事業成長とともに増員◆新規事業部のクライアントサポートメンバー募集!
仕事概要
【ニットのサービス】
■オンラインアウトソーシングサービス「HELP YOU」
「人手がたりない」、「対応する時間がない」といった困り事を抱える企業の要望に応じて、
クライアントからアウトソーシングを引き受け、業務支援を行うサービスです。
窓口となるディレクターがクライアントの課題をヒアリング。
日本全国・世界35カ国に住む、様々な経験を持つアシスタントをアサインすることで、企業の各種業務に対応します。
最適なチームを編成するからこそ、幅広い分野の業務に対応できる点がHELP YOUの強みです。
▼HELP YOUサービスサイト
https://help-you.me/
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【ニットについて】
■企業理念
「働く」を通じて、みんなを幸せに
■VISION
未来を自分で選択できる社会をつくる
未来を主体的に選択できることは、自分の自由を広げ、人生の豊かさを実感し、幸せへつながっていく第一歩と考えます。
自身の「やりたい」「やってみたい」という気持ちにまっすぐ向き合い、一人ひとりが責任をもって意思決定し、行動していく。
その先に、「ありがとう、あなたがいてよかった」というフィードバックが周りの人からもらえ、その総和が社会に広がっていくことが、より良い未来を創っていくことだと信じています。
ビジョンに込めた想いを動画でお届けします。
https://youtu.be/nGyndyGle7s
■ニット(knit)の社名の由来
①ヒト、モノ、コトが(縦糸と横糸のように)紡ぎ合っていけるように
②たくさんの人を温かく包み込めるように
③みんなが二ッと笑顔になれるように
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【担当業務の内容】
・既存顧客との定期MTG
L課題解消に向けた進捗確認
L使い勝手の悪さが上がった場合は改善提案
L新サービスの紹介提案
・既存顧客ニーズのキャッチアップ&サービスブラッシュアップポイントをチーム内へ共有
・CAと共同しサービス改善
・カスタマーサクセス/カスタマーサポートサービスの立ち上げサポート
クライアントと社内メンバー、両方との関係構築が必要になりますが、
要望に応えることで双方から感謝の言葉をかけてもらえる役割です。
必須スキル
<経験>
・ソリューション営業経験
・法人営業経験3年以上
・既存営業経験2年以上
<スキル>
・Excelスキル(VLOOKUP関数以上)
・pptを使ったマニュアル作成経験
・OJTトレーナー以上の育成経験
※年齢、性別、学歴、経験は不問です!
歓迎スキル
・人材紹介サービス出身者
・無形商材サービス営業出身者
・カスタマーサポートSV経験者
・新規事業立ち上げ経験者
求める人物像
・成果にコミットできる方
・行動しながら思考できる方
・現状に満足せず、周囲と共に
成長しようとする意欲の高い方
応募概要
給与 | 400~500万円 月給には、固定残業代(30時間分)を含みます。 時間超過分については別途支給いたします。 ※ご経験により考慮致します |
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勤務地 | 〒108-0014 東京都港区芝5丁目29番20号 クロスオフィス三田501号室 ※リモートワークを融合したハイブリット勤務可 【アクセス】 JR田町より徒歩5分 |
雇用形態 | 正社員 |
勤務体系 | ・勤務時間:9:00~18:00(休憩1時間) ・完全週休2日制(土日+祝) ・年間休日 122日(2021年度実績) |
試用期間 | あり(6ヶ月) |
福利厚生 | 賞与:年1回(7月)※会社の実績に応じて支給 昇給:年1回(7月)※個人評価に応じる 通勤手当:あり(支給規定あり) 各種保険(健康保険/厚生年金/労災保険/雇用保険) フレックスタイム制 PC貸与 全社合宿(2回/年) |
企業情報
企業名 | 株式会社ニット |
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設立年月 | 2017年8月 |
本社所在地 | 東京都港区芝5丁目29番20号 クロスオフィス三田501号室 |
従業員数 | 500名(業務委託メンバー含む) ※2022年10月現在 |