仕事概要
KARAKURIは「Friendly Technology」をVISIONに掲げ、東大岡田研出身の研究開発力を基にAIの社会実装を行っています。
2018年からコンタクトセンター向けAI SaaSの「KARAKURI Digital CS Series」の提供を開始し、東京海上日動様、サントリービバレッジソリューション様、タイミー様など幅広い業態の企業様に、ご導入いただいてまいりました。
研究開発領域では、Googleのアクセラレーションプログラムの日本第一期生に採択され、AWSのLLM（大規模言語モデル、いわゆる生成AI）開発プログラムで日本語性能ではトップ（2024年初旬当時）を達成。2024年10月には経済産業省の生成AI開発（いわゆるLLM）助成金プロジェクトに採択され、現在「マルチモーダル型（異なる種類のデータを統合的に扱える）AIエージェントモデル」の開発を行っています。
想定ミッション
CXD グループにて、契約後のお客様の【オンボーディング期間】前後に発生する業務をサポートして頂きます。具体的には会話カードの設定・設計、様々な資料作成などが中心になります。社員や先輩インターンの方と一緒に、新しいプロダクトのオンボーディングにも携わって頂く可能性もあります。
必須スキル
・基本的なコミュニケーションやビジネスマナー
・基本的なPCスキルがある（スプレッドシートやスライドなどが使える）
・中長期での勤務ができる（半年以上を想定※応相談）
求める人物像
・SaaSやカスタマーサクセスについて理解がある
・AIに興味がある
・動画コンテンツをよく見る / 興味がある
・テキストコミュニケーションが得意である
・PCやツールが好き / 興味があり触るのが苦ではない
応募概要
| 給与 | 時給1,300円～ |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都中央区築地 有楽町線 新富町駅より徒歩1分 日比谷線 築地駅より徒歩2分 |
| 雇用形態 | アルバイト |
| 勤務体系 | ■想定稼働時間 Must ・月 ~ 金の間で10時間 / 週 以上から（基本10:00～18:00内） Want ・3h×4日のような細かい刻みではなく、5h×2日のようにまとまって勤務出来る方だとなおよし。 ・火曜日に稼働できると理想。 【休日】 週休二日制 / 土日・祝祭日・夏季年末年始・有給休暇（試用期間終了後10日付与） |
| 福利厚生 | ・交通費規定内支給 ・エンジニア・デザイナーなど技術職は希望スペックのPCを貸与 ・オフィスの椅子は『エルゴヒューマン』 ・全職種 27インチディスプレイの貸与 ・ドリンク飲み放題（サントリーの無料自販機を設置） ・書籍購入制度有り（Slackで希望を書くだけ） ・セミナー・勉強会参加費の会社負担（都度相談） ・インフルエンザ予防接種の会社負担 ・月１懇親会費の会社負担（ 5千円 / 1人あたり ） ・週一シャッフルランチ |
企業情報
| 企業名 | カラクリ株式会社 |
|---|---|
| 設立年月 | 2016年10月 |
| 本社所在地 | 東京都中央区築地２丁目７−３ CAMEL築地Ⅱ ５階 |
| 事業内容 | コンタクトセンターの工業化支援 AIプラットフォームの開発・提供 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 75名（アルバイト・インターンを含む/業務委託を除く） |
| 企業サイトURL | https://about.karakuri.ai/ |