仕事概要
カスタマーサポートに関する下記の業務をご担当いただきます。
・顧客からの問い合わせ対応(メール、電話)
・マニュアル等のドキュメント作成
・社内各部署(企画/マーケティング/開発等)との連携
必須スキル
・カスタマーサポート経験1年以上
・基本的なPCスキル、GoogleWorkspace、Slack等を使用したコミュニケーションができる方
・ビジネスレベルの日本語
歓迎スキル
・ビジネスレベルの英語力
・SNSでのアクティブサポート経験
求める人物像
・スピード感がある事業の変化にも柔軟に対応し、楽しむことができる方
・誰かをサポートしたり喜ばせることにやりがいを感じる方
・コミュニケーションを大切にし、チームメンバーと協力して課題解決に取り組める方
※志望動機につきましては、応募フォームに添付いただく職務経歴書内にご記入をお願いいたします。
応募概要
給与 | 400万円〜 |
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勤務地 | 東京都港区 |
雇用形態 | 正社員 |
勤務体系 | ・コアタイムありフレックス(11:00-16:00コアタイム) ・原則出社(リモートについては状況に応じて相談可) ・年間休日120日 完全週休二日制 土日、祝日休み ・フレックスホリデー 有 |
試用期間 | 3ヶ月 |
福利厚生 | ・年次有給休暇(法定どおりに支給、勤続年数に応じて最大20日) 、夏期休暇3日、冬期休暇 ・健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険あり ・毎月3500円のデータ通信手当て支給 ・書籍代、セミナー&研修費用代、新入社員 Welcomeランチなど業務上必要な経費精算可能 |
企業情報
企業名 | 株式会社カブ&ピース |
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設立年月 | 2024年2月9日 |
本社所在地 | 東京都港区 |