【Pocket Musubi】プロダクトマネージャー（ネイティブアプリ）

募集背景

調剤薬局と患者さんの医療体験のアップデートを実現するおくすり連絡帳アプリ「Pocket Musubi」は2020年11月のLINE版リリース以降、順調に導入拡大を続けています。Pocket Musubiを利用する薬局の患者ユーザー数は、直近3年で約50万人から約400万人へと約8倍に急成長しています。

カケハシは2025年には140億円の大型の資金調達も完了し、更なる事業拡大を目指しています。今後カケハシは「しなやかな医療体験」の実現に向けて、薬局向けSaaSを提供する会社から医療プラットフォームへの変容を目指します。

その戦略の中で、これまでLINE版を中心に伸ばしてきたPocket Musubiを、ネイティブアプリへも本格的にユーザーを集めていくフェーズに入りました。ネイティブアプリはすでにリリース済みですが、最小限の機能での提供にとどまり使い勝手に課題を残しています。ここを立て直し、次の成長エンジンへと育てきる責任者として、プロダクトのグロースをやりきった経験を持つシニアPdMを、事業拡大に伴う増員として募集します。

Pocket Musubiとは

「Pocket Musubi」は調剤薬局と患者をつなぎ、患者の医療体験の質を向上させるサービスです。患者がより便利に薬局を利用し、自身や家族の服用管理をしやすくし、薬剤師が薬局外で患者の病状や都合に合わせた効率的なフォローアップを提供することをサポートします。

処方箋送信やオンライン服薬指導、LINEを用いた服薬期間中フォローアップなどにより、患者の服薬アドヒアランス（薬の継続利用）向上にアプローチしています。電子薬歴Musubiとの連携により、薬局業務の効率化や服薬指導の質向上も担っています。

業務概要

電子お薬手帳アプリのプロダクトマネージャーとして、事業開発・推進からプロダクト運用までを中心となって担っていただきます。経営視点で事業を推進しながら、現場レベルで顧客・ユーザーを理解し、プロダクトの展開・利用促進を担う、様々な経験が積めるロールです。
電子お薬手帳アプリを、Pocket Musubiの次の主戦場に育てきることがミッションです。具体的には、以下の4本柱を、プロダクトオーナーとして主導します。

1. リブランディング — アプリの価値・体験コンセプトの再定義
2. リファクタリング — 品質・保守性の改善に向けた技術方針をエンジニアと協働で推進
3. 機能強化 — 使い勝手の抜本改善と提供価値の拡張
4. 再マーケティング — ユーザーをネイティブアプリへ集めるためのグロース施策

なお、完全な0→1ではありません。すでにLINE版Pocket Musubiおよび薬局管理画面と一部連携しており、既存アセットと技術的負債の上で1→10を描く難しさがあります。理想論だけでなく現状を踏まえて意思決定し、事業とユーザー価値を両立させながら成長を牽引できる方を求めています。

具体的な職務内容

＊ネイティブアプリのプロダクトビジョン・戦略・ロードマップの策定
＊事業・サービス・機能の改善企画、要件定義、仕様検討
＊UX・体験設計の抜本改善（ストア評価の改善を含む）
＊LINE版Pocket Musubi・薬局管理画面との連携設計
＊リファクタリング／技術的負債への対応方針をエンジニアと協働で検討・推進
＊データ分析からの課題設定・改善施策の立案、KPI設計とモニタリング
＊再マーケティング施策の企画・推進（PMM・マーケティングと連携）
＊開発プロジェクトマネジメント
＊セールス／CS、マーケティング、広報、法務など社内関係部門との調整・連携
＊障害時の対応

入社後の活躍イメージ

入社後〜3か月
＊医薬／薬局業界の構造、顧客課題、業務フローをキャッチアップ
＊ネイティブアプリおよびLINE版・薬局管理画面の仕様・連携・技術的負債の全体像を把握
＊現状の課題（利用状況・ストア評価・機能ギャップ）を定量／定性の両面から構造化

入社後4〜6か月
＊リブランディング／機能強化の方針とロードマップを策定し、関係者と合意形成
＊優先度の高い改善から着手し、開発チームと一体で推進
＊再マーケティングに向けたKPI設計・仮説立案をPMM・マーケティングと開始

入社後6か月〜1年
＊立て直しの成果を数値で示しながら、ネイティブアプリのグロースを主導
＊中長期のプロダクト戦略・投資判断をリードし、次の成長曲線を描く

選考フロー

※状況に応じて変更となる可能性がございます。

書類選考
カジュアル面談
面接2〜3回
適性検査
リファレンスチェック（back check を使用。オンラインで完結し、カケハシから対象者へ直接連絡することはありません）
オファー面談

＊IT系企業でのプロダクトマネージャー／プロダクトオーナー経験（目安5年以＊上、またはプロダクトを牽引するリードクラスの経験）
＊自らプロダクト／サービスをグロースさせ、事業成長やユーザー数の伸長を数値で牽引した実績
＊ソフトウェアエンジニアと日常的に近い環境で協働した経験
＊情報整理・構造化による要件・仕様定義、仕様書・ワイヤーフレーム等の資料作成
複数チーム間の意見調整・合意形成の推進
＊Excel・Databricks等を用いたデータ分析

＊既存プロダクトの立て直し（ターンアラウンド）やUX刷新をリードした経験
＊ネイティブアプリのプロダクトマネジメント
＊ネイティブアプリのマーケティング/グロース経験
＊医療／ヘルスケア領域での事業経験
＊データを用いて状況を把握し、提案・改善につなげた経験

＊カケハシの「患者様により良い医療体験を（テクノロジーを駆使して）ご提供する」という思いに共感いただける方
＊強いオーナーシップを持ち、事業成長とユーザー提供価値を両立できる方
＊担当領域を丸ごと引き取り、逐一の指示を待たずに自ら意思決定して前に進められる、高い自律性を持った方
＊あるべき論だけでなく、既存アセットや技術的負債という現状を踏まえてプロジェクトを推進できる方
＊個ではなくチームで成果をあげるスタンスをお持ちの方
＊無知の知を有し、固定概念にとらわれずアンラーンできる方
＊自ら手を動かすことを厭わない方
＊ボラティリティの高い環境に対応できる、曖昧耐性の高い方

＃ 開発環境・技術スタック（参考）
ネイティブアプリ：Flutter / Dart
バックエンド：TypeScript / AWS AppSync（GraphQL）
連携：LINE版Pocket Musubi（API）、薬局管理画面（Next.js）
データ分析基盤：Databricks