Marketing_事業開発・営業企画（プロダクトマーケティング）

KARAKURIは「Friendly Technology」をVISIONに掲げ、東大岡田研出身の研究開発力を基にAIの社会実装を行っています。 2018年からコンタクトセンター向けAI SaaSの「KARAKURI Digital CS Series」の提供を開始し、東京海上日動様、サントリービバレッジソリューション様、タイミー様など幅広い業態の企業様に、ご導入いただいてまいりました。 研究開発領域では、Googleのアクセラレーションプログラムの日本第一期生に採択され、AWSのLLM（大規模言語モデル、いわゆる生成AI）開発プログラムで日本語性能ではトップ（2024年初旬当時）を達成。2024年10月には経済産業省の生成AI開発（いわゆるLLM）助成金プロジェクトに採択され、現在「マルチモーダル型（異なる種類のデータを統合的に扱える）AIエージェントモデル」の開発を行っています。 この度、マーケティング担当者を募集します。 営業とマーケティングの間に立ち、カラクリのAIプロダクト（AIチャットボット、ボイスエージェントなど）を、エンタープライズ企業に向けて「誰に、どう売るか」を設計し、売れる仕組みを作るポジションです。 市場・顧客理解をもとにしたポジショニングやメッセージの設計、ABM（アカウントベースドマーケティング）による重点顧客の攻略、営業プロセスの計画と改善、新しい市場やプロダクトの立ち上げまでを担当していただきます。 顧客との質の高いコミュニケーションを通じて関係を深めることを重視しており、必要に応じてご自身で商談にも出ていただき、そこで得た顧客の声を施策やプロダクトに反映していただきます。 ＼具体的な業務内容／ 【プロダクトマーケティング】 ・ターゲット顧客、顧客課題、競合を整理し、プロダクトのポジショニングとメッセージを設計 ・提案資料、導入事例、競合比較資料など、営業が使うコンテンツの企画・制作 ・新機能・新プロダクトのローンチ企画（対象セグメント、施策、スケジュールの設計） 【ABM・顧客エンゲージメント】 ・エンタープライズの重点アカウントの選定と、アカウントごとの攻略計画の立案 ・営業と連携し、アカウントの課題や組織に合わせた個別の提案・コミュニケーション施策の設計 ・経営層向けセミナー、少人数の勉強会、導入企業との交流会など、顧客との関係を深める施策の企画・運営 【営業企画】 ・マーケティング起点の商談パイプラインの計画と進捗管理 ・商談・失注データの分析と、営業プロセスの改善 ・展示会、セミナー、パートナー施策など、商談創出につながる施策の企画 【事業開発】 ・新たな業界・顧客セグメントの開拓に向けた仮説立案と検証 ・必要に応じた商談への同席や、ご自身での営業活動を通じた顧客課題のヒアリング ・顧客や営業から集めた声のプロダクト開発チームへのフィードバック

・カラクリ株式会社のVision・Mission・Valuesへの理解と共感 ・BtoB企業でのマーケティング実務経験（プロダクトマーケティング、マーケティング企画、商品企画など） ・営業部門と連携し、商談数や受注などの数値目標に向けて施策を推進した経験 ・企画の立案だけでなく、資料や施策をご自身で作成・実行した経験

・ABM（アカウントベースドマーケティング）の企画・実行経験 ・エンタープライズ企業向けの提案や、決裁者層とのコミュニケーション経験 ・BtoBでの営業経験（フィールドセールス、インサイドセールスなど）、または商談に同席・登壇した経験 ・コンタクトセンター、カスタマーサポート領域の知見（CX系SaaS、BPO、コールセンターシステムなど） ・SaaS企業でのプロダクトマーケティングまたは営業企画の経験 ・新規事業や新プロダクトの立ち上げ経験 ・生成AIへのリテラシー、興味

・学習意欲が高く、未経験の業界やプロダクトでもご自身で情報を集めて理解を深められる方 ・周囲からのフィードバックを素直に受け止め、改善につなげられる方 ・前職でのやり方や一般的なセオリーにとらわれず、目の前の顧客や状況に合わせて柔軟に考えられる方 ・営業現場を尊重し、営業メンバーを巻き込みながら施策を進められる方 ・顧客一社一社と丁寧に向き合い、質の高いコミュニケーションを通じて長期的な関係を築ける方 ・顧客理解のために、必要に応じてご自身で商談に出ることをいとわない方 ・データや顧客の声から仮説を立て、検証しながら進められる方