けた仕組みづくりや改善活動 など
◆ポジションの魅力
・国内スタートアップとして希少な食 × ITのサービスです。法人向けフードデリバリーとしてすでに国内最大級の流通規模があり成長中です。
・配送チームの人数はまだ10名以下。これからチーム、サービスを拡大していくフェーズをご一緒に経験することができます。
・当ビジネスの成長には欠かせない、配送パートナーの拡大、管理に裁量を以て取り組めるポジションです!事業におけるご自身の業務価値を大きく感じることができます!
【今、注目の「フードデリバリー」業界で働く!】
コロナ禍で一気に注目度が上がったフードデリバリー業界。
当社は、法人・団体向けの宅配弁当の予約サイト(ECサイト)を運営しています。
【配送品質も顧客体験向上に必要な要素】
「働く人の食生活を豊かに!」というコンセプトのもと、お客様の要望や期待を追求しながら今よりも優れた「顧客体験」を創造していくという強い想いで日々の業務に取り組んでいます。
特に法人・団体でご利用いただくシーンは「失敗」が許されないことが多く、
ご利用いただくユーザーにとって満足度の高い体験ができるよう、配送品質にもこだわって運用しています。
◆配属先について
オペレーションチームは30代のメンバーが中心です。
男女比は6:4です。
メンバー構成は以下の通りです。
社員4名(うちマネージャー1名)、アルバイト5名
〇配送社員の声
https://note.com/jfd2021/n/ndf4ba7edf57e
◆募集背景
新型コロナウイルス感染症の5類感染症に移行し、人流も戻りつつある中、法人や団体におけるイベントや会議なども増えており、ご注文数が増えてきております。
よりスムーズな配送を行うことでユーザー体験をさらに向上させるため、配送管理者を増員することとなりました。
〇その他社員の声はこちらから
https://note.com/jfd2021/
■選考スケジュール
①書類選考
↓
②一次面接(来社/マネージャー)
↓
③最終面接(来社/代表)
↓
④内定
※面接回数は前後する可能性がございます。
※入社時期はご相談ください。
※就業場所と業務内容は当面の間変更はありませんが、変更の可能性もあります
※雇用期間に定めはありません
【くるめしについて】
📺日経ビジネス「起業家たちのリンカク」に石川が出演
https://business.nikkei.com/atcl/seminar/19/00073/102400206/
🍱お弁当の配送ドライバー表彰式を開催!
https://note.com/kurumeshi_terui/n/nd81be204a8f6
💡くるめしについて知りたい方はこちらから
https://www.wantedly.com/companies/kurumeshi/post_articles/872857
必須スキル
社会人経験3年以上で以下のご経験・スキルがある方
・ヒトの採用やマネジメント経験(雇用、契約形態問わず)
└アパレル、飲食店、サービス業界など、宅配・配送業界でなくてもOKです!
・社外のパートナー企業や個人との折衝・コミュニケーション経験(業種不問)
・PCの基本操作(Excel/スプレッドシート・メール対応など)
歓迎スキル
・社内外との調整業務に主体的に取り組んだご経験
・デリバリー/宅配・配送業界でのドライバー管理経験、営業経験
・仕組み化やマニュアル作成、整備等に取り組んだご経験
・中級レベルのEcxelやGSSのスキル(入社後、学んでいただければOKです)
求める人物像
・「食」や「デリバリー」に興味・関心をお持ちの方
・裁量をもった業務の遂行ができ、やり遂げることができる
・タスク管理と期日を意識した行動ができる
・全ての出来事を前向きに捉え、建設的な議論が出来る人
・当社のブランドやサービス価値を理解し、社外関係者に丁寧に伝えられる方
・チームと連携して課題に向き合える方
応募概要
給与 | 想定年収:450万円~550万円 月給 :28,7万円~35万円 上記給与には、月20時間分の固定残業代(38,800円~47,300円)を含みます。 ※スキルに応じて条件が前後する可能性はございます。 ※固定残業時間を超えた際には割増賃金を追加で支給します。 ■通勤手当(上限1か月の定期代まで) ■残業手当※ 固定残業代の追加分を支給(1分単位) ■児童手当(一子あたり3,000円) 給与改定: 年2回(2.8月) 賞与 : 年1回 前年度実績平均 3.7ヶ月(8月支給) ◆査定は年に2回◆ 年に2回あるため、査定の結果次第では昇給のペースは早くなります。 |
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勤務地 | 東京都渋谷区道玄坂2-23-12 フォンティスビル7F 渋谷駅ハチ公口徒歩8分 【働く環境】 それぞれのライフスタイルに合わせて、最大限のパフォーマンスを発揮できる環境作りを考えています。 平均残業時間も少なく、家庭を持つメンバーも活躍しています。 渋谷の本社に加えて、大阪と山梨にも支社を構え、半期に1度、全社総会をしています。 |
雇用形態 | 正社員 |
勤務体系 | 固定時間制 8時間 10:00~19:00 休憩60分→取得タイミングは自由です 平均残業時間10h ■お休み ・完全週休2日制(シフト制) ・祝日(シフトがかぶっている場合は、別日に振り替えます) ・夏季休暇(例年2日分付与) ・年末年始休暇(例年3日分付与) ・有給休暇(法令通り半年後に10日付与) ・誕生月休暇(誕生月に1日) ・入社後特別休暇(入社半年までご自身の体調不良に限り3日) ・慶弔休暇 ・産前産後休暇、育児休暇(男女ともに直近取得実績あり) ・生理休暇、介護休暇(無給) ※休日と休暇を合わせると初年度は年間129日以上のお休み! |
試用期間 | 3ヶ月 |
福利厚生 | ■社会保険完備(健康保険、雇用保険、厚生年金、労災) ■各種慶弔見舞金 ■書籍購入補助 ■総合福利厚生サービス ベネフィット・ワン ■無料のドリンクサーバー(コーヒー、紅茶、ココア、お水、お湯) ■オフィスにいるメンバーでお弁当やオードブルの試食→週2.3回程度あります ■弊社サービスに使える2万円分の誕生日クーポン ■休憩室、仮眠室あり ■自販機あり |
企業情報
企業名 | 株式会社くるめし |
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設立年月 | 2010年8月 |
本社所在地 | 東京都渋谷区道玄坂2-23-12 フォンティスビル7F |
資本金 | 7,000万円 |
従業員数 | 200名(パートアルバイト含む) |