グロースプランナー（B2C／既存顧客）

既存会員のアセットを活かし、LTVを最大化する「仕組み」の設計・実装です。 既存のCRMやロイヤリティプログラムの枠組みをゼロベースで疑い、再構築してください。 単なる通知やキャンペーンの最適化に留まらず、顧客インサイトから逆算した「継続利用の構造」を設計し、PdMやデザイナーと連携してプロダクトの実装に落とし込むまでを主導していただきます。 ・顧客セグメントやユースケースに基づくマネタイズ施策・価格設計の企画推進 ・既存顧客の継続率・利用頻度向上に向けたCRM／ロイヤリティ施策の設計・実行 ・データ分析に基づく課題構造化と仮説検証の推進 ・LTV向上を目的としたプロダクト改善の起案とPdM・デザイナーとの連携 ・関係部署・外部パートナーとの調整およびプロジェクト推進

【専門スキル】 ・B2C/B2B問わず、マス展開されるサービスにおけるKPI改善施策の企画・推進経験 【ポータブルスキル】 ・ユーザーの利用頻度・継続率・機能利用状況などの行動データをもとに課題を特定し、施策の企画〜実行をリードしてKPI改善を行える ・関係者との合意形成を滑らかに行うコミュニケーション力

・Fintech領域での業務経験 ・プロダクトの成長フェーズにおけるグロース戦略・マネタイズ企画の経験 ・CRM／MAツールの業務利用経験

・データや顧客の行動から「なぜ」を突き詰め、深層に辿り着くことに知的な探究心を持てる方 ・既存の施策を回すだけでなく、自ら立てた仮説(論点)を検証し、再現性のある勝ちパターンをつくることにやりがいを感じる方 ・自分の分析や仮説をもとに、PdMなどの異なる専門家たちと積極的に議論し、プロダクト改善に繋げるプロセスを楽しめる方